2018年,洲際酒店與百度共同打造了AI智慧客房系統(tǒng)，在智慧客房里,都擺放著百度研發(fā)的智能音箱“小度在家”，入住酒店的客人可以通過語音對它發(fā)出指令，包括調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，房間燈光亮度，窗簾開關(guān)，客房服務(wù)，WIFI密碼等。

　　近幾年,智慧旅游發(fā)展前景巨大,而智慧酒店作為服務(wù)業(yè)的代表，未來的智能化也是大勢所趨,那么百度推出的AI智慧客房，和傳統(tǒng)的客房相比，到底有哪些智慧?

　　經(jīng)常入住酒店的 客人都會遇到這樣一種情況,酒店房間里面總有一盞燈不知道在哪關(guān)閉，酒店對于我們是一個陌生的環(huán)境，面對各種開關(guān)，找到對應(yīng)的控制比較難，使用AI智能音箱就可以輕易解決,當(dāng)今時代流行的人機互動形式是語音,語言是人類最自然的溝通方式,通過語音操控，可以很輕松的解決上述問題。

　　智慧客房可以通過語音來控制房間內(nèi)所有的設(shè)施，包括窗簾、燈光、溫度，其次它可以提高酒店的服務(wù)，包括點餐，查詢等,省去人們搜索的時間和精力.

　　現(xiàn)在市場上的智慧酒店解決方案特別多，格萊美認(rèn)為，如果要實現(xiàn)真正的智慧酒店，必須要保證兩點，首先，真正的智慧酒店，要解決旅行中的痛點,用科技優(yōu)化體驗，其次，客房房間內(nèi)的服務(wù)也很重要，智慧酒店一定是科技賦能的房間體驗，需要有一定的人文關(guān)懷，真誠的待客之道。智慧酒店應(yīng)該是便利和品質(zhì)的結(jié)合。

　　格萊美認(rèn)為，智慧酒店應(yīng)該既要重視科技，也要講求服務(wù)，現(xiàn)在科技賦能已經(jīng)成為大勢所趨,普通酒店要做的是根據(jù)酒店的需求，如何做有效的結(jié)合。

　　今天我們來說一下“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)的三大板塊，智能控制端、節(jié)能端、營銷增值端。

　　完整的酒店客房控制系統(tǒng)、便捷的管理程序、人性化的操作設(shè)計等才不會讓客戶體驗起來摸不著頭腦?！案袢R美”智慧酒店系統(tǒng)擁有簡單好用的面板控制，方便易懂的遙控遠(yuǎn)程，還有新穎潮流的智能語音控制，當(dāng)然最不能少的是爪機一族最為關(guān)注的手機控制，客戶可以根據(jù)需要隨心選擇自己想要的控制方式。

　　所有的智能家電、窗簾燈光、傳感器均能穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，高效的控制操作，才能給客人帶來舒適方便的入住體驗。

　　節(jié)能端減少浪費降低智慧酒店的運營成本

　　“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)將網(wǎng)絡(luò)、IPTV、電話、酒店客房控制系統(tǒng)四網(wǎng)合一，一套方案4大功能并行，減少施工成本。

　　對接酒店管理系統(tǒng)減少人工成本，客戶入住酒店可實現(xiàn)微信自助開房，無需服務(wù)小妹常駐前臺。而各種傳感器可對空調(diào)、電器、燈光等實現(xiàn)有效的監(jiān)測控制，保證客戶良好的體驗感同時，又能減少浪費，為酒店節(jié)約大量能源。

　　對酒店來說，最重要的是營銷增值端，“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)由IPTV電視為實現(xiàn)載體，出來觀看電視節(jié)目，還將支持客戶訂餐、機票預(yù)定、周邊旅游咨詢查詢等等。

　　相應(yīng)的，酒店也可以借助電視平臺整合周邊餐館、超市、醫(yī)療、銀行等商家信息，供客人選擇消費，酒店也能以此獲利，由此酒店除了單一的房費盈利外，增加了多種收入途徑，這對酒店的長期發(fā)展來說將是非常有利的。

　　我們使用客控系統(tǒng)是為了能夠得到更好的提高我們的生活質(zhì)量，通?！案袢R美”客控系統(tǒng)都是用于酒店行業(yè)。那么除了酒店行業(yè)，客控系統(tǒng)還能在其他行業(yè)發(fā)揮作用嗎?

