智能化酒店是指整合現(xiàn)代計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)等，致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗、降低人力與能耗成本，通過智能化設(shè)施，提高信息化體驗，營造人本化環(huán)境，形成一個投資合理、安全節(jié)能、高效舒適的新一代酒店，智慧化的酒店。

　　智能化酒店應(yīng)該具有以下特點：

　　子系統(tǒng)高度集成

　　酒店需要一個統(tǒng)一管理系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)不只是簡單實現(xiàn)單一功能，應(yīng)該有完整的數(shù)據(jù)接口的智能控制單元，達到控制及被控制的目的。如入侵探測器檢測到外界入侵信息，通過接口，信息自動傳到總控室，控制系統(tǒng)通過接口操作，監(jiān)控攝像機對準(zhǔn)報警區(qū)域監(jiān)視、錄像，門禁系統(tǒng)將報警區(qū)域周邊的出入口封閉等,其它相關(guān)部門立即做出相關(guān)操作。

　　跨子系統(tǒng)的聯(lián)動將原本各自獨立的各類設(shè)備或子系統(tǒng)結(jié)合成為一個統(tǒng)一的大系統(tǒng)，在不同子系統(tǒng)的信息點和控制點之間建立聯(lián)動關(guān)系。這種跨子系統(tǒng)的控制流程充分發(fā)揮了各設(shè)備或子系統(tǒng)的功能，進一步保障各種設(shè)施的安全、穩(wěn)定和高效運行，提高酒店的管理水平和品質(zhì)。如BAS與火災(zāi)自動報警、安全防范等系統(tǒng)間的聯(lián)動，安全防范系統(tǒng)與城市110報警指揮中心的聯(lián)動，公共廣播與消防系統(tǒng)的聯(lián)動等。

　　能提供個性化服務(wù)

　　當(dāng)代服務(wù)業(yè)的一個創(chuàng)新突破，就是要實現(xiàn)"個性化服務(wù)"：如通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，酒店的會議室可以跨全球同聲傳影傳音翻譯;基于客戶管理積累和建立的"常住客人信息庫"記錄每位客人的個人喜好，客房智能控制系統(tǒng)將根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的信息，為客人提供專屬服務(wù);新的喚醒系統(tǒng)將會在客人設(shè)定的喚醒時間前半小時逐漸自動拉開窗簾或增強房間內(nèi)的燈光;無匙門鎖系統(tǒng)，以指紋或視網(wǎng)膜鑒定客人身份;虛擬現(xiàn)實的窗戶，提供由客人自己選擇的窗外風(fēng)景;自動感應(yīng)系統(tǒng)，窗外光線、電視亮度、音響音量和室內(nèi)溫度以及浴室水溫等可以根據(jù)每個客人的喜好自動調(diào)節(jié);智能化技術(shù)也多應(yīng)用于精品酒店，如酒店的客房內(nèi)IPAD智能控制系統(tǒng)、全智能控制衛(wèi)浴等高科技智能化系統(tǒng)，為客人打造與眾不同的居住體驗。

　　網(wǎng)絡(luò)酒店模式

　　一方面，酒店可以通過電子商務(wù)平臺，讓旅行社團、會議團隊、散客都可以利用電腦直接訪問全球酒店分房系統(tǒng)，從中得到某酒店的詳細資料，包括酒店的出租狀況，并能立即接受預(yù)訂和確認(rèn)。

　　另一方面，酒店可以更多地從網(wǎng)上信息平臺獲取顧客們的興趣與偏好，針對客人的個性需求重新整合酒店產(chǎn)品，全面優(yōu)化對客服務(wù)和酒店管理，不斷提升客人對酒店服務(wù)的滿意度。

　　在日常維護方面，酒店經(jīng)營采購量大，成本難以控制，而通過互聯(lián)網(wǎng)電子訂貨系統(tǒng)，可以將發(fā)生的數(shù)據(jù)輸入電腦，即刻通過網(wǎng)絡(luò)連接將資料傳送至經(jīng)銷商處，及時控制成本，提高效率。

　　深圳格萊美智控專業(yè)智能化酒店設(shè)計方案，能根據(jù)客戶的需求，1對1針對性的進行匹配設(shè)計，擁有國內(nèi)9000多家智慧酒店案例，我們秉承“客戶滿意”為第一宗旨，不斷研發(fā)，不斷努力，力爭為酒店智能化提高更完美的服務(wù)。

　　數(shù)十年專業(yè)領(lǐng)域的客控系統(tǒng)是酒店中經(jīng)常使用到的一個系統(tǒng)之一，主要是為了能夠讓入住的客戶體會到酒店的便捷，所以客控系統(tǒng)在各大酒店中都是比較重要的系統(tǒng)，如今很多廠商也都提供客控系統(tǒng)解決方案供酒店選擇，我們來了解一下關(guān)于客控系統(tǒng)的價格影響因素：

