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你是否曾跨過(guò)山和大海
也穿越過(guò)人山人海
獨(dú)身一人失掉所有方向
渴望尋找一個(gè)能夠休憩的地方
“格萊美”給你提供一個(gè)舒適、便捷的智慧酒店解決方案,使你走到哪都過(guò)得舒心。
一、手機(jī)自助訂房
1. 無(wú)需前臺(tái)、手機(jī)APP自助訂房
2. 可查看房型、布置、位置,根據(jù)個(gè)人喜好預(yù)定具體房間
3. 手機(jī)支付,直接入賬到酒店賬戶,無(wú)需傭金
4. 無(wú)需人工參與,系統(tǒng)自動(dòng)分配房間
5. 免去前臺(tái)等待,節(jié)約客人的時(shí)間
二、未到酒店前就可以遠(yuǎn)程查看并控制客房的溫度、濕度
1.進(jìn)入房間即可享受符合自己個(gè)性需求的溫度;
2.打造可以控制客房濕度的酒店;
3.鐘點(diǎn)房客人體驗(yàn)感更好,進(jìn)入房間即可享受舒適的溫濕度。
4.系統(tǒng)具有記憶功能,第一次選擇以后,下次入住時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)推薦!
三、手機(jī)開(kāi)門,無(wú)需前臺(tái)領(lǐng)卡,直接進(jìn)入房間
1. 到達(dá)酒店,你可以直接去客房,使用手機(jī)開(kāi)啟門鎖
2. 開(kāi)門后系統(tǒng)啟動(dòng)迎賓模式:背景音樂(lè)播放輕音樂(lè)、窗簾緩緩打開(kāi)、房間的燈光自動(dòng)點(diǎn)亮
四、智慧客房控制
1.寒冷的冬天,你可以在被窩里用手機(jī)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度;
2.早晨醒來(lái),在床上打開(kāi)窗簾看海景、日出;
3.美妙的音樂(lè)想聽(tīng)就聽(tīng)。
4.躺在床上用手機(jī)控制燈光、窗簾、排風(fēng)扇、空調(diào)、電視機(jī)、音樂(lè)……
五、智能睡眠系統(tǒng)
1.系統(tǒng)監(jiān)控你的心跳,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)警,避免喝酒后危險(xiǎn);
2.系統(tǒng)監(jiān)控呼氣頻率,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)警,避免睡眠猝死;
3.可以打印睡眠報(bào)告,了解睡眠質(zhì)量;
4.睡眠后,忘記關(guān)燈,系統(tǒng)幫助你關(guān)燈,避免白內(nèi)障;
5.睡眠后,溫度過(guò)低,容易感冒,系統(tǒng)幫助你升溫。
六、客房空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)
1.入睡后,如果二氧化碳濃度過(guò)高,系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)啟排風(fēng)或新風(fēng)調(diào)節(jié);
2.PM2.5過(guò)高,系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)啟窗戶和排風(fēng)扇或空氣凈化器;
3.客房保持恒溫、恒濕狀態(tài)。
4.實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)入住期間的客房環(huán)境:溫度、濕度、粉塵顆粒、二氧化碳。
七、手機(jī)自助續(xù)房、退房
1.傳統(tǒng)酒店:續(xù)房平均至少需要3分鐘;高峰期更是長(zhǎng)達(dá)十余分鐘,客人感知極差……
2.“格萊美”智慧酒店系統(tǒng),秒續(xù);
3.節(jié)約3分鐘,帶來(lái)的是客人感知大幅提升;
4.節(jié)約3分鐘,帶來(lái)的是服務(wù)人員效率大幅提升;
5.辦完事情,無(wú)需回酒店,拿出手機(jī)退房,直接去機(jī)場(chǎng)走人,節(jié)約3個(gè)小時(shí)!
酒店住宿行業(yè)在近幾年來(lái)發(fā)展迅速,越來(lái)越多一些相關(guān)建筑在立地而起,雖然相關(guān)的需求是增加了,但是需求的增長(zhǎng)速度比不上相關(guān)建筑的增長(zhǎng)速度,導(dǎo)致了酒店住宿行業(yè)很難做,前進(jìn)速度緩慢,很多酒店人都擔(dān)心著酒店的入住率,到處尋找破解之法,希望能夠在同行內(nèi)脫穎而出,快速的提升酒店的入住率,改善經(jīng)營(yíng)狀況!
在這個(gè)科技、經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下,如何才能夠在跟上潮流的同時(shí),將酒店運(yùn)營(yíng)好;如何才能夠以最快的速度,用最省力的方法將酒店入住率提高等等,這些都是讓人頭疼的事情,為了減輕頭疼小編給你說(shuō)個(gè)案例分析一下!
之前有一家在深圳的酒店,它在OTA平臺(tái)上的評(píng)分比較低,酒店的管理層也比較頭痛,一直沒(méi)什么比較有效的辦法,于是就想到了在客戶身上下功夫,希望能夠在客戶身上找到提升的方向,于是就在OTA平臺(tái)上收集酒店的相關(guān)評(píng)論,以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)改善酒店,去發(fā)現(xiàn)酒店的不足,幾個(gè)月的時(shí)間酒店在各OTA平臺(tái)上的評(píng)分從三點(diǎn)多上升到了四點(diǎn)多,在平臺(tái)上的排名也前進(jìn)了,客戶看到的幾率也增大了,這樣就提高了酒店的入住率,但同時(shí)酒店也出現(xiàn)了另外一個(gè)問(wèn)題,那就是因?yàn)榫频曷殕T的大量時(shí)間精力花在了收集整理數(shù)據(jù)上,導(dǎo)致其他方面有所下降,比如服務(wù)方面。
為了能夠解決這個(gè)問(wèn)題,酒店的管理層將目光投向了幫助酒店提升管理效率的客房控制系統(tǒng),注意到這個(gè)酒店系統(tǒng)是因?yàn)闊o(wú)人智慧酒店的興起,讓酒店客房控制系統(tǒng)(也稱為酒店智能控制系統(tǒng))逐漸的被人們知曉。在網(wǎng)上了解到客房控制系統(tǒng)有收集整理數(shù)據(jù)的功能,同時(shí)對(duì)提升酒店體驗(yàn)也有著很大的幫助,安裝了它可以對(duì)酒店進(jìn)行智能化管理,還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控酒店的狀態(tài)和OTA平臺(tái)上的信息。
這家酒店安裝上客房控制系統(tǒng)之后,酒店在人力上的壓力明顯減少了很多,之后利用這多余的人力去全身心的投入到服務(wù)上去,在服務(wù)各方面都逐漸在完善,入住率一直在穩(wěn)定的上升,老客戶也是越積越多了。因?yàn)榭诒蚈TA評(píng)分的上漲,新客戶也是源源不斷,老客戶和新客戶給酒店做了一個(gè)免費(fèi)的推廣!
想要提升酒店的入住率,其實(shí)也沒(méi)有想象的那么難,客戶的點(diǎn)評(píng)是最好的突破點(diǎn),當(dāng)酒店的管理效率低下的時(shí)候,可以嘗試不同的方法來(lái)解決,酒店的客房控制系統(tǒng)會(huì)是一個(gè)很好的選擇!
