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在這個(gè)智能化普及的時(shí)代,一個(gè)出色的房控系統(tǒng)可以為我們帶來(lái)更加便利的生活體驗(yàn),為了能讓我們的居住條件變得更加的智能便利,現(xiàn)在也是不斷的有新的房控系統(tǒng)研發(fā)出來(lái),下面就讓小編給你娓娓道來(lái)。
一、高端時(shí)尚的設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者更加的享受。
智能化且專業(yè)的房控系統(tǒng)常用于一些高端酒店之中,經(jīng)常我們的酒店服務(wù)風(fēng)格是比較高端的,接待許多外出旅游追求享受的顧客,所以為了能夠給客戶帶來(lái)最舒適的居住體驗(yàn),通常都是采用非常時(shí)尚高端的房控系統(tǒng),這是酒店自我營(yíng)銷的方式,也是我們顧客獲取良好享受的手段之一,時(shí)尚高端的房控系統(tǒng)滿足眾多顧客的享受型的消費(fèi)體驗(yàn)。
二、智能的系統(tǒng)設(shè)計(jì),便捷了我們的生活
現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈直接體現(xiàn)在價(jià)格以及技術(shù)優(yōu)勢(shì)之上,我們選擇一個(gè)出色的房控系統(tǒng)首先需要關(guān)注的就是其系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)夠不夠智能,如今的社會(huì)是智能化要求非常高的社會(huì),一個(gè)智能化水平足夠高的房控系統(tǒng)可以提供給我們更加方便有效的使用方法,是我們的居住生活更加的便捷。
三、 注重對(duì)能源的節(jié)約,更加的節(jié)能環(huán)保
一個(gè)出色的房控系統(tǒng)無(wú)疑是要超過(guò)我們以往的房控系統(tǒng)的設(shè)計(jì),其中一個(gè)重要的表現(xiàn)點(diǎn)就在于其相對(duì)來(lái)說(shuō)更加的節(jié)能環(huán)保,采用的系統(tǒng)設(shè)計(jì)更加方便與我們對(duì)能源的控制,這就極大的使我們的能源能夠花費(fèi)在有效的節(jié)能。
一個(gè)出色智能的房控系統(tǒng)超過(guò)傳統(tǒng)意義的房控系統(tǒng)的,作為最優(yōu)秀的房控系統(tǒng)首先是擁有這最智能化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能夠最大程度的便捷我們的生活,然后其高端時(shí)尚的設(shè)計(jì)方案使得消費(fèi)者的居住環(huán)境變得更加的享受,最后就是能源的節(jié)約使其符合社會(huì)節(jié)能環(huán)保的概念。
酒店客控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成比較的復(fù)雜,在選擇使用酒店客控系統(tǒng)時(shí)需要注意一些問題,對(duì)酒店系統(tǒng)要經(jīng)常的檢查,避免在使用中出現(xiàn)一些故障。現(xiàn)在小編要為大家介紹的就是酒店客控系統(tǒng)的使用功能特點(diǎn)有哪些。
格萊美酒店客控系統(tǒng),是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù),基于客房?jī)?nèi)的RCU(客房智能控制器)構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制,實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。
格萊美酒店客房控制系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能
一、預(yù)訂入?。侯A(yù)訂房間:酒店前臺(tái)管理軟件點(diǎn)擊“預(yù)訂XX房間”模式,上位機(jī)軟件顯示該房間的預(yù)定信息。
辦理入?。壕频昵芭_(tái)管理軟件點(diǎn)擊"入住XX房間"模式,遠(yuǎn)程控制門牌指示燈背光點(diǎn)亮,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài),如果客人10分后未到房間,空調(diào)自動(dòng)轉(zhuǎn)入低速運(yùn)行。