　　一、智能家居

　　現(xiàn)代社會的生活節(jié)奏是非?？斓纳习嘁蛔迕刻於家鎸χ浅７敝氐墓ぷ魅蝿?wù)，回到家自然是想要有個最舒心的生活環(huán)境，而一個智能化非常高的房控系統(tǒng)可以非常好的為他們帶來方便的生活方式，使他們能夠更加方便簡單的控制自己的住房節(jié)約了許多寶貴的時間讓他們在下班之余能有足夠的時間娛樂和休息。

　　二、用于酒店服務(wù)業(yè)

　　未來有前景的客控系統(tǒng)必然是在于酒店服務(wù)業(yè)，現(xiàn)在酒店服務(wù)業(yè)是房控系統(tǒng)使用最為廣泛的領(lǐng)域，因為它不僅方便了消費客戶的住房需求還使得我們的酒店管理更加的有效方便，憑借著其獨特的作用使的我們對于酒店的各方面服務(wù)水平都得到了有效的提升，這也是房控系統(tǒng)能夠長足發(fā)展的動力所在。

　　三、用于公共設(shè)施領(lǐng)域

　　專業(yè)的客控系統(tǒng)還有一個重要的使用領(lǐng)域就是在公共設(shè)施方面，公共設(shè)施大多是對我們的公眾服務(wù)開放的，然而去確常面臨著管理不善的尷尬境地，一個優(yōu)秀的房控系統(tǒng)可以非常良好的對我們的公共設(shè)施管理起到協(xié)助作用，不僅減少了人力的投入還使得管理的細(xì)節(jié)更加的全面。

　　酒店客控系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢比較的多，操作酒店客控系統(tǒng)可降低成本，可為客人自動化的管理，也就不會造成資源的浪費，更重要的就是選擇酒店客控系統(tǒng)可提高酒店客房使用率?，F(xiàn)在小編要為大家介紹的就是選擇酒店客控系統(tǒng)的應(yīng)用特性有哪些。

　　模塊擴展性集中一體化結(jié)構(gòu)雖然整體成本低，系統(tǒng)設(shè)置比較簡便。但是其擴展性差，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，需要更換整塊主板，而且多間套房很難同時進(jìn)行擴展安裝。而模塊化結(jié)構(gòu)雖然安裝靈活、擴展性好，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時只需更換相對應(yīng)即可，但是這一系統(tǒng)模塊的整體成本相對較高，系統(tǒng)安裝設(shè)置較為復(fù)雜。

　　所以相比之下，酒店智能化客房控制系統(tǒng)的最佳選擇是模塊組結(jié)構(gòu)，這一模塊不僅整合了集中一體化結(jié)構(gòu)及模塊化結(jié)構(gòu)的優(yōu)點，同時，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時只需更換相對應(yīng)的模塊即可，價格也是三者當(dāng)中最具性價比的。

　　燈光節(jié)能由于傳統(tǒng)酒店客房的房燈、床頭燈均為客人自主化開關(guān)管理，所以這就難免會造成酒店資源的浪費。而在智慧酒店客控系統(tǒng)下，客房內(nèi)的燈光、窗簾、電視、音樂等設(shè)備均可實現(xiàn)智能化控制，不僅能為客人提供舒適、溫馨的科技動感氛圍，更為酒店節(jié)能環(huán)保提供了一個良好的契機。

　　空調(diào)節(jié)能針對酒店客房的入住狀態(tài)和插卡狀態(tài)，空調(diào)可按拔卡、睡眠、遠(yuǎn)程、退房等模式自動切換運行，既保證客人得到人性化的智能服務(wù)，又達(dá)到酒店綠色節(jié)能的目的。