酒店的入住率低無(wú)非就這幾個(gè)原因:服務(wù)不及時(shí)、服務(wù)不周到、環(huán)境差、衛(wèi)生差、價(jià)錢不合理、體驗(yàn)低下、地理位置難找、酒店無(wú)特色,這些問(wèn)題都是可以改善的,但是改善的方法不對(duì),就會(huì)浪費(fèi)人力和財(cái)力,找到合適的方法才是最好的結(jié)果,既然酒店客房控制系統(tǒng)能夠快速且有效的解決這些問(wèn)題,有什么理由不嘗試一下呢 ?
在這個(gè)智能化普及的時(shí)代,一個(gè)出色的房控系統(tǒng)可以為我們帶來(lái)更加便利的生活體驗(yàn),為了能讓我們的居住條件變得更加的智能便利,現(xiàn)在也是不斷的有新的房控系統(tǒng)研發(fā)出來(lái),下面就讓小編給你娓娓道來(lái)。
一、高端時(shí)尚的設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者更加的享受。
智能化且專業(yè)的房控系統(tǒng)常用于一些高端酒店之中,經(jīng)常我們的酒店服務(wù)風(fēng)格是比較高端的,接待許多外出旅游追求享受的顧客,所以為了能夠給客戶帶來(lái)最舒適的居住體驗(yàn),通常都是采用非常時(shí)尚高端的房控系統(tǒng),這是酒店自我營(yíng)銷的方式,也是我們顧客獲取良好享受的手段之一,時(shí)尚高端的房控系統(tǒng)滿足眾多顧客的享受型的消費(fèi)體驗(yàn)。
二、智能的系統(tǒng)設(shè)計(jì),便捷了我們的生活
現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈直接體現(xiàn)在價(jià)格以及技術(shù)優(yōu)勢(shì)之上,我們選擇一個(gè)出色的房控系統(tǒng)首先需要關(guān)注的就是其系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)夠不夠智能,如今的社會(huì)是智能化要求非常高的社會(huì),一個(gè)智能化水平足夠高的房控系統(tǒng)可以提供給我們更加方便有效的使用方法,是我們的居住生活更加的便捷。
三、 注重對(duì)能源的節(jié)約,更加的節(jié)能環(huán)保
一個(gè)出色的房控系統(tǒng)無(wú)疑是要超過(guò)我們以往的房控系統(tǒng)的設(shè)計(jì),其中一個(gè)重要的表現(xiàn)點(diǎn)就在于其相對(duì)來(lái)說(shuō)更加的節(jié)能環(huán)保,采用的系統(tǒng)設(shè)計(jì)更加方便與我們對(duì)能源的控制,這就極大的使我們的能源能夠花費(fèi)在有效的節(jié)能。
一個(gè)出色智能的房控系統(tǒng)超過(guò)傳統(tǒng)意義的房控系統(tǒng)的,作為最優(yōu)秀的房控系統(tǒng)首先是擁有這最智能化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能夠最大程度的便捷我們的生活,然后其高端時(shí)尚的設(shè)計(jì)方案使得消費(fèi)者的居住環(huán)境變得更加的享受,最后就是能源的節(jié)約使其符合社會(huì)節(jié)能環(huán)保的概念。
酒店客控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成比較的復(fù)雜,在選擇使用酒店客控系統(tǒng)時(shí)需要注意一些問(wèn)題,對(duì)酒店系統(tǒng)要經(jīng)常的檢查,避免在使用中出現(xiàn)一些故障?,F(xiàn)在小編要為大家介紹的就是酒店客控系統(tǒng)的使用功能特點(diǎn)有哪些。
格萊美酒店客控系統(tǒng),是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù),基于客房?jī)?nèi)的RCU(客房智能控制器)構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制,實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。
格萊美酒店客房控制系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能
一、預(yù)訂入住:預(yù)訂房間:酒店前臺(tái)管理軟件點(diǎn)擊“預(yù)訂XX房間”模式,上位機(jī)軟件顯示該房間的預(yù)定信息。
辦理入?。壕频昵芭_(tái)管理軟件點(diǎn)擊"入住XX房間"模式,遠(yuǎn)程控制門牌指示燈背光點(diǎn)亮,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài),如果客人10分后未到房間,空調(diào)自動(dòng)轉(zhuǎn)入低速運(yùn)行。
二、身份識(shí)別:歡迎模式:當(dāng)客人打開(kāi)房門,廊燈自動(dòng)亮起進(jìn)入,自動(dòng)播放30秒歡迎背景音樂(lè);插卡后受控電源開(kāi)啟,房間各燈由門口到房?jī)?nèi)依次點(diǎn)亮,遮陽(yáng)窗簾自動(dòng)開(kāi)啟,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),使客人有賓至如歸的感覺(jué)。
取卡:客人出門后,拔走門禁卡,系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉紗簾及遮陽(yáng)簾,延遲20秒(可設(shè))后關(guān)閉所有電器,門牌指示燈熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài)。
回房插卡:客人回房時(shí)插上門禁卡,溫控系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)客人拔卡前的設(shè)定狀態(tài)運(yùn)行。
三、節(jié)能溫控:通過(guò)智能溫控實(shí)現(xiàn)酒店節(jié)能,降低能源成本。溫控器可顯示室內(nèi)溫度并自動(dòng)調(diào)節(jié)房間溫度,入住客人插卡后,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),按默認(rèn)設(shè)定溫度運(yùn)行,使客房在客人進(jìn)入時(shí)已達(dá)到舒適溫度,如果客人進(jìn)行了手動(dòng)設(shè)定,則按客人設(shè)定溫度運(yùn)行。
四、客房控制:智能門口顯示器:在房門外配置智能門口顯示器,上面有請(qǐng)清理,請(qǐng)稍候,請(qǐng)勿打擾,及門鈴等指示燈,觸摸式面板,按下后客房?jī)?nèi)門鈴響起。
燈光控制:通過(guò)各種開(kāi)關(guān),控制廊燈、房燈、衛(wèi)生間燈、可調(diào)光閱讀燈等房間常用燈光,采用純鋁合金拉絲面板,外觀時(shí)尚大氣。
鏡前燈控制:通過(guò)開(kāi)關(guān)可控制鏡前燈的開(kāi)閉。
電動(dòng)窗簾:通過(guò)開(kāi)關(guān)模塊可直接控制窗簾及紗簾的開(kāi)閉,并可與歡迎模式串聯(lián)(客戶插卡后燈光依次亮起,最后窗簾自動(dòng)打開(kāi))。
請(qǐng)清理:客人按下請(qǐng)清理后,門口清理顯示燈亮起,同時(shí)在客控軟件上顯示,提醒服務(wù)人員及時(shí)響應(yīng)客人的服務(wù)請(qǐng)求,客人即使出外辦事回酒店后也能看到清潔整齊的環(huán)境,服務(wù)人員清理后指示燈滅,系統(tǒng)提示消失。
請(qǐng)勿擾:客人按下勿擾后,門口勿擾顯示亮起,同時(shí)在客控軟件上顯示,“勿擾”與“清理”和“門鈴”互鎖。即勿擾時(shí),清理顯示和門鈴按鈕無(wú)效,按總控開(kāi)關(guān)關(guān)閉所有燈光時(shí)自動(dòng)點(diǎn)亮勿擾。