二、身份識(shí)別:歡迎模式:當(dāng)客人打開房門,廊燈自動(dòng)亮起進(jìn)入,自動(dòng)播放30秒歡迎背景音樂;插卡后受控電源開啟,房間各燈由門口到房?jī)?nèi)依次點(diǎn)亮,遮陽(yáng)窗簾自動(dòng)開啟,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),使客人有賓至如歸的感覺。
取卡:客人出門后,拔走門禁卡,系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉紗簾及遮陽(yáng)簾,延遲20秒(可設(shè))后關(guān)閉所有電器,門牌指示燈熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài)。
回房插卡:客人回房時(shí)插上門禁卡,溫控系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)客人拔卡前的設(shè)定狀態(tài)運(yùn)行。
三、節(jié)能溫控:通過(guò)智能溫控實(shí)現(xiàn)酒店節(jié)能,降低能源成本。溫控器可顯示室內(nèi)溫度并自動(dòng)調(diào)節(jié)房間溫度,入住客人插卡后,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),按默認(rèn)設(shè)定溫度運(yùn)行,使客房在客人進(jìn)入時(shí)已達(dá)到舒適溫度,如果客人進(jìn)行了手動(dòng)設(shè)定,則按客人設(shè)定溫度運(yùn)行。
四、客房控制:智能門口顯示器:在房門外配置智能門口顯示器,上面有請(qǐng)清理,請(qǐng)稍候,請(qǐng)勿打擾,及門鈴等指示燈,觸摸式面板,按下后客房?jī)?nèi)門鈴響起。
燈光控制:通過(guò)各種開關(guān),控制廊燈、房燈、衛(wèi)生間燈、可調(diào)光閱讀燈等房間常用燈光,采用純鋁合金拉絲面板,外觀時(shí)尚大氣。
鏡前燈控制:通過(guò)開關(guān)可控制鏡前燈的開閉。
電動(dòng)窗簾:通過(guò)開關(guān)模塊可直接控制窗簾及紗簾的開閉,并可與歡迎模式串聯(lián)(客戶插卡后燈光依次亮起,最后窗簾自動(dòng)打開)。
請(qǐng)清理:客人按下請(qǐng)清理后,門口清理顯示燈亮起,同時(shí)在客控軟件上顯示,提醒服務(wù)人員及時(shí)響應(yīng)客人的服務(wù)請(qǐng)求,客人即使出外辦事回酒店后也能看到清潔整齊的環(huán)境,服務(wù)人員清理后指示燈滅,系統(tǒng)提示消失。
請(qǐng)勿擾:客人按下勿擾后,門口勿擾顯示亮起,同時(shí)在客控軟件上顯示,“勿擾”與“清理”和“門鈴”互鎖。即勿擾時(shí),清理顯示和門鈴按鈕無(wú)效,按總控開關(guān)關(guān)閉所有燈光時(shí)自動(dòng)點(diǎn)亮勿擾。
SOS呼救:若客人發(fā)生意外需要救助,可按動(dòng)SOS緊急呼救開關(guān),房外“緊急呼救”燈閃亮,客控系統(tǒng)報(bào)警。呼救時(shí)不可實(shí)現(xiàn)請(qǐng)勿擾請(qǐng)求。
報(bào)警:當(dāng)酒店發(fā)生火災(zāi)時(shí),酒店管理人員手動(dòng)或系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)所有客房語(yǔ)音盒發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲。
五、夜間總控:客人休息時(shí)按下床頭總控按鍵,關(guān)閉受控電源(夜燈除外),此時(shí)房間進(jìn)入睡眠模式,門鈴鎖止,勿打擾指示燈亮;空調(diào)進(jìn)入睡眠節(jié)能模式,按照預(yù)設(shè)溫度運(yùn)行,風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行。如客人不需要夜燈,則按夜燈開關(guān)關(guān)閉夜燈。起夜時(shí)按任意鍵夜燈亮,再按其它鍵則打開相應(yīng)受控?zé)簟?/p>
六、多媒體接入:將電視后面的HDMI、USB、音視頻接口引到辦公桌前的面板,讓客人可以直接在辦公桌前將多媒體設(shè)備和電視進(jìn)行連接。
七、個(gè)性化服務(wù):通過(guò)領(lǐng)先的多媒體技術(shù),運(yùn)用多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),酒店可自主編輯播放內(nèi)容,客人利用客房?jī)?nèi)的多媒體電視屏幕,只需輕觸遙控器,酒店周邊的衣食住行等實(shí)用信息就可一覽無(wú)遺,不出房門即可實(shí)現(xiàn)訂餐、票務(wù)預(yù)訂、叫車出游、電影欣賞等個(gè)性化服務(wù)。
