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酒店自助入住機(jī)采用人臉識(shí)別技術(shù),客人通過(guò)刷臉掃描識(shí)別后,系統(tǒng)立即自動(dòng)將個(gè)人信息上傳到公安系統(tǒng),整個(gè)過(guò)程不到一分鐘即可完成,而且還能更好的保障客人信息的私密性與安全性。
酒店自助入住機(jī)使客人入住酒店變的更加便捷,也體驗(yàn)到了智能化的酒店入住服務(wù)。從另一角度來(lái)說(shuō),酒店自助終端系統(tǒng)不僅降低了酒店前臺(tái)的人力成本,而且還提升了客人入住辦理的時(shí)間效率,從而實(shí)現(xiàn)酒店線上與線下資源的無(wú)縫對(duì)接,其復(fù)購(gòu)率也能隨之提升。
更多關(guān)于酒店自助入住機(jī)的相關(guān)資訊,盡在格萊美。深圳市格萊美智能電氣有限公司專注于互聯(lián)網(wǎng)+智慧酒店解決方案和一站式服務(wù),并重點(diǎn)開發(fā)和推廣了無(wú)人智慧酒店系統(tǒng)和工程聯(lián)網(wǎng)智能鎖系統(tǒng)。
現(xiàn)在的酒店大都采用智能門鎖,相比于傳統(tǒng)門鎖,有很多優(yōu)勢(shì),但是維護(hù)保養(yǎng)肯定會(huì)比傳統(tǒng)門鎖講究的多。酒店智能門鎖都屬于五金機(jī)械類別,一般保修兩年,目前這塊技術(shù)還是比較成熟的,很少會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的情況,需然酒店智能門鎖智能化程度比較高,但如果在維護(hù)方面保養(yǎng)得當(dāng)?shù)脑挘蜁?huì)延長(zhǎng)門鎖的使用壽命。
酒店智能門鎖一般包括:鎖體、鎖芯、鎖頭、主板、電池這幾個(gè)部分。
那么酒店智能鎖怎樣進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)呢?
1、鎖體:鎖體包含前面板和后面板。這里經(jīng)常出現(xiàn)故障的是把手,建議每隔一年時(shí)間給把手彈簧添加黃油,如果鎖體的傳動(dòng)部分有潤(rùn)滑劑,把手就不會(huì)卡頓。其傳動(dòng)就會(huì)順暢,得以延長(zhǎng)使用壽命。同時(shí)檢查面板緊固螺絲有否松動(dòng),以確保緊固。
2、鎖頭:鎖頭在使用過(guò)程中,其實(shí)是很少用到的,正??腿碎_門是用房卡。在特殊情況下,會(huì)使用鑰匙開門。建議每隔一年,或在鑰匙插拔不順暢的時(shí)候,進(jìn)行保養(yǎng)??梢栽阪i芯槽里抹入少量的石墨粉或者鉛筆粉,來(lái)回插拔,就可以使鑰匙插拔順暢。但是切忌加入任何其他油類來(lái)作為潤(rùn)滑劑,這樣會(huì)使油脂粘住彈子彈簧,導(dǎo)致鎖頭不能轉(zhuǎn)動(dòng),而不能開啟。
3、電池:酒店智能門鎖是使用的1.5V 4節(jié)5號(hào)電池。當(dāng)電池低于4.7V時(shí),門鎖會(huì)報(bào)警,這時(shí)就需要更換電池。建議18個(gè)月,更換一次電池。更換電池時(shí),不需要調(diào)整時(shí)鐘,直接更換就可以正常使用。
4、經(jīng)常檢查鎖體與鎖扣板的配合間隙,檢查鎖舌與鎖扣板孔的高低配合,在長(zhǎng)時(shí)間使用的情況下,是否相宜,門與門框的間隙最佳為1.5mm--2.5mm。如發(fā)現(xiàn)有變化,應(yīng)調(diào)整門上鎖鉸鏈或者鎖扣板的位置。同時(shí)注意因天氣(春天潮濕,冬天干燥)而引起的冷縮熱脹,以確保門與門框、鎖體與鎖扣板的間隙配合合理,以確保鎖具使用順暢。
5、主板和鎖芯:當(dāng)出現(xiàn)房門門鎖已經(jīng)關(guān)上,用力按把手,又出現(xiàn)房門打開的現(xiàn)象,這時(shí)就需要更換鎖芯了。采用原廠同型號(hào)的鎖芯進(jìn)行更換,也不需要調(diào)整時(shí)鐘,直接更換就可以。在酒店進(jìn)行2次裝修時(shí),也可以考慮更換門鎖主板。
對(duì)于“智慧”、“智能”等這些詞,是最近幾年大家談?wù)撟疃嗟模鋵?shí)我們的社會(huì)也正朝著這個(gè)方向發(fā)展中,那么,今天要給大家重點(diǎn)說(shuō)的是什么是 智慧酒店 以及智慧酒店具備哪些特點(diǎn),希望可以幫到大家。
隨著全球經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),當(dāng)今世界的酒店已經(jīng)有別于幾十年前只滿足于住宿需求,人們對(duì)酒店服務(wù)的需求亦越來(lái)越大.跨國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化,商務(wù)出差是最平常的事情,酒店對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),居住的時(shí)間甚至超越住宅.另一面,旅游業(yè)的發(fā)展更是酒店行業(yè)必不可少的一支市場(chǎng)來(lái)源.隨著新技術(shù)的發(fā)展及出行人士越來(lái)越新潮,人們住酒店很大程度上追求的是越來(lái)越高的舒適與便捷,而智能化的酒店管理恰恰滿足了所有類似的需要.