SOS呼救:若客人發(fā)生意外需要救助,可按動(dòng)SOS緊急呼救開(kāi)關(guān),房外“緊急呼救”燈閃亮,客控系統(tǒng)報(bào)警。呼救時(shí)不可實(shí)現(xiàn)請(qǐng)勿擾請(qǐng)求。
報(bào)警:當(dāng)酒店發(fā)生火災(zāi)時(shí),酒店管理人員手動(dòng)或系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)所有客房語(yǔ)音盒發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲。
五、夜間總控:客人休息時(shí)按下床頭總控按鍵,關(guān)閉受控電源(夜燈除外),此時(shí)房間進(jìn)入睡眠模式,門鈴鎖止,勿打擾指示燈亮;空調(diào)進(jìn)入睡眠節(jié)能模式,按照預(yù)設(shè)溫度運(yùn)行,風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行。如客人不需要夜燈,則按夜燈開(kāi)關(guān)關(guān)閉夜燈。起夜時(shí)按任意鍵夜燈亮,再按其它鍵則打開(kāi)相應(yīng)受控?zé)簟?/p>
六、多媒體接入:將電視后面的HDMI、USB、音視頻接口引到辦公桌前的面板,讓客人可以直接在辦公桌前將多媒體設(shè)備和電視進(jìn)行連接。
七、個(gè)性化服務(wù):通過(guò)領(lǐng)先的多媒體技術(shù),運(yùn)用多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),酒店可自主編輯播放內(nèi)容,客人利用客房?jī)?nèi)的多媒體電視屏幕,只需輕觸遙控器,酒店周邊的衣食住行等實(shí)用信息就可一覽無(wú)遺,不出房門即可實(shí)現(xiàn)訂餐、票務(wù)預(yù)訂、叫車出游、電影欣賞等個(gè)性化服務(wù)。
八、信息搜集:客控系統(tǒng)創(chuàng)新的信息搜集功能可幫助酒店及時(shí)統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間段(如月、季、年)內(nèi)每個(gè)客房的入住率、用電耗能等基本數(shù)據(jù),方便酒店進(jìn)行有效信息統(tǒng)計(jì)管理。
九、預(yù)先退房:客人按下退房按鈕,預(yù)退房指示燈點(diǎn)亮,即刻傳送至前臺(tái)及客服中心電腦,同時(shí)前臺(tái)電腦上會(huì)有聲光提示該房間請(qǐng)求退房,信息傳送到系統(tǒng)軟件,服務(wù)人員到該客房進(jìn)行清理并通知前臺(tái)打印出帳單,服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作,節(jié)省顧客在前臺(tái)等待退房的時(shí)間。按下請(qǐng)求退房服務(wù)開(kāi)關(guān)后,勿擾指示自動(dòng)關(guān)閉??腿宿k完退房手續(xù),前臺(tái)點(diǎn)擊"XX房間退房"模式,遠(yuǎn)程控制門牌背光熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入無(wú)租態(tài)。這些都是酒店智能化后能實(shí)現(xiàn)的。
有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,未來(lái)的酒店競(jìng)爭(zhēng),不單是比酒店的設(shè)施與裝潢,還要比酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展,如果你擁有一個(gè)完善的智能化系統(tǒng)的酒店,本身就是一個(gè)極大的賣點(diǎn)。
酒店禮賓部的通信設(shè)備應(yīng)用軟件,針對(duì)蘋(píng)果和安卓操作系統(tǒng)提供了N種不同的語(yǔ)言版本,客人可通過(guò)智能手機(jī)或平板電腦隨時(shí)自由預(yù)定酒店入住,包括自行管理客房服務(wù)、客房保潔、叫醒電話等服務(wù)。目前該軟件已經(jīng)投入使用,酒店會(huì)定期收集客戶使用體驗(yàn),方便以后完善與升級(jí)客戶端。
餐廳使用電子菜譜,可節(jié)約印刷成本,快捷更新酒店菜式和圖文并茂的展示,會(huì)得到客人較高的評(píng)價(jià)。這不僅縮短了點(diǎn)菜;下單;買單的時(shí)間,還提高了餐廳用餐效率,而且最大限度地降低了點(diǎn)菜;下單;買單過(guò)程中的差錯(cuò)率,更增加了客人對(duì)酒店的滿意度。
酒店在不影響客人良好體驗(yàn)的前提下,通過(guò)智能管理進(jìn)行節(jié)能降耗。酒店采用熱水智能系統(tǒng)后,利用酒店洗衣房、鍋爐房、配電房的廢熱為主要能量來(lái)加熱酒店的熱水,能使酒店熱水能耗得到有效的下降。
酒店的前臺(tái)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了直接將客人在各大平臺(tái)的預(yù)訂信息直接關(guān)聯(lián)到酒店內(nèi)部的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)連接。無(wú)論客人是在酒店的旗艦店預(yù)訂還是在攜程等網(wǎng)站預(yù)訂,客人完成訂單,信息就已經(jīng)進(jìn)入了酒店系統(tǒng),避免了客人在網(wǎng)上完成預(yù)訂,而到了酒店卻沒(méi)房的現(xiàn)象。
“通過(guò)智能分析,我們能清楚地知道客人需要什么?!本频暝谕ㄐ呕ヂ?lián)網(wǎng)方面可做無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋和預(yù)訂系統(tǒng)的綜合數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂客房越來(lái)越多,每個(gè)進(jìn)來(lái)的訂單,顯示的是不同的網(wǎng)站,綜合數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的加入更加方便統(tǒng)計(jì),本來(lái)要10個(gè)預(yù)訂員觀看操作預(yù)訂情況,現(xiàn)在可減少到2個(gè)人。
智能已經(jīng)成為酒店競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)利器。酒店的房間標(biāo)配是一鍵式開(kāi)關(guān),在客房即可定制各種服務(wù);同時(shí)房間還安裝了火警自動(dòng)感應(yīng)系統(tǒng),在出現(xiàn)狀況時(shí),工作人員能第一時(shí)間接到信息。之前是服務(wù)員打電話到服務(wù)中心放房,現(xiàn)在是服務(wù)員直接使用房間電話放房;之前客人用早餐是發(fā)放早餐券,現(xiàn)在是到餐廳刷房卡就可以用早餐,減少了酒店成本支出,同時(shí)也防止因客人丟失早餐券而帶來(lái)的不便;以前一直是手動(dòng)輸入客人資料,現(xiàn)在使用身份證讀卡器,只要掃一下就可以快速錄入客人信息,方便快捷,同時(shí)可以更好地進(jìn)行顧客數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
酒店客控系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)比較的多,操作酒店客控系統(tǒng)可降低成本,可為客人自動(dòng)化的管理,也就不會(huì)造成資源的浪費(fèi),更重要的就是選擇酒店客控系統(tǒng)可提高酒店客房使用率?,F(xiàn)在小編要為大家介紹的就是選擇酒店客控系統(tǒng)的應(yīng)用特性有哪些。
模塊擴(kuò)展性 集中一體化結(jié)構(gòu)雖然整體成本低,系統(tǒng)設(shè)置比較簡(jiǎn)便。但是其擴(kuò)展性差,當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),需要更換整塊主板,而且多間套房很難同時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展安裝。
