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經(jīng)濟(jì)型酒店曾經(jīng)以超低的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、可復(fù)制性和連鎖化經(jīng)營管理長期占據(jù)大眾酒店消費市場的半壁江山,十幾年來一直都是中國酒店新型業(yè)態(tài)的名角,而如今面臨大幅度上升的成本問題,前所未有的壓力使得經(jīng)濟(jì)型酒店再也不能那么瀟灑了,尤其是租賃成本和人工成本,隨著租賃物業(yè)的即將到期,不斷上漲的租金使其狹窄的利潤空間再一次被壓縮,另外經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高,使得各企業(yè)的人工成本也在大幅度上升,這也是經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營中的困難之一,重重困難使得過去大多數(shù)以低價獲得很好發(fā)展的經(jīng)濟(jì)型酒店面臨嚴(yán)重的虧損狀態(tài)。
因此,經(jīng)濟(jì)型酒店必須為自己尋求轉(zhuǎn)型之路,走出困境?,F(xiàn)代科技一直專注酒店行業(yè),時刻關(guān)注市場動態(tài),根據(jù)人們的需求進(jìn)行酒店智慧系統(tǒng)的研發(fā),用時尚科技個性提升酒店的入住率。不少行業(yè)為了適應(yīng)時代的步伐,已經(jīng)開始把自己的產(chǎn)業(yè)逐步向智慧類轉(zhuǎn)型。面對越演越烈的智慧化革新,不少傳統(tǒng)酒店行業(yè)受到的沖擊非常大,在客戶住宿需求不斷提升、市場行業(yè)競爭越來越大的情況,也紛紛開始向“智慧”邁出步伐。
那么傳統(tǒng)酒店怎樣轉(zhuǎn)換為智慧酒店呢?
一、讓酒店服務(wù)趨向于綜合化、智能化
智慧酒店發(fā)展趨勢表現(xiàn)之一為酒店服務(wù)綜合化、智能化。根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看,國內(nèi)市場智能化酒店將占有絕對的優(yōu)勢地位,因而現(xiàn)有的酒店可以通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化來進(jìn)行一提升信息化服務(wù),充分考慮客戶個性化需求,降低酒店運營成本。
二、加強(qiáng)酒店綜合管理,個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)升級
智慧酒店不僅僅是單一的智能營銷,它更注重溝通方式、互動方式和個性化體驗的提升。
智能電視互動系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)、智能客房控制系統(tǒng)以及智能電子感應(yīng)門鎖,這些都成為了智能酒店的標(biāo)配。這些系統(tǒng)是使用中要去酒店管理者能夠擁有統(tǒng)一的管理云平臺并及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)酒店管理思路,在提升酒店智能化管理的同時還需要進(jìn)一步提升酒店服務(wù)質(zhì)量,更好的把握酒店體驗度、舒適度,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、經(jīng)濟(jì)型酒店智能化轉(zhuǎn)化是大勢所趨
根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)公布數(shù)據(jù)看,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店目前市場份額占比仍居于高位,高達(dá)67.7%,雖然中高檔酒店擁有廣闊的消費市場和發(fā)展?jié)摿?,但目前市場運營規(guī)模最大的還是經(jīng)濟(jì)型酒店,但是經(jīng)濟(jì)型酒店有面臨著換代升級的問題,這些成為眾多酒店系帶解決的首要問題。
從酒店市場整體發(fā)展來說,酒店智能化勢在必行,這樣不僅僅能夠幫助酒店管理者提升效率、減少運營成本,還能夠給用戶代理更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
rcu(room control unit),簡稱客控,多用于智能家居行業(yè),酒店使用較多。
智能客控系統(tǒng)是以rcu模塊作為主控模塊。格萊美rcu主控模塊具有高集成至簡設(shè)計的特點:rcu主控模塊即可滿足標(biāo)準(zhǔn)客房控制需求;rcu模塊維護(hù)方便:酒店普通電工,5分鐘即可完成模塊更換,可遠(yuǎn)程設(shè)置,維護(hù)和固件功能升級;rcu主控模塊導(dǎo)軌模塊化控制器,全插拔式接線端子:主干TCP/IP通訊,客房內(nèi)CAN通訊;ARM處理器,高集成客房控制主機(jī)。