何謂智慧酒店?
智慧酒店擁有通信新技術(shù)、計(jì)算機(jī)智能化信息處理、寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),能為消費(fèi)者提供周到、便捷、舒適、稱心的服務(wù),滿足消費(fèi)者""個(gè)性化服務(wù)、信息化服務(wù)的需要"",是21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店業(yè)發(fā)展的方向.
酒店""智能化""可分為三大應(yīng)用領(lǐng)域:一是直接面對(duì)顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的智能化技術(shù),如快捷穩(wěn)定的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻通信等,目的是使顧客住得更舒適、方便.二是面對(duì)酒店管理者提供高質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)管理手段的智能化技術(shù),如酒店智能預(yù)訂及連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等.三是面對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)成本提供高質(zhì)量管理手段的智能化技術(shù),目的是使酒店物耗、能耗、人員成本等降到最低,創(chuàng)造更多效益.
而客房是酒店的主體,也是酒店收入的最主要載體.利用酒店客房智能管理控制系統(tǒng)全面提升服務(wù)管理水平、節(jié)約運(yùn)行費(fèi)用、增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)力是酒店智能化中的主要部分.因此,客房的智慧化是酒店智能化的首要突破陣地.
在國(guó)內(nèi)眾多的客控系統(tǒng)中,深圳格萊美智能的QSA酒店客房智能管理控制系統(tǒng)可謂獨(dú)樹一幟,以無(wú)以倫比的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和貼近酒店客人用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì),贏得了諸多高星級(jí)酒店的青睞.
那么,QSA究竟有哪些獨(dú)特的亮點(diǎn)值得細(xì)細(xì)研究呢?
1、對(duì)客房燈光的控制
1)取電卡與門匙卡的統(tǒng)一,只有授權(quán)的卡才能取電,實(shí)現(xiàn)客人離房后,房間內(nèi)電器電源的切斷,有效的避免了不必要的電源浪費(fèi).
2)智能識(shí)別:區(qū)別于傳統(tǒng)插卡取電采用的磁卡感應(yīng)取電,增加酒店專屬身份識(shí)別功能,有效識(shí)別非法卡;可根據(jù)不同人群設(shè)置不同取電模式,通過(guò)遠(yuǎn)程傳輸插卡人員信息至服務(wù)臺(tái)及控制中心,如顧客卡,服務(wù)人員卡,管理人員卡等,及時(shí)了解入房信息.
3)歡迎模式:當(dāng)客人打開房門,廊燈自動(dòng)亮起進(jìn)入;插卡后受控電源開啟,房間各燈由門口到房?jī)?nèi)依次點(diǎn)亮,遮陽(yáng)窗簾自動(dòng)開啟,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),使客人有賓至如歸的感覺(jué).
4)取卡:客人出門后,拔走門禁卡,系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉紗簾及遮陽(yáng)簾,延遲30秒(可設(shè))后關(guān)閉所有電器,門牌指示燈熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài).
5)回房插卡:客人回房時(shí)插上門禁卡,溫控系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)客人拔卡前的設(shè)定狀態(tài)運(yùn)行.
6)總開關(guān)(就寢場(chǎng)景)設(shè)置:當(dāng)客人休息時(shí)按下總開關(guān),自動(dòng)所有受控電器及照明.
2、空調(diào)多種節(jié)能模式設(shè)置
客人入住模式、客人離房節(jié)能模式、夜間睡眠節(jié)能模式、空房節(jié)能模式、套房空調(diào)聯(lián)動(dòng)模式等都在滿足客人舒適的前提下盡可能降低酒店電能的損耗,通過(guò)后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)合理設(shè)置客房空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)和溫度的調(diào)節(jié),為酒店節(jié)約能耗成本約15-20%(溫度過(guò)高或過(guò)低1攝氏度可增加空調(diào)運(yùn)行能耗電量6-8%).
3、能耗費(fèi)用分析對(duì)比
1)插卡取電節(jié)能:授權(quán)的卡才能取電,實(shí)現(xiàn)客人離房后,房間內(nèi)電器電源的切斷,有效的避免了不必要的電源浪費(fèi).就以客人每天離房平均8小時(shí),客房平均每小時(shí)功耗最小1000W計(jì)算(各時(shí)段空調(diào)限溫節(jié)約能耗按已計(jì)入),電費(fèi)以1元/度,每房間節(jié)約電費(fèi)8小時(shí)*1KW*1元/度=8元,一個(gè)300間(以標(biāo)間計(jì))的酒店平均每天入住率60%計(jì),則一年可為酒店節(jié)約電費(fèi)52.6萬(wàn)元,平均一個(gè)標(biāo)間一年可節(jié)約1753元(按60%的入住率平攤).