而模塊化結(jié)構(gòu)雖然安裝靈活、擴(kuò)展性好,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)只需更換相對(duì)應(yīng)即可,但是這一系統(tǒng)模塊的整體成本相對(duì)較高,系統(tǒng)安裝設(shè)置較為復(fù)雜。
所以相比之下,酒店智能化客房控制系統(tǒng)的最佳選擇是模塊組結(jié)構(gòu),這一模塊不僅整合了集中一體化結(jié)構(gòu)及模塊化結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)只需更換相對(duì)應(yīng)的模塊即可,價(jià)格也是三者當(dāng)中最具性價(jià)比的。
燈光節(jié)能 由于傳統(tǒng)酒店客房的房燈、床頭燈均為客人自主化開(kāi)關(guān)管理,所以這就難免會(huì)造成酒店資源的浪費(fèi)。
而在智慧酒店客控系統(tǒng)下,客房?jī)?nèi)的燈光、窗簾、電視、音樂(lè)等設(shè)備均可實(shí)現(xiàn)智能化控制,不僅能為客人提供舒適、溫馨的科技動(dòng)感氛圍,更為酒店節(jié)能環(huán)保提供了一個(gè)良好的契機(jī)。
空調(diào)節(jié)能 針對(duì)酒店客房的入住狀態(tài)和插卡狀態(tài),空調(diào)可按拔卡、睡眠、遠(yuǎn)程、退房等模式自動(dòng)切換運(yùn)行,既保證客人得到人性化的智能服務(wù),又達(dá)到酒店綠色節(jié)能的目的。
格萊美酒店智能節(jié)能控制系統(tǒng)、酒店管理軟件、酒店智能客房控制系統(tǒng)、餐飲點(diǎn)菜軟件、酒店客房智能門牌、酒店智能開(kāi)關(guān)、酒店基礎(chǔ)弱電軟件等軟硬件讓酒店從使用開(kāi)始就效益豐碩。
空調(diào)節(jié)能模式,酒店可對(duì)空調(diào)溫控器設(shè)置最低默認(rèn)運(yùn)行溫度和溫度智能調(diào)整時(shí)間頻率,溫控器可智能人性化調(diào)整溫度曲線,最終按默認(rèn)溫度運(yùn)行,達(dá)到智能節(jié)能的效果??照{(diào)睡眠模式既可保護(hù)客人身體健康,同時(shí)也達(dá)到節(jié)能效果。
除了以上四大特性外,客控系統(tǒng)還可為酒店提供設(shè)備運(yùn)行、房間使用記錄等信息,通過(guò)數(shù)據(jù)化的信息查詢管理,提高酒店客房使用率。
現(xiàn)在的酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈,很多酒店為了吸引客人、提高入住率,想了很多辦法,有的酒店重視裝修,有的酒店提升軟件水平,有的酒店使用智能客控系統(tǒng),把酒店打造成智慧酒店,用科技來(lái)提高酒店的體驗(yàn),從而提高酒店知名度和入住率。
不少酒店選擇酒店智慧客房系統(tǒng)來(lái)對(duì)酒店進(jìn)行升級(jí),那么客控系統(tǒng)對(duì)酒店到底有什么好處呢?
當(dāng)客人在前臺(tái)登記時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打開(kāi)客人入住房間的空調(diào),將客房溫度調(diào)整到合適的溫度,當(dāng)客人退房時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將客房的空調(diào)設(shè)置到空房狀態(tài)運(yùn)行,酒店系統(tǒng)軟件可以根據(jù)不同季節(jié),不同時(shí)段設(shè)置不同的節(jié)能策略。
當(dāng)客人進(jìn)入客房后,門磁把開(kāi)門信號(hào)傳給客房控制器,系統(tǒng)即可打開(kāi)廊燈(歡迎燈)或者指定的燈光(系統(tǒng)軟件可設(shè)置),并延時(shí)30秒,方便客人插卡、放行李等,如果在特定的時(shí)間沒(méi)有插卡取電,系統(tǒng)可能會(huì)關(guān)閉指定的燈光。
客人在進(jìn)入客房后,可以使用客房?jī)?nèi)的終端系統(tǒng),比如一鍵控制窗簾開(kāi)關(guān),通過(guò)對(duì)若琪的開(kāi)發(fā),可以語(yǔ)音控制房間的燈光設(shè)備,酒店客房會(huì)在面板上預(yù)設(shè)各種模式,比如睡眠模式,明亮模式,歡迎模式等,可以通過(guò)面板一鍵控制。
格萊美科技多年專注于智慧酒店系統(tǒng)的研發(fā)與推廣,標(biāo)準(zhǔn)模塊化的結(jié)構(gòu),強(qiáng)大的擴(kuò)展性,可以根據(jù)客戶的要求進(jìn)行自主擴(kuò)展是格萊美科技的核心,格萊美科技自始至終都在為客戶提供想要的產(chǎn)品,利用科技產(chǎn)品提高酒店入住率。
跟著人工智能、互聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)在許多范疇的廣泛應(yīng)用,近年來(lái),智慧城市、智慧物業(yè)等智慧概念已成為年代搶手詞,并很快轉(zhuǎn)化為很多職業(yè)產(chǎn)業(yè)化、智慧化轉(zhuǎn)型晉級(jí)或加快開(kāi)展的重要途徑。酒店職業(yè)也不甘落后,紛繁轉(zhuǎn)向智慧酒店轉(zhuǎn)型晉級(jí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),未來(lái)中國(guó)酒店智能化改造商場(chǎng)有一千多億。使用數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化來(lái)完成信息化效勞,充分考慮個(gè)性化需求,下降運(yùn)營(yíng)成原本發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益的智慧酒店在國(guó)內(nèi)開(kāi)展勢(shì)頭銳不可擋。
智能客房帶來(lái)的黑科技體會(huì)和歸納化、智能化的效勞,備受業(yè)界欣賞。這種經(jīng)過(guò)手機(jī)或許語(yǔ)音操控客房,給顧客帶來(lái)極致便當(dāng)??头矿w系快捷化、隨性化的智慧形式,能有用進(jìn)步酒店工作效率、管理水平和顧客體會(huì),是智慧型酒店開(kāi)展的大勢(shì)所趨。
以"格萊美"無(wú)人智慧酒店系統(tǒng)為例,能夠挑選的燈光效果、長(zhǎng)途溫濕度操控、人性化的簡(jiǎn)單操作等等,結(jié)合了尖端科技與人性化規(guī)劃的智能家居正在從構(gòu)思概念一步步轉(zhuǎn)化為實(shí)際,給人們?nèi)胱【频曜⑷肓惿鷻C(jī)。
進(jìn)門燈主動(dòng)打開(kāi);躺在床上說(shuō)出指令,電視機(jī)主動(dòng)打開(kāi)相關(guān)頻道,房間也調(diào)理到舒適的溫度,窗布也能主動(dòng)翻開(kāi)或封閉;離店退房吧房卡放在前臺(tái)直徑走人,24小時(shí)內(nèi)悉數(shù)撤銷消費(fèi)信譽(yù)結(jié)算,總的來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)酒店入住場(chǎng)景將碎片化的日子運(yùn)營(yíng)成極具智能體會(huì)的場(chǎng)所,是智慧型酒店的商場(chǎng)受眾的消費(fèi)需求,也是體會(huì)式經(jīng)濟(jì)對(duì)智慧酒店的開(kāi)展訴求。
酒店客控系統(tǒng)是當(dāng)今酒店必備的客房智能控制系統(tǒng),現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)對(duì)針對(duì)酒店客房系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)用,格萊美多年專注客控系統(tǒng)的研發(fā)生產(chǎn),下面格萊美從多個(gè)角度進(jìn)行分析客控研發(fā)時(shí)候需要注意哪些方面?