　　1.所需數(shù)量

　　由于每個酒店的情況是不一樣的，所以對于客控系統(tǒng)的需求數(shù)量也是不一樣的，與其他產(chǎn)品一樣，通過客控系統(tǒng)廠家的統(tǒng)一采購，會根據(jù)采購數(shù)量進入階梯報價，也就是說采購數(shù)量越多單一的客控系統(tǒng)的單價價格則會越低，這也是目前很多品牌酒店統(tǒng)一采購系統(tǒng)的主要原因;

　　2.主機配置

　　口碑好的客控系統(tǒng)其價格的影響因素除了開關(guān)面板的個數(shù)和開關(guān)數(shù)這個方面之外，還有就是主機的價格以及軟件是否要付費之類的，細分規(guī)格之后可以發(fā)現(xiàn)，客控系統(tǒng)的價格影響因素有主機、溫控器、開關(guān)面板、插座面板、智能門牌、門磁、紅外、sos緊急呼叫等。

　　3.生產(chǎn)廠商

　　客控系統(tǒng)的價格還與廠商有直接關(guān)系，例如國產(chǎn)廠商和國外廠商的區(qū)別，統(tǒng)一規(guī)格和等級的系統(tǒng)國外廠商的價格要比國內(nèi)自主廠商的價格高很多，原因是因為進口的產(chǎn)品需要交納關(guān)稅，并且國外對于知識產(chǎn)權(quán)的保護更為嚴(yán)格，同樣需要交納相應(yīng)的使用費用。

　　綜合來看客控系統(tǒng)的價格有幾個方面的影響因素，首先就是酒店的采購數(shù)量，一般客控系統(tǒng)廠家都是使用的階梯報價，所以數(shù)量越多價格也就越少，此外主機的配置方面也是影響系統(tǒng)價格的決定性因素配置越高價格越高，廠商的生產(chǎn)地也是價格關(guān)鍵因素，國外廠商的價格要比國內(nèi)廠商的價格高。

　　酒店智能化設(shè)計方案

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，對于酒店業(yè)而言，最好的營銷策略就是以最優(yōu)的渠道，最好的價格將產(chǎn)品銷售給最合適的客人，從而實現(xiàn)酒店收益的最大化。而隨著酒店與互聯(lián)網(wǎng)的全面融合，酒店的收益也隨之增加，但同時酒店工作人員的工作重任也隨之提升，越來越多的酒店將網(wǎng)絡(luò)時代下的收益管理運用到酒店的經(jīng)營中。

　　那么在網(wǎng)絡(luò)迅速普及的當(dāng)下酒店如何做好收益管理呢?

　　一、精準(zhǔn)市場定位

　　做好市場定位是為了使酒店明確自身在目標(biāo)市場中相對于競爭者的位置所在，當(dāng)酒店在進行精準(zhǔn)的市場定位時，應(yīng)當(dāng)慎之又慎，通過內(nèi)外部因素的反復(fù)比較和調(diào)查研究，找到最適合的目標(biāo)市場。當(dāng)酒店確定好理想的市場目標(biāo)后，就必須通過一致的行動和表現(xiàn)來進行溝通維持此定位，并要經(jīng)常加以監(jiān)測以便隨時適應(yīng)目標(biāo)住客和競爭者策略的改變，從而達到酒店的最大效益優(yōu)化。

　　二、加強預(yù)測能力和數(shù)據(jù)分析

　　在做好市場定位后，酒店管理者接下來就應(yīng)該對目標(biāo)市場進行細化，通過對自身的經(jīng)營收益、營銷策略等的預(yù)測來制定合適的策略，如何時提價?何時降價?何時增加一些銷售渠道?何時減少一些細分市場的比重?通過權(quán)衡利弊來對酒店相應(yīng)數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)概率結(jié)果進行決策分析。只有這樣才能提升科學(xué)決策，有效減少決策誤差，降低經(jīng)營風(fēng)險，提升酒店收益。

　　三、做好酒店風(fēng)險管理

　　在市場預(yù)測和數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，對酒店經(jīng)營管理過程中的可能遇到或存在的風(fēng)險進行相應(yīng)的評估，畢竟每個企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的管理過程中都存在著一定的風(fēng)險，加上收益管理是對收益風(fēng)險的管理，也是對風(fēng)險的有效規(guī)避，所以只有做好相應(yīng)的風(fēng)險舉措，才能真正做到效益的最大化。

　　四、提升酒店個性化服務(wù)

　　通過互聯(lián)網(wǎng)的全面鏈接，打造酒店智能化場景，對酒店的燈光、空調(diào)、影音等設(shè)備進行智能化升級改造，運用迎賓、會客、睡眠、影音等情景模式為住客打造浪漫的居住氛圍，從而提升酒店個性化服務(wù)，加強客戶的住宿體驗。

　　天翔園科技，專注智慧酒店智能化場景打造，通過利用全新的客控技術(shù)，為酒店提供多功能、全智能化場景應(yīng)用，讓酒店在提升經(jīng)營管理的同時實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能;同時更為酒店客人營造出多樣化的科技場景，讓顧客在酒店體驗到更為舒適、便捷的個性化服務(wù)。