一場(chǎng)完美的旅行，除了有詩(shī)意的風(fēng)景、稱心的伴侶，如果再有一家不僅可以刷臉入住、更可以逛街的智慧酒店，那簡(jiǎn)直就是錦上添花了。

　　海子曾在《九月》的詩(shī)里寫(xiě)到“遠(yuǎn)在遠(yuǎn)方的風(fēng)比遠(yuǎn)方更遠(yuǎn)”，而對(duì)于客棧、民宿、短租、公寓等酒店業(yè)來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)方的風(fēng)似乎已經(jīng)朝發(fā)夕至、分秒必達(dá)。在酒店行業(yè)，一個(gè)顛覆時(shí)代的風(fēng)口正在逐步成長(zhǎng)，成千上百的智慧酒店服務(wù)商扎堆涌入，它將深刻地改變酒店行業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)管理模式，讓每一次的住宿變得更愉悅便捷、個(gè)性獨(dú)特、智慧有趣。

　　而隨著人工智能化產(chǎn)品在市面上的大量普及，無(wú)論是金融、零售、運(yùn)輸行業(yè)，還是酒店服務(wù)行業(yè)，在未來(lái)大部分傳統(tǒng)崗位都將被智能產(chǎn)品替代，例如谷歌研發(fā)的“阿爾法狗”以4：1完勝圍棋名將李世石，特斯拉無(wú)人駕駛汽車(chē)在公路上自動(dòng)行駛以及富士康企業(yè)采購(gòu)4萬(wàn)機(jī)器人替代工人......越來(lái)越多的智能化產(chǎn)品正在面世。

　　以及當(dāng)下以“效率、舒適、節(jié)能”為導(dǎo)向，通過(guò)整合酒店的智能八大硬件(智能門(mén)鎖，智能窗簾，智能燈控，智能恒溫，智能音箱，智能影視，智能臺(tái)燈，智能助理)、智能五大系統(tǒng)(客戶端系統(tǒng)，酒管端系統(tǒng)，財(cái)務(wù)端系統(tǒng)，硬件端系統(tǒng)，共同溝通軟件后臺(tái))來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店設(shè)備的智能互聯(lián)和全閉環(huán)的智能服務(wù)管理的酒店智慧系統(tǒng)也在逐步替代酒店傳統(tǒng)、單一的設(shè)備。未來(lái)酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已不再是酒店設(shè)施、裝潢等之間的區(qū)別，更多的是酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展程度。

　　用戶可直接在線選房、訂房、退房，并通過(guò)APP、微信小程序一鍵取電、一鍵斷電，調(diào)控客房?jī)?nèi)空調(diào)、燈光、音樂(lè)、電視等設(shè)備，隨意切換睡眠、閱讀、娛樂(lè)、浪漫等情景模式。而酒店方則可以通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行管理日志、能耗數(shù)據(jù)、用戶狀態(tài)的查詢，并通過(guò)不同員工管理級(jí)別設(shè)定不同操作權(quán)限，從而為酒店提供大量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)化信息，幫助酒店有效分析管理，實(shí)現(xiàn)酒店資源的高效利用，提升酒店品牌形象，增加用戶粘性。減少酒店對(duì)第三方平臺(tái)的依賴和成本，也讓顧客想要主動(dòng)搜索獲取酒店信息，幫助酒店產(chǎn)生更大價(jià)值。通過(guò)數(shù)字化能力提升人性化服務(wù)、保障客戶權(quán)益，讓酒店更有“溫度”和市場(chǎng)。

　　智慧酒店?不是革傳統(tǒng)酒店的命，也不是讓酒店人失業(yè)，而是讓傳統(tǒng)酒店重生，讓酒店人能更有溫度地服務(wù)客人，服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。

　　這里沒(méi)有前臺(tái)，不用身份證和押金，當(dāng)你通過(guò)刷臉的方式，打開(kāi)心儀已久的房間時(shí)，室溫和濕度已經(jīng)調(diào)到剛好，舒適的光線中，你聽(tīng)到一聲溫柔親切的問(wèn)候，這是你那個(gè)看不見(jiàn)的24小時(shí)私人酒店管家。你全部需要做的，就是以最舒適的姿態(tài)臥在沙發(fā)上，用簡(jiǎn)單的聲音呼喊，“ 格萊美”為您提供的智能服務(wù)，隨即近在眼前……

　　十幾年前，“無(wú)人酒店”?的概念對(duì)人們而言，還只是被構(gòu)想于小說(shuō)里的“未來(lái)世界”。十幾年后的今天，隨著物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，從無(wú)人零售、無(wú)人駕駛到無(wú)人酒店——一個(gè)腳步扣響了酒店行業(yè)的整個(gè)生態(tài)，毋庸置疑，“未來(lái)”已來(lái)。

　　智慧酒店 生態(tài)的構(gòu)建是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，包含平臺(tái)、硬件、軟件、酒店、客戶等諸多要素，對(duì)酒店而言，能憑一己之力構(gòu)建一個(gè)完整智慧酒店生態(tài)的，寥寥無(wú)幾。而 “格萊美”智慧酒店解決方案 ，給更多酒店人提供了一個(gè)全新的思路和理念，正幫助行業(yè)一步步去接近那個(gè)最理想的、真正的智慧酒店。