首先是客控系統(tǒng)的適配性,雖然從開(kāi)發(fā)的大方向上看開(kāi)發(fā)酒店客控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)相似,但是每個(gè)酒店的配置方案是不同的,因此開(kāi)發(fā)功能和管理模式也都有很大差異,格萊美認(rèn)為,酒店在配置智能客控系統(tǒng)方案的時(shí)候,要考慮的是酒店客控方案能否契合酒店的檔次。
現(xiàn)在有些客控廠家在對(duì)酒店進(jìn)行配置方案的時(shí)候,總是一套方案往所有的酒店去推,沒(méi)有定制化的解決方案,因此方案同質(zhì)化很嚴(yán)重。
智能酒店在實(shí)施的時(shí)候也要考慮到維護(hù)性的問(wèn)題,客控系統(tǒng)是一種中控系統(tǒng),起到神經(jīng)中樞的作用,在日常使用的時(shí)候,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,就可能會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,因此智能酒店還要考慮到維護(hù)性的問(wèn)題,避免后期維護(hù)難度太大而影響網(wǎng)站的正常營(yíng)業(yè)。
此外定制酒店客控系統(tǒng)必須廠家聯(lián)絡(luò),將酒店的實(shí)際情況和盤(pán)托出,之后酒店客控系統(tǒng)定制廠家會(huì)給出一系列的解決方案,投資人可以根據(jù)企業(yè)情況以及未來(lái)發(fā)展愿景等在其中酌選一套方案,使用酒店客控系統(tǒng)過(guò)程中也要多與研發(fā)廠家聯(lián)絡(luò),遇到技術(shù)瓶頸時(shí)應(yīng)及時(shí)咨詢。
以上是開(kāi)發(fā)智能酒店客控解決方案需注意的幾大要點(diǎn),投資企業(yè)在對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)可參照查看。
酒店智能控制系統(tǒng)因?yàn)橹腔劬频甑呐d起,已經(jīng)逐漸的被人們熟知,從功能簡(jiǎn)單的、形式單一的酒店智能控制系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在的功能多樣化、獨(dú)特化、個(gè)性化,這期間已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了好幾個(gè)春秋,最初的智能控制系統(tǒng)還只是利用大數(shù)據(jù)來(lái)改善酒店的服務(wù),現(xiàn)在的系統(tǒng)是怎樣的呢,近幾年來(lái)它有什么改變呢?
剛開(kāi)始的酒店智能控制系統(tǒng)是通過(guò)收集網(wǎng)絡(luò)上的共享數(shù)據(jù),掌握第一次到店客戶的一些興趣愛(ài)好,以及客戶的一些生活習(xí)慣,來(lái)給第二次來(lái)店消費(fèi)的客戶定制具有個(gè)性化的主題客房,客房里面都是根據(jù)客戶的入住習(xí)慣來(lái)改造設(shè)計(jì)的。比如一位新客戶來(lái)智慧酒店消費(fèi),客戶因?yàn)樾枰k理入住手續(xù),所以個(gè)人的部分信息會(huì)被酒店智能控制系統(tǒng)給保存下來(lái),同時(shí)系統(tǒng)會(huì)通過(guò)收集網(wǎng)絡(luò)上的共享數(shù)據(jù)來(lái)分析客戶的興趣愛(ài)好,酒店的管理人員可以通過(guò)酒店系統(tǒng)的分析報(bào)告來(lái)給這位客戶做一個(gè)性化的方案,爭(zhēng)取給每一位客戶提供最舒適、安全的居住環(huán)境。
酒店智能控制系統(tǒng)經(jīng)過(guò)改造創(chuàng)新,又加入了自動(dòng)化的感應(yīng)系統(tǒng),把特定的環(huán)境作為觸發(fā)條件,讓智慧酒店的智能化設(shè)備自動(dòng)調(diào)節(jié)工作狀態(tài),讓酒店智能化更上一層樓。比如酒店內(nèi)走廊上燈光的感應(yīng)器,它通過(guò)感應(yīng)光線的強(qiáng)弱和聲音,來(lái)判斷是否開(kāi)啟或者關(guān)閉燈光,當(dāng)兩個(gè)條件同時(shí)滿足設(shè)定的環(huán)境時(shí),燈光系統(tǒng)則會(huì)改變自身的狀態(tài)!
自動(dòng)化感應(yīng)系統(tǒng)的加入的確讓酒店智能控制系統(tǒng)的功能變得更加的完善了,同時(shí)還讓酒店行業(yè)多年的難題得到了有效的解決,幫助酒店減輕了在日常運(yùn)營(yíng)成本上的壓力,實(shí)現(xiàn)了讓用戶看不見(jiàn)、感覺(jué)不到的情況下,智能設(shè)施和第三方設(shè)備能夠自動(dòng)進(jìn)行調(diào)整的功能。
那近一年酒店智能控制系統(tǒng)又發(fā)生了哪些翻天覆地的改變呢?
在消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量生活追求的需求下,以及智慧酒店不容樂(lè)觀的發(fā)展前提下,酒店人開(kāi)始挖掘智慧酒店新的潛力市場(chǎng),在此同時(shí)人工智能正處于火爆的發(fā)展階段,于是酒店智能控制系統(tǒng)開(kāi)始走向人工智能這條路,隨即智慧酒店就出現(xiàn)了智能機(jī)器人、語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別等等。
人工智能化的酒店智能控制系統(tǒng)管家能夠幫助你,或者代替你控制和管理智慧酒店,處理部分事務(wù),客戶和酒店人能夠?qū)崿F(xiàn)和智慧酒店對(duì)話,你只要說(shuō)出合理的需求,它就能夠?yàn)槟阃瓿扇蝿?wù),可以享受著和智慧酒店進(jìn)行交際的樂(lè)趣!
近幾年來(lái)酒店智能控制系統(tǒng)的改變可以總結(jié)為:感應(yīng)系統(tǒng)的加入以及人工智能的融合讓酒店系統(tǒng)的功能變得多樣化、個(gè)性化、人性化,能夠滿足客戶的獨(dú)特的需求,同時(shí)安全系數(shù)與穩(wěn)定性也是逐年的在上升,利用人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等等技術(shù),使得酒店智能控制系統(tǒng)變得更加完善,能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)也越來(lái)越多了!
