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隨著科技的進步,酒店行業(yè)也迎來了更大的挑戰(zhàn)和機遇,以往的酒店,有一張柔軟舒適的床就可以,而現(xiàn)代人對于生活品質(zhì)的追求,對酒店服務(wù)的質(zhì)量要求越來越高,而且,隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,酒店旅游業(yè)也不斷的蓬勃發(fā)展,在這種情況下,智慧酒店也應(yīng)運而生,擺脫了傳統(tǒng)酒店單一的住宿服務(wù),智慧酒店更為智能化、人性化,能為酒店顧客提供更為便捷的入住流程,更舒適的住宿環(huán)境,更多樣的服務(wù)項目。
智慧酒店的基石就是客控系統(tǒng),從功能性來看,主要可以分為便捷性的入住方式,智能化的住宿體驗和貼心的酒店服務(wù)。
便捷入住,免去繁瑣
酒店顧客在第三方平臺訂房后,可以通過酒店前臺自助入住機進行入住登記,一分鐘快速登記入住,避免排隊入住的情況出現(xiàn),自助入住機具備房卡發(fā)放功能,不需要顧客到前臺重復(fù)辦理房卡領(lǐng)取,智能便捷的服務(wù),讓顧客能最快速的完成入住流程;
智能住宿,舒適安全
客控系統(tǒng)中的刷臉門禁、刷臉梯控、刷臉開門、刷臉取餐等多種刷臉功能,能保障顧客在酒店的安全,同時讓顧客不需要繁瑣的工具,就可以在酒店暢行無阻,集成在客控系統(tǒng)中的客房智能設(shè)備,能讓顧客通過手機app、智能語音、智能面板等多種控制方式,智能控制客房中的設(shè)備,不需要再一個個的開啟酒店內(nèi)的設(shè)備,讓顧客體會酒店滿滿的誠意。
貼心服務(wù),省心放心
客控系統(tǒng)可以部署客房中智能化的場景,歡迎模式、睡眠模式、閱讀模式、娛樂模式等多種場景模式可以自由選擇部署,調(diào)光客房可以讓顧客體會到最溫馨浪漫的酒店入住,顧客可以通過智能面板、智能語音、手機app等多種方式向酒店提交服務(wù)需求,酒店會第一時間在客控系統(tǒng)后臺程序中看到客房的需求,第一時間達成客房服務(wù)。