八、信息搜集:客控系統(tǒng)創(chuàng)新的信息搜集功能可幫助酒店及時(shí)統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間段(如月、季、年)內(nèi)每個(gè)客房的入住率、用電耗能等基本數(shù)據(jù),方便酒店進(jìn)行有效信息統(tǒng)計(jì)管理。
九、預(yù)先退房:客人按下退房按鈕,預(yù)退房指示燈點(diǎn)亮,即刻傳送至前臺(tái)及客服中心電腦,同時(shí)前臺(tái)電腦上會(huì)有聲光提示該房間請(qǐng)求退房,信息傳送到系統(tǒng)軟件,服務(wù)人員到該客房進(jìn)行清理并通知前臺(tái)打印出帳單,服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作,節(jié)省顧客在前臺(tái)等待退房的時(shí)間。按下請(qǐng)求退房服務(wù)開關(guān)后,勿擾指示自動(dòng)關(guān)閉??腿宿k完退房手續(xù),前臺(tái)點(diǎn)擊"XX房間退房"模式,遠(yuǎn)程控制門牌背光熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入無(wú)租態(tài)。這些都是酒店智能化后能實(shí)現(xiàn)的。
有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,未來(lái)的酒店競(jìng)爭(zhēng),不單是比酒店的設(shè)施與裝潢,還要比酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展,如果你擁有一個(gè)完善的智能化系統(tǒng)的酒店,本身就是一個(gè)極大的賣點(diǎn)。
酒店禮賓部的通信設(shè)備應(yīng)用軟件,針對(duì)蘋果和安卓操作系統(tǒng)提供了N種不同的語(yǔ)言版本,客人可通過(guò)智能手機(jī)或平板電腦隨時(shí)自由預(yù)定酒店入住,包括自行管理客房服務(wù)、客房保潔、叫醒電話等服務(wù)。目前該軟件已經(jīng)投入使用,酒店會(huì)定期收集客戶使用體驗(yàn),方便以后完善與升級(jí)客戶端。
餐廳使用電子菜譜,可節(jié)約印刷成本,快捷更新酒店菜式和圖文并茂的展示,會(huì)得到客人較高的評(píng)價(jià)。這不僅縮短了點(diǎn)菜;下單;買單的時(shí)間,還提高了餐廳用餐效率,而且最大限度地降低了點(diǎn)菜;下單;買單過(guò)程中的差錯(cuò)率,更增加了客人對(duì)酒店的滿意度。
酒店在不影響客人良好體驗(yàn)的前提下,通過(guò)智能管理進(jìn)行節(jié)能降耗。酒店采用熱水智能系統(tǒng)后,利用酒店洗衣房、鍋爐房、配電房的廢熱為主要能量來(lái)加熱酒店的熱水,能使酒店熱水能耗得到有效的下降。
酒店的前臺(tái)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了直接將客人在各大平臺(tái)的預(yù)訂信息直接關(guān)聯(lián)到酒店內(nèi)部的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)連接。無(wú)論客人是在酒店的旗艦店預(yù)訂還是在攜程等網(wǎng)站預(yù)訂,客人完成訂單,信息就已經(jīng)進(jìn)入了酒店系統(tǒng),避免了客人在網(wǎng)上完成預(yù)訂,而到了酒店卻沒房的現(xiàn)象。
“通過(guò)智能分析,我們能清楚地知道客人需要什么。”酒店在通信互聯(lián)網(wǎng)方面可做無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋和預(yù)訂系統(tǒng)的綜合數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂客房越來(lái)越多,每個(gè)進(jìn)來(lái)的訂單,顯示的是不同的網(wǎng)站,綜合數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的加入更加方便統(tǒng)計(jì),本來(lái)要10個(gè)預(yù)訂員觀看操作預(yù)訂情況,現(xiàn)在可減少到2個(gè)人。
