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格萊美:酒店客控系統(tǒng)讓消費者有哪些體驗呢

在消費者入住酒店時,因為時間、地點等原因,在有會客需求時只能在酒店完成,這時客控系統(tǒng)就能夠根據(jù)消費者的需求來完成相應環(huán)境的部署。選擇客控系統(tǒng)的會客模式,系統(tǒng)會根據(jù)系統(tǒng)選擇來進行房間規(guī)劃布置,將整個房間布置成一個會客廳的模樣,這樣就能夠使整個會客過程變得很正式,所有的人也不會產生反感情緒。

更新于 2023-02-01

客控系統(tǒng)的使用,讓消費者獲得了更多的體驗,那么都有哪些體驗呢?

  一、如在家般會客

  在消費者入住酒店時,因為時間、地點等原因,在有會客需求時只能在酒店完成,這時客控系統(tǒng)就能夠根據(jù)消費者的需求來完成相應環(huán)境的部署。選擇客控系統(tǒng)的會客模式,系統(tǒng)會根據(jù)系統(tǒng)選擇來進行房間規(guī)劃布置,將整個房間布置成一個會客廳的模樣,這樣就能夠使整個會客過程變得很正式,所有的人也不會產生反感情緒。

  二、如同親臨影院

  入住酒店的消費者大多數(shù)都是因為公務出差或者是游玩的原因,無論是工作還是游玩,一天的忙碌身體會感覺很疲憊,這時客控系統(tǒng)就可以來幫助緩解一身的疲倦??涂叵到y(tǒng)會提供影院模式,這樣不用進電影院也能有在影院看電影的效果,這樣就可以從一天的緊張中舒緩出來,看看電影,放松心情。

  三、完美舒適睡眠

  無論是何種原因入住酒店,最終的目的就要能夠有一個可以休息的地方,能夠在遠離家的情況下有一個好的睡眠,客控系統(tǒng)就能夠完美的做好這一點,客控系統(tǒng)擁有睡眠模式,能夠在消費者選擇之后將整個房間調整為最適合睡眠的舒適環(huán)境,讓奔波了一天的消費者能夠有一個好的睡眠。

  酒店客控系統(tǒng)讓消費者的體驗會越來越多,它提升了酒店的服務水平,讓消費者獲得賓至如歸的感覺。

  隨著社會發(fā)展和科技進步,近年來我國經濟進入穩(wěn)步增長成為常態(tài),酒店行業(yè)也在經歷著飽和期,面臨著功能同質化、供給過剩、低價競爭與新技術、新興業(yè)態(tài)的沖擊,成為酒店止步不前的障礙。

  在酒店投入大量資金開業(yè)后,能否取得良好的經濟效益才是酒店成功與否的重要標準。酒店如何做市場定位,如何適應顧客的消費需求?這是每個酒店經營者最先要考慮的問題。

  隨著80、90后漸成為消費的主力,追求個性、舒適、便利、方便是大多數(shù)這一代年輕人的共同追求,正是基于以上的需求,全國各地的主題酒店如雨后春筍般冒了出來。

  那如何讓自己的主題酒店與眾不同讓人一次就記住呢?很多思想超前的經營者想到了智能家居,因為在萬物趨同的社會只有推陳出新才有機會。

  正是因為看到了這部份經營者的潛在需求,格萊美研發(fā)了一套酒店定制版的智慧酒店系統(tǒng)。

  此套系統(tǒng)采用定制的智慧酒店控制系統(tǒng),可實現(xiàn)手機遠程、情景面板、語音等多種控制方式。用戶可直接在線選房、訂房、退房,并通過APP或情景面板一鍵取電、一鍵斷電,調控客房內空調、燈光、音樂、電視等設備,隨意切換睡眠、閱讀、娛樂、浪漫等情景模式,最大程度的方便旅客。

  酒店的管理方則可以通過系統(tǒng)后臺進行管理日志、能耗數(shù)據(jù)、用戶狀態(tài)的查詢,并通過不同員工管理級別設定不同操作權限,從而為酒店提供大量實時數(shù)據(jù)化信息,幫助酒店有效分析管理,實現(xiàn)酒店資源的高效利用,提升酒店品牌形象,增加用戶粘性。

  通過提供個性化的服務,定制化的房間場景讓客戶記住酒店。同時通過智慧酒店客控系統(tǒng)結合大數(shù)據(jù),給酒店反饋一些客人的重要數(shù)據(jù),酒店通過這些提高酒店服務水平,提供更加走心的服務。一些很走心的服務很有可能就培養(yǎng)了一批酒店的忠誠客戶,在下次消費的時候第一時間想起的就是你的酒店。這才是所有酒店經營者最希望看到的,也是我們格萊美公司正在做的。

  現(xiàn)在的酒店為了吸引客人,提高入住率,可謂費盡心思,想盡辦法,所以很多酒店就引進了智能酒店客控系統(tǒng),實現(xiàn)酒店的智能化,用時尚科技提高酒店入住率。因為市場的大量需求,就產生了做客控系統(tǒng)的企業(yè)。對于市場上豐富的客控產品,我們怎么來判斷他們的價格是否合理呢?影響客控系統(tǒng)的價格因素是什么?