格萊美的智能rcu客控系統(tǒng)方案會提供項目實施流程的支持。了解客戶需求,根據(jù)酒店定位、裝修設(shè)計等實際因素,為客戶量身訂制系統(tǒng)方案及布線圖紙;與酒店方、設(shè)計人員等交流溝通,詳細(xì)確定系統(tǒng)功能、設(shè)備、報價等;簽訂合同;修改布線圖紙,使之成為實際施工圖紙;施工人員根據(jù)圖紙,進(jìn)行前期預(yù)埋管線工作。并安裝RCU箱體;根據(jù)裝修進(jìn)度,依次安裝RCU主機(jī),各開關(guān)面板,并完成設(shè)備接線;校線;單客房調(diào)試。在確認(rèn)線路無問題后,進(jìn)行上電調(diào)試工作;聯(lián)網(wǎng)及軟件調(diào)試,確保聯(lián)網(wǎng)線路的物理連接正確,聯(lián)網(wǎng)設(shè)備工作正常,進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)及軟件調(diào)試;系統(tǒng)完成后,進(jìn)行酒店相關(guān)人員培訓(xùn),并提供完備的系統(tǒng)說明及相關(guān)圖紙備檔;售后服務(wù)。
格萊美rcu客控,專業(yè)酒店客控設(shè)備廠商,給你安全、穩(wěn)定、智慧、至簡的客控方案。 酒店信息化、智能化是酒店業(yè)顯耀的競爭亮點,生態(tài)、綠色、智能、信息化是酒店未來發(fā)展的主流,酒店的管理手段也趨向于智能、信息、超現(xiàn)代化。格萊美人始終抱著“倡導(dǎo)酒店智能新潮流”的理念,朝著“科技帶動人類進(jìn)步”的目標(biāo)不懈努力。
近年來,隨著科技進(jìn)步和消費升級,消費者對科技化、體驗化、場景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強(qiáng)烈,“智慧酒店”日益得到重視。
智慧酒店 成為繼“智慧城市”之后的又一風(fēng)口。根據(jù)原國家旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,全國主要城市的酒店客房智能化改造市場超過1000億元,且每年酒店數(shù)量還有20%左右的增長,未來酒店業(yè)智能系統(tǒng)應(yīng)用前景非常廣闊。
智慧酒店的智能化到底以現(xiàn)在哪些方面?
1微信訂/續(xù)/退房
?、俅蟠鬁p少了前臺工作量:年節(jié)約10萬元
?、谕朔炕蛘呃m(xù)訂用戶自主完成,不用通過前臺排隊;
③可以提前退房、預(yù)約開發(fā)票、避免早晨高峰期和晚高峰期客人的漫長等待;
?、芴岣吡藭T粘性100%、提高直銷率30%,降低OTA服務(wù)傭金25萬/年。
2智能化門鎖
?、贌o需前臺領(lǐng)卡,通過微信就可以直接開鎖;
?、跓o卡入住,客人來去自如;
③開鎖方式多樣如:微信開鎖、APP開鎖、動態(tài)密碼開鎖、刷卡/身份證開鎖、鑰匙應(yīng)急開鎖
④支持內(nèi)置控制模塊,老酒店改造不用更換原有門鎖,直接升級成智能門鎖。
3開門時聯(lián)動
?、倏腿碎_門的同時:燈光、窗簾、背景音樂、空調(diào)等設(shè)備按照預(yù)設(shè)模式便可自動執(zhí)行;
?、谥悄苷Z音自動播報歡迎詞、播報環(huán)境指數(shù)及酒店功能簡介。
4空調(diào)智能化
?、偈謾C(jī)遠(yuǎn)程訂房成功后,系統(tǒng)可以自動授權(quán)客人,提前開空調(diào),調(diào)節(jié)個人適宜的溫度;
?、诓僮鹘缑嬗押?,全中文顯示,可以躺在床上用手機(jī)直接控制空調(diào)。
③解放雙手,通過語音直接控制空調(diào),既方便又直接。
5燈光智能化
?、貺ED調(diào)光控制形式
?、赗GB調(diào)色控制形式
③燈具的開關(guān)控制形式
?、芸刂品绞胶唵巍⒍鄻樱呵榫懊姘逡绘I控制、手機(jī)控制、語音控制、感應(yīng)控制、手動控制。
6智能語音控制
①通過語音控制房間里面所有的智能設(shè)備執(zhí)行任務(wù);
?、诔科鸾行眩旱竭_(dá)預(yù)約的起床時間時-窗簾自動打開1/4、音樂輕輕響起……
?、鄢鲩T時自動播報室外天氣情況,房間設(shè)備自動關(guān)閉;
④當(dāng)遇到斷網(wǎng)時正常工作,語音音箱與客房主機(jī)直接通訊;
④語音指令本地存儲,很好的避免了市場上常規(guī)的語音控制延時的通病。
7環(huán)境監(jiān)測與治理
①實時監(jiān)測房間里的溫度、濕度、光照度、PM2.5、二氧化碳
②當(dāng)環(huán)境超標(biāo)時,系統(tǒng)自動利用新風(fēng)系統(tǒng)、換氣扇或空氣凈化器處理;
8窗簾智能化
?、偬稍诖采嫌谜Z音或手機(jī)直接控制窗簾的開關(guān);
②通過墻上的面板手動控制;
?、弁ㄟ^場景面板集中控制,如“一鍵睡眠”燈光全關(guān)、窗簾關(guān)閉;
?、苁謩油弦奋泦?。
“格萊美”利用前沿科技帶動酒店行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,打造全新的住店體驗,向智慧酒店的方向闊步前進(jìn),讓智慧科技打造美好生活。