所謂酒店客房控制系統(tǒng)是指能夠?qū)频昕头康臒艄怏w系、空調(diào)管理體系、窗簾以及背景音樂等體系進行智能化管理和操控，并實時反映客房整體狀況、住客需求、設備狀況以及酒店服務人員的服務情況等，進一步幫助酒店對客房設備及內(nèi)部資源進行實時的操控解析。

　　那么對于酒店客房控制系統(tǒng)而言，有哪些顯著的地方是值得我們特別關注的呢?

　　一、便捷快速的網(wǎng)絡通訊

　　一般而言，酒店客房控制系統(tǒng)都會選用國際標準的TCP/IP協(xié)議，系統(tǒng)主機RCU嵌裝類型可以快速的鏈接以太網(wǎng)接口，不僅兼容性強，傳輸速率快，而且適用于客房數(shù)量多的酒店，提供穩(wěn)定可靠的設備運行，加強后期維護的可行性。

　　二、安全可靠的大數(shù)據(jù)

　　大數(shù)據(jù)時代，智慧酒店已經(jīng)牢牢抓住了信息時代的大數(shù)據(jù)，功能逐漸完善，通過在不同數(shù)據(jù)源的搜索、整理中建立一個強大的與酒店緊密相關的數(shù)據(jù)組，提升酒店管理的實時性及可靠性，為酒店的經(jīng)營管理提供一個安全可靠的數(shù)據(jù)空間。

　　三、強大的兼容性

　　酒店客房控制系統(tǒng)主機大都采用模塊化組合，不僅整合了集中及模塊化的優(yōu)點，更具備模塊化的安裝靈活性、擴展性，出現(xiàn)故障只需更換相對應的模塊即可。同時可根據(jù)各酒店的個性化需求，定制多種運行形式，實現(xiàn)對燈火、背景音樂、空調(diào)等體系智能操控的功能，讓酒店的效勞更具有人性化。

　　當前，酒店關注的重心已經(jīng)從發(fā)展規(guī)模和速度轉(zhuǎn)向品質(zhì)和體驗，住宿業(yè)發(fā)展開始從高速度增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。高質(zhì)量既包括管理的高效率、運營的高效益、服務的高品質(zhì)，更多的是依靠科技、創(chuàng)新來推動住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在人工智能的大趨勢下，自助入住、VR選房、手機開門、智慧客房、語音交互控制等都已成為現(xiàn)實，智慧酒店更是在酒店圈不斷被“種草”。

　　酒店不能為了智慧而智慧化，酒店智慧升級的初心仍是以客戶為中心，借助科技的力量是為了聚焦目標顧客消費體驗，為客人提供有價值的個性化空間服務。“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)從以下方面助力酒店實現(xiàn)真智慧。

　　1提升用戶體驗

　　傳統(tǒng)面板式控制無法增加與客人的粘度，是個冷冰冰的存在;智能手機的出現(xiàn)，讓人愛不釋手，根據(jù)市場調(diào)研公司的調(diào)查顯示，中國的成年人平均每天花費2小時39分鐘在手機上，這個時間還呈現(xiàn)激增的趨勢，所以手機智能控制比較容易讓客人接受，進而增加客人與酒店粘合度;新技術的革新能力層出不窮，小米小愛、天貓精靈、叮咚音箱等智能音箱的出現(xiàn)，以及酒店中出現(xiàn)的各種機器人服務，讓語音交互成為新的趨勢，語音交互不僅讓客人享受到智能化的入住體驗，更增加了客人的互動，牢牢鎖住客人好奇的心理，讓客人“滿意+驚喜”。

　　從傳統(tǒng)手動控制到手機控制再到語音控制，不難發(fā)現(xiàn)，酒店智慧升級讓客人的操作越來越簡單，簡單才是真正的智慧，才是更好的體驗。

　　2易于酒店管理

　　對酒店而言，不論是什么解決方案，讓管理由被動變?yōu)橹鲃邮顷P鍵。比如：系統(tǒng)自動巡檢設備運行狀況、故障預警、遠程升級等，這些不僅會提升酒店的管理，還會減少酒店的投訴，提升酒店的口碑。

　　酒店智慧升級其實不僅僅是升級的硬件，更主要的是軟件的升級，看得見的只是一個結(jié)果，看不見的才是神秘的存在，也是各品牌間實力角逐的根本。伴隨著酒店集團化管理的發(fā)展趨勢，平臺化管理已是不爭的事實。

　　3降低運營成本

　　在酒店運營中，人工及能耗成本占據(jù)酒店運營成本的40%左右，因此，酒店智慧升級的同時如何幫助酒店降低運營成本是關鍵。

　　傳統(tǒng)酒店向智慧酒店轉(zhuǎn)型剛處于起步階段，各品牌的競爭卻已經(jīng)趨于白熱化態(tài)勢。競爭沒有對錯，只有競爭，才能推動技術的革新和社會的發(fā)展。產(chǎn)品的先進、穩(wěn)定、可靠是客控行業(yè)永恒的追求。

　　在智能化時代，智慧酒店已經(jīng)成了酒店升級改造的必然趨勢，尤其是酒店客房燈光智能控制系統(tǒng)，更是酒店智能化改造的首要選擇。在酒店業(yè)市場競爭愈演愈烈的當下，想要成為行業(yè)當中的佼佼者，就必須為客人提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務，不斷提升酒店的品牌形象，完善酒店的運營管理，實現(xiàn)綠色經(jīng)營。

　　那么，通過智慧酒店客房燈管控制系統(tǒng)，又能夠為酒店制造怎樣的營銷理念，實現(xiàn)什么樣的應用效果呢?