  技術內容

  事實上行業(yè)前10的客控系統(tǒng)所能做到的系統(tǒng)規(guī)劃內容全面,可以涉及酒店的各大模塊。而為了滿足針對性的需求,現(xiàn)代化口碑好的客控系統(tǒng)更是呈現(xiàn)出針對性的技術設計。顯然涉及內容越廣必然會導致后續(xù)技術支撐和融入的需求也會越大,這就會在一定程度上影響客控系統(tǒng)的價成現(xiàn)。因而在進行客控系統(tǒng)價格比較的過程不要一味的從價格要素出發(fā),更要從其的功能呈現(xiàn)和后續(xù)是需要導入的基礎內容進行整體的衡量。

  服務內容

  眾所周知服務的導入能在一定程度上促進客控系統(tǒng)的優(yōu)化使用,所能帶來的使用便利性意義不言而喻。而服務的品質,服務導入的內容從根本上也會影響資深客供系統(tǒng)成本的增加,這就必然會影響客控系統(tǒng)的價格呈現(xiàn)。雖然在一定程度上服務品質越好,后續(xù)服務越完善所導致的客控系統(tǒng)綜合價格也會略高,但其實際的性價比也是不可比擬的。

  市場深受歡迎的客控系統(tǒng)定價依賴于以上兩大要素,可以顯而易見的看出最具發(fā)展?jié)摿Φ目涂叵到y(tǒng)功能越完善服務越周全,雖然在一定程度上綜合售價也會越高,待其所能帶來的綜合性價比以及使用過程中的高效優(yōu)化呈現(xiàn)所能為酒店管理酒店經營帶來的正面價值也將不可估量,所以在考量價格的過程中應慎重考量。價值決定了價格的構成,高品質的客控產品給酒店帶來的價格遠遠高于其價格的。

  酒店客控系統(tǒng)的應用優(yōu)勢比較的多,操作酒店客控系統(tǒng)可降低成本,可為客人自動化的管理,也就不會造成資源的浪費,更重要的就是選擇酒店客控系統(tǒng)可提高酒店客房使用率。現(xiàn)在小編要為大家介紹的就是選擇酒店客控系統(tǒng)的應用特性有哪些。

  模塊擴展性 集中一體化結構雖然整體成本低,系統(tǒng)設置比較簡便。但是其擴展性差,當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,需要更換整塊主板,而且多間套房很難同時進行擴展安裝。而模塊化結構雖然安裝靈活、擴展性好,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時只需更換相對應即可,但是這一系統(tǒng)模塊的整體成本相對較高,系統(tǒng)安裝設置較為復雜。

  所以相比之下,酒店智能化客房控制系統(tǒng)的最佳選擇是模塊組結構,這一模塊不僅整合了集中一體化結構及模塊化結構的優(yōu)點,同時,在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時只需更換相對應的模塊即可,價格也是三者當中最具性價比的。

  燈光節(jié)能 由于傳統(tǒng)酒店客房的房燈、床頭燈均為客人自主化開關管理,所以這就難免會造成酒店資源的浪費。而在智慧酒店客控系統(tǒng)下,客房內的燈光、窗簾、電視、音樂等設備均可實現(xiàn)智能化控制,不僅能為客人提供舒適、溫馨的科技動感氛圍,更為酒店節(jié)能環(huán)保提供了一個良好的契機。

  空調節(jié)能 針對酒店客房的入住狀態(tài)和插卡狀態(tài),空調可按拔卡、睡眠、遠程、退房等模式自動切換運行,既保證客人得到人性化的智能服務,又達到酒店綠色節(jié)能的目的。

  空調節(jié)能模式,酒店可對空調溫控器設置最低默認運行溫度和溫度智能調整時間頻率,溫控器可智能人性化調整溫度曲線,最終按默認溫度運行,達到智能節(jié)能的效果。空調睡眠模式既可保護客人身體健康,同時也達到節(jié)能效果。

  除了以上四大特性外,客控系統(tǒng)還可為酒店提供設備運行、房間使用記錄等信息,通過數(shù)據(jù)化的信息查詢管理,提高酒店客房使用率。

  未來好住的酒店已經不稀奇了,以后的酒店一定要好玩、有趣。

  酒店成本提升,以及年輕客群不斷增加、消費升級的背景下,眾多酒店希望通過產品的更新迭代,用“智能化”、“好玩”的元素作為吸引點,在提升入住體驗的同時,增加酒店效益。

  “格萊美”專注智慧酒店一站式服務,將這一思路進行落地,助力多家中高端酒店打造了智能客房,打造出多樣的智能化場景,讓顧客在酒店體驗到更舒適便捷、更個性化的服務。