2)溫控器自動(dòng)溫度設(shè)置:根據(jù)以上所述,客人進(jìn)入房間時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)開啟設(shè)置好的舒適溫度23度,減少客人因不舒適去手動(dòng)調(diào)制到18度的幾率;這樣空調(diào)溫度止損5度,系統(tǒng)節(jié)約35%能耗,日間平均客人在房時(shí)間5小時(shí);當(dāng)客人晚上休息時(shí)按下總控開關(guān),自動(dòng)關(guān)閉所有受控電器及照明進(jìn)入睡眠狀態(tài).這時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)控制每提升2度可節(jié)約15%的能耗,以客房平均空調(diào)能耗約800W(中央空調(diào)能耗,普通分體空調(diào)能耗更高約1000W),夜間8小時(shí)睡眠來(lái)計(jì)算:
(以上小結(jié)):每房間節(jié)約電費(fèi)5小時(shí)*0.8KW*35%*1元/度+8小時(shí)*0.8KW*15%*1元/度=2.36元,則一個(gè)300間客房的酒店以平均每天入住率60%計(jì),一年可節(jié)約電費(fèi)15.46萬(wàn)元,平均一個(gè)標(biāo)間一年又可節(jié)約515.38元.
3)總控開關(guān)(就寢場(chǎng)景)設(shè)置:當(dāng)客人休息時(shí)按下總控開關(guān),自動(dòng)關(guān)閉所有受控電器及照明.若一個(gè)衛(wèi)生間平均最小功耗300W,夜間8個(gè)小時(shí)有60%客人不關(guān)衛(wèi)生間電源,每房間節(jié)約電費(fèi)8小時(shí)*0.3KW*1元/度=2.4元,則一個(gè)300間客房的酒店以平均每天入住率60%計(jì),一年可節(jié)約電費(fèi)1.37萬(wàn)元,平均一個(gè)標(biāo)間一年單洗手間電源可節(jié)約525.6元.
以上舉例還不算提高酒店管理、節(jié)約管理成本,就能耗而言,使用了QSA求實(shí)智慧酒店客控系統(tǒng),對(duì)電耗和溫度的控制,能幫酒店每年平均節(jié)約能耗約:$2800左右/每間客房.
按以上數(shù)據(jù)分析再加以保守估計(jì),一個(gè)300間的酒店,以平均每天入住率60%、每天白天客人離房8小時(shí)、夜間休息8小時(shí),單就能耗節(jié)約來(lái)計(jì),客控系統(tǒng)的初期投資將在酒店運(yùn)營(yíng)的2年內(nèi)即可將成本回收.加上客控系統(tǒng)在酒店管理中的全程便捷、對(duì)工作人員的有效管理降低人工成本、讓客人直觀體驗(yàn)現(xiàn)代智能酒店的舒適、提升酒店安全性及競(jìng)爭(zhēng)力等等優(yōu)勢(shì),將直接提升酒店的檔次和服務(wù).
電費(fèi)在酒店能源成本中的比重高達(dá)40%,并且呈逐年上漲的趨勢(shì).另根據(jù)資料統(tǒng)計(jì),每年12%以上的能源損耗源于沒(méi)有能源管理及控制系統(tǒng),因此有效控制用電是降低酒店運(yùn)營(yíng)成本的重要解決之道.
同時(shí),格萊美智能還自主開發(fā)科客控app,手機(jī)或PAD通過(guò)WIFI到服務(wù)器再到RCU對(duì)客房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行控制,WIFI可以利用酒店統(tǒng)一的公共WIFI覆蓋,無(wú)需對(duì)每個(gè)客房重新布署專用WIFI.對(duì)每個(gè)手機(jī)有密碼權(quán)限控制,且為一次性密碼,當(dāng)客人退房后則此密碼將不再有效.
通過(guò)app,可對(duì)客房場(chǎng)景圖片、客房?jī)?nèi)部燈光、排氣扇、背景音樂(lè)、電視、空調(diào)、音響等界面進(jìn)行控制,方便快捷可用性十分強(qiáng).
對(duì)于酒店而言,有了這套客控系統(tǒng)不但可以節(jié)能降耗、提升員工效率,還能夠有效降低人工成本,加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)于每天每個(gè)客房的人員狀態(tài)也能夠自動(dòng)生成,幫助管理者對(duì)它有效地進(jìn)行提前的把控和分析,從而營(yíng)造全程式的影子服務(wù),提升酒店的安全性,提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力,這就是是智慧酒店的智慧所在,智能所在.
酒店只有營(yíng)造一個(gè)舒適個(gè)性的環(huán)境才能贏得客戶的信賴和青睞,只有運(yùn)用現(xiàn)代科技技術(shù)手段做到節(jié)能減排智能管理,才能保證酒店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占一席之地.