　　去人化≠去人性化

　　正被火熱消費(fèi)的“無(wú)人酒店”?概念，消費(fèi)者或許只驚艷于它的新奇，商家可能只考慮到人工的節(jié)約。但在具體實(shí)施中，稍有不慎便可能弄巧成拙，淪為冷冰冰、毫無(wú)人情味的機(jī)械式酒店服務(wù)，這完全背離了酒店服務(wù)升級(jí)的初衷，亦難以良性循環(huán)運(yùn)作下去。

　　在“格萊美”智慧酒店解決方案 中，真正的智慧酒店“去人化”，并不等于“去人性化”。通過(guò)對(duì)酒店業(yè)態(tài)和用戶習(xí)慣的深入洞察，以科技優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理流程，為酒店客戶提供更加個(gè)性貼心的服務(wù)，才是我們倡導(dǎo)的，承載著人情溫度的智慧化酒店管理升級(jí)。通過(guò)人工智能完善用戶體驗(yàn)，回歸到酒店運(yùn)營(yíng)的根本出發(fā)點(diǎn)，最終目的仍需落實(shí)到經(jīng)濟(jì)效益。

　　在研究智慧酒店?管理解決方案時(shí)，從開(kāi)源、節(jié)流、增值多個(gè)維度，全方位解決了該方面的顧慮：微信在線VR選房幫助酒店入住率提升，智能客控系統(tǒng)在酒店節(jié)能和人工節(jié)約上效果顯著，酒店進(jìn)行智能化改造期間無(wú)需停業(yè)， “ 格萊美”還將幫助酒店構(gòu)建其自身的會(huì)員體系，協(xié)力打造所見(jiàn)即所得的酒店線上智能消費(fèi)平臺(tái)……價(jià)值的付出，帶來(lái)的是倍增于付出本身的增值升級(jí)。

　　愿做酒店前行路上最真誠(chéng)的伙伴

　　“格萊美” 的飛速發(fā)展和累累碩果，離不開(kāi)對(duì)產(chǎn)品和體驗(yàn)的極致追求，也離不開(kāi)眾多合作伙伴的一路相攜，從 初期的磨合到后期備受認(rèn)可，“ 格萊美 ”深諳在行業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段，真誠(chéng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和互利共贏的重要性。“愿做酒店前行路上最真誠(chéng)的伙伴”不僅發(fā)自肺腑，更源于 “ 格萊美”基于酒店方切身利益、尊重市場(chǎng)環(huán)境調(diào)整和消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的真實(shí)歷程。

　　在酒店轉(zhuǎn)型之路上，“格萊美 ”愿繼續(xù)與您同行，共建有溫度的“未來(lái)酒店”!

　　現(xiàn)如今酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力日益迅猛，要想在各種酒店的行業(yè)中脫穎而出，成為數(shù)一數(shù)二的酒店品類(lèi)并非易事，尤其隨著智慧酒店?的推出，更是在一定程度上給傳統(tǒng)酒店帶來(lái)了極大的競(jìng)爭(zhēng)力，因而很多酒店都開(kāi)始紛紛打造智慧型的酒店，而不可否認(rèn)在打造智慧型酒店的過(guò)程中，及時(shí)導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)的客控系統(tǒng)很關(guān)鍵，下面本文就針對(duì)穩(wěn)健、安全的客控系統(tǒng)對(duì)于智慧型酒店打造的必要性內(nèi)容做簡(jiǎn)單介紹。

　　一、能更好的串聯(lián)酒店管理和服務(wù)的各個(gè)模塊連接

　　智慧型酒店的落實(shí)顯然是更好的確保通過(guò)更為便利的方式實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的酒店服務(wù)和管理落實(shí)，而通過(guò)客控系統(tǒng)?的技術(shù)優(yōu)勢(shì)就可以顯然易見(jiàn)的看到，不斷優(yōu)化提升的客控系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)app操作的方式，更好的滿足酒店管理與實(shí)際服務(wù)呈現(xiàn)的對(duì)接，這就在根本上確保了智慧型酒店核心要求的落實(shí)，展現(xiàn)出客控系統(tǒng)對(duì)于智慧型打造必不可少的價(jià)值意義彰顯。

　　二、是優(yōu)化酒店智能性的必要手段

　　眾所周知現(xiàn)如今智能化的發(fā)展與日俱增，尤其各行各業(yè)都紛紛開(kāi)始導(dǎo)入智能化來(lái)減輕人力成本的壓力，滿足更優(yōu)化的服務(wù)設(shè)施，而對(duì)于智慧酒店?而言智能型的導(dǎo)入必不可少，是確保智慧型酒店需求得以優(yōu)化滿足的基本條件，這就需要依賴于客控系統(tǒng)來(lái)全局把控，更好的通過(guò)智能化的內(nèi)容實(shí)施，減輕酒店內(nèi)部管理和服務(wù)的壓力，為綜合成本的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)和工作內(nèi)容的品質(zhì)落實(shí)奠定基礎(chǔ)的后盾依托。