智能已經(jīng)成為酒店競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)利器。酒店的房間標(biāo)配是一鍵式開關(guān),在客房即可定制各種服務(wù);同時(shí)房間還安裝了火警自動(dòng)感應(yīng)系統(tǒng),在出現(xiàn)狀況時(shí),工作人員能第一時(shí)間接到信息。之前是服務(wù)員打電話到服務(wù)中心放房,現(xiàn)在是服務(wù)員直接使用房間電話放房;之前客人用早餐是發(fā)放早餐券,現(xiàn)在是到餐廳刷房卡就可以用早餐,減少了酒店成本支出,同時(shí)也防止因客人丟失早餐券而帶來(lái)的不便;以前一直是手動(dòng)輸入客人資料,現(xiàn)在使用身份證讀卡器,只要掃一下就可以快速錄入客人信息,方便快捷,同時(shí)可以更好地進(jìn)行顧客數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
酒店客控系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)比較的多,操作酒店客控系統(tǒng)可降低成本,可為客人自動(dòng)化的管理,也就不會(huì)造成資源的浪費(fèi),更重要的就是選擇酒店客控系統(tǒng)可提高酒店客房使用率?,F(xiàn)在小編要為大家介紹的就是選擇酒店客控系統(tǒng)的應(yīng)用特性有哪些。
模塊擴(kuò)展性 集中一體化結(jié)構(gòu)雖然整體成本低,系統(tǒng)設(shè)置比較簡(jiǎn)便。但是其擴(kuò)展性差,當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),需要更換整塊主板,而且多間套房很難同時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展安裝。
而模塊化結(jié)構(gòu)雖然安裝靈活、擴(kuò)展性好,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)只需更換相對(duì)應(yīng)即可,但是這一系統(tǒng)模塊的整體成本相對(duì)較高,系統(tǒng)安裝設(shè)置較為復(fù)雜。
所以相比之下,酒店智能化客房控制系統(tǒng)的最佳選擇是模塊組結(jié)構(gòu),這一模塊不僅整合了集中一體化結(jié)構(gòu)及模塊化結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)只需更換相對(duì)應(yīng)的模塊即可,價(jià)格也是三者當(dāng)中最具性價(jià)比的。
燈光節(jié)能 由于傳統(tǒng)酒店客房的房燈、床頭燈均為客人自主化開關(guān)管理,所以這就難免會(huì)造成酒店資源的浪費(fèi)。
而在智慧酒店客控系統(tǒng)下,客房?jī)?nèi)的燈光、窗簾、電視、音樂等設(shè)備均可實(shí)現(xiàn)智能化控制,不僅能為客人提供舒適、溫馨的科技動(dòng)感氛圍,更為酒店節(jié)能環(huán)保提供了一個(gè)良好的契機(jī)。
空調(diào)節(jié)能 針對(duì)酒店客房的入住狀態(tài)和插卡狀態(tài),空調(diào)可按拔卡、睡眠、遠(yuǎn)程、退房等模式自動(dòng)切換運(yùn)行,既保證客人得到人性化的智能服務(wù),又達(dá)到酒店綠色節(jié)能的目的。
格萊美酒店智能節(jié)能控制系統(tǒng)、酒店管理軟件、酒店智能客房控制系統(tǒng)、餐飲點(diǎn)菜軟件、酒店客房智能門牌、酒店智能開關(guān)、酒店基礎(chǔ)弱電軟件等軟硬件讓酒店從使用開始就效益豐碩。
空調(diào)節(jié)能模式,酒店可對(duì)空調(diào)溫控器設(shè)置最低默認(rèn)運(yùn)行溫度和溫度智能調(diào)整時(shí)間頻率,溫控器可智能人性化調(diào)整溫度曲線,最終按默認(rèn)溫度運(yùn)行,達(dá)到智能節(jié)能的效果??照{(diào)睡眠模式既可保護(hù)客人身體健康,同時(shí)也達(dá)到節(jié)能效果。
除了以上四大特性外,客控系統(tǒng)還可為酒店提供設(shè)備運(yùn)行、房間使用記錄等信息,通過(guò)數(shù)據(jù)化的信息查詢管理,提高酒店客房使用率。
現(xiàn)在的酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈,很多酒店為了吸引客人、提高入住率,想了很多辦法,有的酒店重視裝修,有的酒店提升軟件水平,有的酒店使用智能客控系統(tǒng),把酒店打造成智慧酒店,用科技來(lái)提高酒店的體驗(yàn),從而提高酒店知名度和入住率。