隨著科技的發(fā)展,中國(guó)的酒店業(yè)一直在發(fā)展,但是發(fā)展中會(huì)有各種不同的問(wèn)題,格萊美認(rèn)為,酒店行業(yè)四大痛點(diǎn),第一是設(shè)備的零散,各種智能單品,無(wú)法有效打通結(jié)合,第二是設(shè)備能源的浪費(fèi),傳統(tǒng)的酒店系統(tǒng)無(wú)法根據(jù)客人的入住動(dòng)態(tài)來(lái)調(diào)整房間設(shè)備,第三是設(shè)備操控比較復(fù)雜,客人在不熟悉的情況下,很難進(jìn)行有效的設(shè)備操作,第四是客人入住體驗(yàn)不夠好。
現(xiàn)在越來(lái)越多的酒店開(kāi)始關(guān)注智慧客房,智慧客房就是通過(guò)酒店客房控制系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行串聯(lián)的。當(dāng)客人進(jìn)入客房以后,客房智能化設(shè)備相應(yīng)啟動(dòng),非常智能化,人性化。
酒店加盟并非只是停留傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)型的酒店,星級(jí)酒店、中檔酒店,對(duì)于現(xiàn)在固定的一種思維大家已經(jīng)拋開(kāi)了這種理念,越來(lái)越聚焦于主題特色的一些方式。比如說(shuō)影院酒店,很多的酒店現(xiàn)在打造一些客房影音這種模式來(lái)提高溢價(jià),包括打造一些比較高端的客房,讓住客感受更不一樣的體驗(yàn)。
格萊美堅(jiān)持以入住體驗(yàn)為中心,打造完整的智慧酒店生態(tài),為客人提供一整套的智能化解決方案,目前格萊美在全國(guó)的中心城市都設(shè)有辦事處,既方便了格萊美的業(yè)務(wù)開(kāi)展,也可以為格萊美的酒店客戶提供更好的售后服務(wù)。
在這個(gè)智能化普及的時(shí)代一個(gè)好的智能客控系統(tǒng)可以為我們帶來(lái)更加便利的生活體驗(yàn),為了能讓我們的居住條件變得更加的智能便利,現(xiàn)在也是不斷的有新的客控系統(tǒng)正在研制出來(lái),下面格萊美小編就來(lái)給大家介紹幾點(diǎn)作為一個(gè)好的智能客控系統(tǒng)能夠帶給我們的好處。
一、智能的系統(tǒng)設(shè)計(jì),便捷了我們的生活
現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈直接體現(xiàn)在價(jià)格以及技術(shù)優(yōu)勢(shì)至上,我們選擇一個(gè)好的智能客控系統(tǒng)首先需要關(guān)注的就是其系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)夠不夠的智能,如今的社會(huì)是智能化要求非常高的社會(huì),一個(gè)智能化水平足夠高的客控系統(tǒng)可以提供給我們更加方便有效的使用方法,是我們的居住生活等更加的便捷。
二、高端時(shí)尚的設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者更加的享受
智能化且專業(yè)的客控系統(tǒng)常用于一些酒店賓館之中,經(jīng)常我們的酒店服務(wù)風(fēng)格是比較高端的,接待許多外出旅游追求享受的顧客,所以為了能夠給顧客帶來(lái)最舒適的居住體驗(yàn),通常都是采用設(shè)計(jì)方案非常時(shí)尚高端的客控系統(tǒng),這是酒店自我營(yíng)銷的方式也是我們顧客獲取良好享受的手段之一,時(shí)尚高端的客控系統(tǒng)滿足眾多顧客的享受型的消費(fèi)體驗(yàn)。
三、注重對(duì)能源的節(jié)約,更加的節(jié)能環(huán)保
一個(gè)好的智能客控系統(tǒng)無(wú)疑是要超過(guò)我們過(guò)往的系列客控系統(tǒng)的設(shè)計(jì),其中一個(gè)重要的表現(xiàn)點(diǎn)就在于其相對(duì)來(lái)說(shuō)更加的節(jié)能環(huán)保,采用的系統(tǒng)設(shè)計(jì)更加方便與我們對(duì)能源的控制,這就極大的使我們的能源能夠花費(fèi)在有效的環(huán)節(jié)。
一個(gè)好的智能客控系統(tǒng)能夠帶個(gè)我們的優(yōu)勢(shì)絕對(duì)是超越傳統(tǒng)意義上的客控的,作為最優(yōu)秀的客控系統(tǒng)首先是擁有著最智能化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能夠最大程度的便捷我們的生活,然后其高端時(shí)尚的設(shè)計(jì)方案使得消費(fèi)者的居住環(huán)境變得更加的享受,最后就是能源的節(jié)約使其符合社會(huì)節(jié)能環(huán)保的理念。
智慧酒店是指利用新一代信息技術(shù),通過(guò)酒店里各類信息進(jìn)行自動(dòng)感知、及時(shí)傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析實(shí)現(xiàn)電子化、信息化和智能化,滿足客人個(gè)性化需求。當(dāng)旅游業(yè)發(fā)展不斷強(qiáng)化走向?yàn)椤爸腔勐糜巍睍r(shí),便要求各地旅游局以智慧旅游為主題,引導(dǎo)智慧旅游城市,促進(jìn)以信息化帶動(dòng)旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。因此酒店行業(yè)迫切需要能滿足數(shù)字時(shí)代全新要求的智慧解決方案,通過(guò)創(chuàng)新管理來(lái)增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。
酒店業(yè)的發(fā)展是不斷滿足人們的感官需求,真正消費(fèi)過(guò)程舒適度并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的提升。所以,智慧酒店方案解決了酒店運(yùn)營(yíng)的三大難題:
1,便捷:增加了消費(fèi)環(huán)節(jié)舒適度,訂房,續(xù)房,退房全部都可以手機(jī)完成。
2,舒適:環(huán)境舒適度,房間內(nèi)智能化設(shè)備自動(dòng)調(diào)節(jié)空氣溫、濕度及空氣質(zhì)量,還可以遠(yuǎn)程控制。
3,節(jié)能:運(yùn)營(yíng)成本節(jié)約,通過(guò)感應(yīng)可以自動(dòng)關(guān)閉電器系統(tǒng),房間各項(xiàng)服務(wù)可以預(yù)約或自助完成。?
酒店智能化是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域。酒店是一個(gè)線上服務(wù),作為直接面對(duì)客人提供服務(wù)的場(chǎng)所,應(yīng)充分的考慮個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求,以及感受到高科技帶來(lái)的舒適和便利。同時(shí),酒店物耗、能耗、人員成本,也應(yīng)考慮降到最低,創(chuàng)造效益。?
1.?自助選房、訂房、續(xù)房、支付系統(tǒng)?
2.?手機(jī)開(kāi)鎖系統(tǒng)? 解決并尊重客人的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,我們是手機(jī)代理房卡,綠色、環(huán)保,干凈方便!
3.?客房智慧控制系統(tǒng),打造清新客房環(huán)境!? 通過(guò)一些環(huán)境檢測(cè)產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè),讓客人更安心。
智慧空調(diào)控制
客房的溫度、濕度實(shí)時(shí)顯示,一切盡在掌握!酒店預(yù)訂成功并完成支付后, 客人便可以按照自己的生活習(xí)慣,預(yù)定客房的溫濕度。保證客人入店后盡享最適合自己的溫濕度的同時(shí)又有效控制能耗的過(guò)度浪費(fèi)!入夜后,客人需要休息了,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客人的性別,年齡及室內(nèi)外的溫度差距進(jìn)行合理的運(yùn)算,主動(dòng)降低空調(diào)的工作能耗,既保護(hù)了客人的健康又降低了能耗的浪費(fèi)
智慧燈光控制
物聯(lián)智慧酒店燈光控制系統(tǒng),可根據(jù)室內(nèi)光線的變化及場(chǎng)景需要,自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光的亮度及炫彩效果!入睡后系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)保留夜燈,客人晚上起夜到衛(wèi)生間時(shí),衛(wèi)燈自動(dòng)打開(kāi)至合適亮度,人離開(kāi)后,系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉衛(wèi)燈,既不影響同房客人的休息,又不打擾本人的朦朧睡意!給客人最體貼入微的服務(wù)!?