　　結(jié)合以上兩點(diǎn)不難看出，對(duì)于現(xiàn)如今智慧型的酒店而言導(dǎo)入客控系統(tǒng)是第一步，只有確保在性能優(yōu)越的智慧系統(tǒng)高效有序的使用基礎(chǔ)上，才能真正為智慧型酒店的打造和運(yùn)行的開(kāi)展奠定保障，所以對(duì)于智慧型的酒店而言一定要提前做好客控系統(tǒng)的優(yōu)化選擇，建立在客戶系統(tǒng)的使用基礎(chǔ)上，全面布局智慧型的實(shí)施，才能真正為智慧酒店?的工作開(kāi)展提供必要的保障和依托，真正發(fā)揮出現(xiàn)代化智能型的顯著優(yōu)勢(shì)。

　　在我們的生活中有不少的人工智能例子，如無(wú)人超市、餐廳微信點(diǎn)餐等等，這些都說(shuō)明了一個(gè)事實(shí)，那就是人工智能促進(jìn)了生活的便利性?；貧w到我們的酒店行業(yè)，人工智能酒店 同樣在崛起，這一切可以從“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)?中體現(xiàn)出來(lái)。

　　智慧酒店系統(tǒng) 為客戶帶來(lái)綜合化的住宿體驗(yàn)，經(jīng)過(guò)“格萊美 ”改造升級(jí)的智慧 酒店可以通過(guò)手機(jī)預(yù)訂客房，在酒店自助入住機(jī)上實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別登記入住，無(wú)需經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)酒店前臺(tái)即可入住。不可缺少的是酒店房間管理系統(tǒng)，便捷化的管理模式，提高了酒店的工作效率同時(shí)也加強(qiáng)了客戶的入住體驗(yàn)滿意度。

　　“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)?可以讓客戶自由控制客房燈光、空調(diào)、電視音響等設(shè)備，自由切換睡眠模式或者智能模式，一鍵讓你享受舒適的酒店生活?！案袢R美”智慧酒店系統(tǒng)讓人工智能酒店注入了新的活力，提供了新的機(jī)遇。

　　在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)下，我們知道任何行業(yè)都已經(jīng)離不開(kāi)智能發(fā)展，智慧酒店系統(tǒng)?是人工智能酒店改造升級(jí)必不可少的環(huán)節(jié)，“格萊美” 將繼續(xù)為廣大酒店從業(yè)者提供傳統(tǒng)酒店升級(jí)人工智慧酒店的解決方案。

　　從酒店的角度來(lái)看待安裝酒店控制系統(tǒng)的好處不僅僅是能夠?yàn)榭蛻魩?lái)優(yōu)質(zhì)住宿體驗(yàn)，也是因?yàn)樵撓到y(tǒng)在安裝以及投入使用之后能夠在一定的程度上為酒店降低運(yùn)營(yíng)的成本，尤其是在酒店工作人員的成本方面。接下來(lái)具體講解酒店控制系統(tǒng)如何降低酒店運(yùn)營(yíng)成本。

　　1、與安保系統(tǒng)連接

　　一些技術(shù)比較完善的酒店所安裝的酒店控制系統(tǒng)是能夠與安保系統(tǒng)相連接的，那么在這樣的情況下酒店就能夠通過(guò)客房的門(mén)窗安裝好一些磁條，既能夠連接房間的控制系統(tǒng)又可以連接酒店的安保系統(tǒng)，當(dāng)客戶在客房當(dāng)中有什么突發(fā)情況時(shí)就能夠直接對(duì)接安保系統(tǒng)，酒店便可以節(jié)省在客房安裝報(bào)警呼叫系統(tǒng)的成本。

　　2、與客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)連接

　　酒店為了能夠更好地管理客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)就會(huì)通過(guò)酒店控制系統(tǒng)與客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)相連接，當(dāng)客戶在入住之后就不需要通過(guò)人工詢問(wèn)的方式去了解其個(gè)人的出入信息，直接通過(guò)對(duì)酒店控制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連接就能夠清楚客戶的在入住之后的數(shù)據(jù)變化，這可以為酒店降低許多的人力資源成本。

　　3、與客房門(mén)鎖系統(tǒng)連接

　　酒店控制系統(tǒng)還能夠通過(guò)與客房的智能門(mén)鎖系統(tǒng)連接來(lái)達(dá)到降低運(yùn)營(yíng)成本的效果，因?yàn)橹悄荛T(mén)鎖能夠感應(yīng)到酒店客房磁卡上的信息從而讓酒店識(shí)別出使用者的身份，那么酒店通過(guò)這樣的識(shí)別就能夠更加好地管理客戶的安全，所以可以減少很多的人工詢問(wèn)成本。

　　以上所講解的是酒店在使用酒店控制系統(tǒng)之后能夠降低運(yùn)營(yíng)成本的幾個(gè)方面，由此可知道最有實(shí)力的酒店控制系統(tǒng)是能夠幫助酒店節(jié)省許多人力以及物力的運(yùn)營(yíng)成本。