　　一、助力酒店實現(xiàn)客房燈光照明智能化控制

　　在采用酒店客房智能控制系統(tǒng)后，酒店燈光調(diào)控可按照系統(tǒng)預先設定的數(shù)值、場景切換相關工作狀態(tài)，并根據(jù)預先設定的時間在各種工作狀態(tài)之間轉(zhuǎn)換。例如，在市場上已經(jīng)出現(xiàn)了自然光感應系統(tǒng)，在白天智能照明系統(tǒng)可根據(jù)自然光線自動調(diào)節(jié)客房燈光的亮度，讓客人感受到最舒適的居住環(huán)境。

　　二、提升酒店環(huán)境質(zhì)感，吸引客戶駐足

　　顧客對酒店的第一印象是酒店入口到大堂接待區(qū)域，高雅別致的光環(huán)境可給予顧客一種賓至如歸的感覺。酒店室內(nèi)包括宴會廳、西餐廳等，利用燈光的顏色、投射方式和不同明暗亮度可創(chuàng)造出立體感、層次感，不同色彩的環(huán)境氣氛，不僅使客人有個舒適的居住環(huán)境，而且還可以產(chǎn)生一種藝術欣賞感，對酒店產(chǎn)生一種依戀。

　　三、定制專屬化生活場景

　　比如夜晚不用摸黑去衛(wèi)生間，通過手機一鍵定制“起夜”模式，即可讓臥室、過道、衛(wèi)生間的燈全部開啟。同時客戶還可通過控制面板來自動調(diào)節(jié)燈光的亮度，達到調(diào)暗的功能，讓酒店在為客戶提供溫馨氛圍的同時，還能達到節(jié)能和環(huán)保。

　　四、提升酒店管理水平，環(huán)保節(jié)能，減少設備維護費用

　　在酒店的日常運營、管理成本中，電費成本就占有很大一部分，而是使用酒店客房智能化燈光管理系統(tǒng)，不僅能夠提升酒店的管理水平，同時在很大程度上還可以為酒店節(jié)約能耗，降低酒店的運營成本。而且該系統(tǒng)將普通照明人為的開與關轉(zhuǎn)換成了智能化管理，讓酒店的管理者能夠?qū)⒆陨淼墓芾硪庾R運用于酒店客控系統(tǒng)中去，為酒店帶來極大的投資回報率。

　　所以，安裝智能化燈光控制系統(tǒng)不僅可以幫助酒店提升運營管理，降低酒店能耗，而且它還可作為酒店線上線下的營銷利器，吸引客戶入住，體驗高科技、高智能化住宿感受。

　　現(xiàn)在很多酒店為了吸引客人以及提高自己的入住率而花心思提高服務質(zhì)量，其中就包括使用酒店客控系統(tǒng)，口碑好的酒店客控系統(tǒng)可以有效監(jiān)控到酒店內(nèi)的各種設施，可以在第一時間發(fā)現(xiàn)問題所在并及時給予解決，而且還可以有效提高酒店的安全管理。下面就來了解一下酒店安裝酒店客控系統(tǒng)有哪些安全方面的必要性。

　　1、提高客房的防盜

　　通常情況下， 酒店的客人具有流動性強這個特點，所以在防盜管理方面是具有一定難度的，在高科技產(chǎn)品越來越豐富的情況下，如果仍然使用普通的電子門鎖，那么就會有可能被不法分子利用安全方面的漏洞。但是，使用酒店客控系統(tǒng)之后，若使用非正常的方法去開客房門，酒店客控系統(tǒng)都會有報警信號，并且將信號傳送到相關的管理部門，所以，在不用額外安裝報警裝置的情況下也可以擁有防盜以及報警功能。

　　2、預防設備故障而發(fā)生的危險

　　酒店中往來的除了工作人員之外大部分都是入住的客人，酒店有義務和責任保護大家的生命安全，所以要避免使用有故障的各種帶電設備。使用酒店客控系統(tǒng)之后，如果這些設備出現(xiàn)了異常現(xiàn)象，酒店客控系統(tǒng)就會在后臺及時顯示出來，工作人員可以立即去進行處理，從而及時解決這些用電設備的異常狀況，避免出現(xiàn)更為嚴重的故障而導致意外危險的發(fā)生。

　　由此可見，酒店為了提高安全方面的管理應該安裝酒店客控系統(tǒng)來使用，但是，現(xiàn)在市場上能夠提供酒店客控系統(tǒng)的公司很多，為了能夠得到更好的使用效果酒店應該現(xiàn)在了解一下酒店客控系統(tǒng)的質(zhì)量怎么樣，只有安裝高質(zhì)量的酒店客控系統(tǒng)才能提高酒店的安全管理。