智慧窗簾控制
一鍵控制窗簾的開(kāi)啟、關(guān)閉與暫停,并具有多種控制方式,如手機(jī)、平板、控制面板等,同時(shí)還可以組合場(chǎng)景集中控制,自主控制!系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉紗窗或合理控制窗簾的開(kāi)合度,給客人最舒適的視覺(jué)和觸覺(jué)感受!
智慧場(chǎng)景控制
場(chǎng)景的設(shè)定可以按照用戶的實(shí)際需求自行設(shè)定。簡(jiǎn)單、易操作! 也可以自動(dòng)感知自行啟動(dòng),實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確判定客人目前是否在客房。跟客人更貼心的服務(wù)!?
近年來(lái),社會(huì)的發(fā)展是日新月異的,人們的生活方式也發(fā)生了很大的變化,對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高,特別是餐飲、酒店等行業(yè)。所以現(xiàn)在很多酒店跟隨著時(shí)代的腳步,都紛紛安裝了智慧酒店系統(tǒng)?,用來(lái)提高顧客的入住體驗(yàn),增強(qiáng)顧客的粘度帶來(lái)更多的收益。那么,智慧酒店系統(tǒng)具體憑借哪些特點(diǎn)吸引到眾多顧客呢?
一、后臺(tái)操作簡(jiǎn)單,功能實(shí)用
用戶功能適用于前臺(tái)深受客戶的喜愛(ài)與推崇,除此之外智慧酒店系統(tǒng) 實(shí)用方便的后臺(tái)功能也讓酒店管理人員贊不絕口。繁雜瑣碎的報(bào)表查詢可以由智慧酒店系統(tǒng)?完成,幫助酒店完成利潤(rùn)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析和查詢,使管理規(guī)?;⒓皶r(shí)反應(yīng)酒店經(jīng)營(yíng)狀況;當(dāng)部分機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)也可以通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送信息提醒,反應(yīng)處理及時(shí)迅速。有些 智慧酒店系統(tǒng)還帶有廣告屏幕,可以借機(jī)達(dá)到宣傳的目的,一舉多得。
二、實(shí)現(xiàn)自助入住,讓顧客有更多的選擇
使用格萊美自助入住機(jī)實(shí)現(xiàn)客戶入住自助化不僅可以節(jié)省客戶的時(shí)間,使客戶在入住時(shí)以更符合自身需要的方式選擇入住并提高客戶滿意度,也可以節(jié)省酒店本身的人力物力開(kāi)支并減少不必要的糾紛。智慧酒店系統(tǒng)?的用戶系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自助開(kāi)房、自助退房、自助續(xù)費(fèi)、身份認(rèn)證等多種基礎(chǔ)服務(wù)需求,并緊隨時(shí)代潮流支持包括掃碼、銀聯(lián)、支付寶,微信等多種支付方式支付。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),特別是如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,如果不與時(shí)俱進(jìn)就會(huì)被淘汰。酒店智能系統(tǒng)的出現(xiàn)既滿足了用戶與酒店的使用需求,也順應(yīng)了科技的發(fā)展不斷向智能化、功能化、數(shù)據(jù)化進(jìn)化,為酒店帶來(lái)了更多利潤(rùn)又節(jié)省了部分支出創(chuàng)造更多的利潤(rùn),因此成為如今各大酒店必備的系統(tǒng)之一。
出差、出去玩的時(shí)候擔(dān)心住的能不能舒適一些?隨著客戶多樣化需求發(fā)展,酒店在原有基礎(chǔ)上做些裝修升級(jí)以此來(lái)增加個(gè)性化體驗(yàn),變得越來(lái)越重要。
智能開(kāi)關(guān)是酒店的新寵,隨著時(shí)代的進(jìn)步,智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)機(jī)械開(kāi)關(guān)已不能吸引客戶的眼球了。
“格萊美”通過(guò)房間內(nèi)的智能開(kāi)關(guān)設(shè)備連接手機(jī),構(gòu)成物聯(lián)網(wǎng)智能客房控制系統(tǒng)。面板本身超薄金屬邊框、靜音輕觸不同系列,現(xiàn)代感超強(qiáng)的視覺(jué)感受,為酒店提升檔次。
加上手機(jī)控制客房門鎖、燈光、窗簾、空調(diào)、電視等設(shè)備,并可一鍵預(yù)約酒店叫醒、洗衣、發(fā)票等服務(wù),一系列智能產(chǎn)品是為了酒店給客人提供一個(gè)更溫馨、貼心的服務(wù)。
系統(tǒng)以完善的功能,為廣大酒店使用者提供先進(jìn)的智能化產(chǎn)品。每一個(gè)開(kāi)關(guān)都自帶智能模塊,減少了管理費(fèi)用,提高了客人的滿意度,并為客人提供更便捷、舒適的生活環(huán)境,輕松實(shí)現(xiàn)人性化的智能場(chǎng)景控制,如明亮模式、浪漫模式、睡眠模式、閱讀模式等。
不管是新酒店裝修還是老酒店改造,都可在酒店原有終端上做升級(jí),使得酒店設(shè)備更加智能化,傳統(tǒng)功能包括實(shí)物門卡、插卡取電、燈光開(kāi)關(guān)等保留,酒店客房傳統(tǒng)功能正常使用,不影響正常營(yíng)業(yè)。
智能酒店升級(jí),安裝簡(jiǎn)單快捷。 “格萊美 ”專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì),無(wú)需大面積動(dòng)工,無(wú)需布線,實(shí)現(xiàn)0噪音,輕松完成?!案袢R美”,專注智慧酒店一站式服務(wù)商,選我們就對(duì)了。
隨著科技的發(fā)展,中國(guó)的酒店業(yè)一直在發(fā)展,但是發(fā)展中會(huì)有各種不同的問(wèn)題,格萊美科技認(rèn)為,酒店行業(yè)四大痛點(diǎn),第一是設(shè)備的零散,各種智能單品,無(wú)法有效打通結(jié)合,第二是設(shè)備能源的浪費(fèi),傳統(tǒng)的酒店系統(tǒng)無(wú)法根據(jù)客人的入住動(dòng)態(tài)來(lái)調(diào)整房間設(shè)備,第三是設(shè)備操控比較復(fù)雜,客人在不熟悉的情況下,很難進(jìn)行有效的設(shè)備操作,第四是客人入住體驗(yàn)不夠好。
現(xiàn)在越來(lái)越多的酒店開(kāi)始關(guān)注智慧客房,智慧客房就是通過(guò)酒店客房控制系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行串聯(lián)的。當(dāng)客人進(jìn)入客房以后,客房智能化設(shè)備相應(yīng)啟動(dòng),非常智能化,人性化。
酒店加盟并非只是停留傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)型的酒店,星級(jí)酒店、中檔酒店,對(duì)于現(xiàn)在固定的一種思維大家已經(jīng)拋開(kāi)了這種理念,越來(lái)越聚焦于主題特色的一些方式。比如說(shuō)影院酒店,很多的酒店現(xiàn)在打造一些客房影音這種模式來(lái)提高溢價(jià),包括打造一些比較高端的客房,讓住客感受更不一樣的體驗(yàn)。
格萊美科技堅(jiān)持以入住體驗(yàn)為中心,打造完整的智慧酒店生態(tài),為客人提供一整套的智能化解決方案,目前格萊美科技在全國(guó)的中心城市都設(shè)有辦事處,既方便了格萊美科技的業(yè)務(wù)開(kāi)展,也可以為格萊美的酒店客戶提供更好的售后服務(wù)。
現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件越來(lái)越好的情況下,智慧酒店的發(fā)展也越來(lái)越快,一個(gè)好的智慧酒店客控系統(tǒng)可以為我們帶來(lái)生活的便利,同時(shí)也為酒店住客提供更加優(yōu)越的居住條件,下面格萊美智控就為大家介紹幾點(diǎn)一個(gè)好的智慧酒店客控系統(tǒng)能夠給大家?guī)?lái)什么樣的好處。
首先:開(kāi)源節(jié)流,更加環(huán)保
近幾年來(lái),國(guó)家對(duì)環(huán)保也來(lái)越重視,這也就要求酒店更不能像以前那樣浪費(fèi)能源。所以酒店就需要一個(gè)好的智慧酒店客控系統(tǒng)。格萊美智慧酒店客控系統(tǒng),無(wú)疑已經(jīng)超過(guò)過(guò)往的客控系統(tǒng)的設(shè)計(jì),能夠巧妙的把酒店空調(diào)結(jié)合在一起,降低能源。格萊美智控,已經(jīng)與:大金、松下、富士通將軍、東芝、博世等國(guó)際品牌空調(diào),進(jìn)行過(guò)MODBUS協(xié)議對(duì)接。極大的降低酒店的能耗。
其次:外觀時(shí)尚,工藝超前,產(chǎn)品穩(wěn)定
智能化很強(qiáng)的格萊美智控RCU主板,外觀時(shí)尚,工藝超前,產(chǎn)品穩(wěn)定。不但施工有專業(yè)的接線圖紙,格萊美智控的接線圖紙,是專業(yè)定制的。讓施工人員接線更方便,也更高效??梢詼p少大約三分之一工時(shí),給施工方節(jié)省費(fèi)用。同時(shí)也酒店工程部留下永久的圖紙,維修省心,調(diào)試方便。一個(gè)產(chǎn)品的好壞,首先要看它采用的元器件,格萊美智控RCU是采用全系列的松下抗浪涌繼電器,產(chǎn)品穩(wěn)定性更高。
第三:智能的系統(tǒng)設(shè)計(jì),更加便捷的入住體驗(yàn)
酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,那就需要:產(chǎn)品穩(wěn)定性好,價(jià)格合理,功能強(qiáng)大的的智慧酒店客控系統(tǒng),格萊美智慧客控系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的接口,對(duì)接手機(jī),微信小程序,語(yǔ)言控制,IPTV等一些高端的功能。給顧客帶來(lái)更舒適的入住體驗(yàn),可以滿足眾多人群的消費(fèi)體驗(yàn)。
一個(gè)好的智慧酒店客控系統(tǒng),能夠帶給我們的優(yōu)勢(shì),是超過(guò)傳統(tǒng)意義上的客控系統(tǒng)的。作為擁有核心技術(shù)的格萊美智控,正一如既往的為酒店投資人,提供更專業(yè)、更高效的服務(wù)。
智慧酒店是指利用新一代信息技術(shù),通過(guò)酒店里各類信息進(jìn)行自動(dòng)感知、及時(shí)傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析實(shí)現(xiàn)電子化、信息化和智能化,滿足客人個(gè)性化需求。當(dāng)旅游業(yè)發(fā)展不斷強(qiáng)化走向?yàn)椤爸腔勐糜巍睍r(shí),便要求各地旅游局以智慧旅游為主題,引導(dǎo)智慧旅游城市,促進(jìn)以信息化帶動(dòng)旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。因此酒店行業(yè)迫切需要能滿足數(shù)字時(shí)代全新要求的智慧解決方案,通過(guò)創(chuàng)新管理來(lái)增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。
酒店業(yè)的發(fā)展是不斷滿足人們的感官需求,真正消費(fèi)過(guò)程舒適度并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的提升。所以,智慧酒店方案解決了酒店運(yùn)營(yíng)的三大難題:
1,便捷:增加了消費(fèi)環(huán)節(jié)舒適度,訂房,續(xù)房,退房全部都可以手機(jī)完成。
2,舒適:環(huán)境舒適度,房間內(nèi)智能化設(shè)備自動(dòng)調(diào)節(jié)空氣溫、濕度及空氣質(zhì)量,還可以遠(yuǎn)程控制。
3,節(jié)能:運(yùn)營(yíng)成本節(jié)約,通過(guò)感應(yīng)可以自動(dòng)關(guān)閉電器系統(tǒng),房間各項(xiàng)服務(wù)可以預(yù)約或自助完成。?
酒店智能化是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域。酒店是一個(gè)線上服務(wù),作為直接面對(duì)客人提供服務(wù)的場(chǎng)所,應(yīng)充分的考慮個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求,以及感受到高科技帶來(lái)的舒適和便利。同時(shí),酒店物耗、能耗、人員成本,也應(yīng)考慮降到最低,創(chuàng)造效益。?
1.?自助選房、訂房、續(xù)房、支付系統(tǒng)?
2.?手機(jī)開(kāi)鎖系統(tǒng)? 解決并尊重客人的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,我們是手機(jī)代理房卡,綠色、環(huán)保,干凈方便!
3.?客房智慧控制系統(tǒng),打造清新客房環(huán)境!? 通過(guò)一些環(huán)境檢測(cè)產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè),讓客人更安心。
智慧空調(diào)控制
客房的溫度、濕度實(shí)時(shí)顯示,一切盡在掌握!酒店預(yù)訂成功并完成支付后, 客人便可以按照自己的生活習(xí)慣,預(yù)定客房的溫濕度。保證客人入店后盡享最適合自己的溫濕度的同時(shí)又有效控制能耗的過(guò)度浪費(fèi)!入夜后,客人需要休息了,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客人的性別,年齡及室內(nèi)外的溫度差距進(jìn)行合理的運(yùn)算,主動(dòng)降低空調(diào)的工作能耗,既保護(hù)了客人的健康又降低了能耗的浪費(fèi)
智慧燈光控制
物聯(lián)智慧酒店燈光控制系統(tǒng),可根據(jù)室內(nèi)光線的變化及場(chǎng)景需要,自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光的亮度及炫彩效果!入睡后系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)保留夜燈,客人晚上起夜到衛(wèi)生間時(shí),衛(wèi)燈自動(dòng)打開(kāi)至合適亮度,人離開(kāi)后,系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉衛(wèi)燈,既不影響同房客人的休息,又不打擾本人的朦朧睡意!給客人最體貼入微的服務(wù)!?
智慧窗簾控制
一鍵控制窗簾的開(kāi)啟、關(guān)閉與暫停,并具有多種控制方式,如手機(jī)、平板、控制面板等,同時(shí)還可以組合場(chǎng)景集中控制,自主控制!系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉紗窗或合理控制窗簾的開(kāi)合度,給客人最舒適的視覺(jué)和觸覺(jué)感受!
智慧場(chǎng)景控制
場(chǎng)景的設(shè)定可以按照用戶的實(shí)際需求自行設(shè)定。簡(jiǎn)單、易操作! 也可以自動(dòng)感知自行啟動(dòng),實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確判定客人目前是否在客房。跟客人更貼心的服務(wù)!?