　　空調(diào)節(jié)能模式，酒店可對空調(diào)溫控器設(shè)置最低默認(rèn)運行溫度和溫度智能調(diào)整時間頻率，溫控器可智能人性化調(diào)整溫度曲線，最終按默認(rèn)溫度運行，達(dá)到智能節(jié)能的效果?？照{(diào)睡眠模式既可保護(hù)客人身體健康，同時也達(dá)到節(jié)能效果。

　　除了以上四大特性外，客控系統(tǒng)還可為酒店提供設(shè)備運行、房間使用記錄等信息，通過數(shù)據(jù)化的信息查詢管理，提高酒店客房使用率。

　　當(dāng)今社會，隨著人們的生活水平越來越高，出行的頻率也就也來越頻繁。酒店行業(yè)作為一個服務(wù)型行業(yè)，因此對酒店的入住體驗，也就很高。隨著 酒店客控系統(tǒng) 的不斷成熟，許多酒店都會配置客房控制系統(tǒng)，那么客房控制系統(tǒng)的主要配置有哪些呢?

　　1、 RCU客控主機

　　Rcu客控主機，是酒店客房控制系統(tǒng)的重要組成部分，沒有RCU 就談不上客房智能化，每個客房都需要一臺，通過RCU主機，客人可以實現(xiàn)自己想要的功能，酒店管理后臺，同時啟用，實時了解客房的狀態(tài)變化。

　　2、智能電視系統(tǒng)

　　作為酒店智能系統(tǒng)的一部分，IPTV的使用，也越來越成熟。酒店都會使用三網(wǎng)合一。這樣就大大降低酒店成本，開門出現(xiàn)歡迎詞，播放節(jié)目，在線點餐等服務(wù)，豐富了客人的娛樂生活

　　3、 智能面板

　　智能面板是智能客房的組成部分，格萊美客控可以設(shè)計出客人喜好的產(chǎn)品，以滿足客戶的各種喜好。有大板、輕觸、微晶、觸摸、仿古等各類風(fēng)格的智能面板。

　　4、 客房智能空調(diào)溫控器

　　每個客房都要配一個溫控器。套間需配兩個，智能溫控器。可以做到，，前臺一發(fā)卡，對應(yīng)的房間溫控器打開。自動調(diào)節(jié)到設(shè)定的溫度。既方便了酒店管理的需要，同時也給客人帶來舒適的溫度，對酒店的印象很好，對提高入住率有很大的幫助。

　　除此之外，酒店客控系統(tǒng)還有，智能背景音樂，花灑一打開，背景音樂酒店響起。微信控制，語音控制等。

　　.格萊美智控---專注行業(yè)15年。

　　提起居住的房子，很多人都會比較羨慕那種智能化的現(xiàn)代房屋。但是，很多人并不具備置辦這么一套屋子的資本，所以，很多人就會去智能酒店里過把癮。但其實，智能系統(tǒng)對酒店自身也有好處。我們今天，就來介紹酒店智能系統(tǒng)給酒店帶來的好處!

　　一、發(fā)揮節(jié)能降耗的效果

　　關(guān)于傳統(tǒng)酒店來說，僅普通的照明、電梯、空調(diào)等設(shè)備的耗費費用就非常龐大了，而且因為在經(jīng)營過程中還存在客房無人而照明、空調(diào)等體系仍還處于運轉(zhuǎn)狀況，進(jìn)一步增加了酒店動力損耗。所以，經(jīng)過酒店智能操控體系，能夠經(jīng)過后臺數(shù)據(jù)對客房狀況進(jìn)行操控、辦理，充分考慮到有人和無人情況，從而關(guān)于節(jié)約能耗發(fā)揮嚴(yán)重效果，變相增加酒店實際收益。

　　二、提高酒店住客的體會

　　將智慧照明、窗簾操控、動力辦理、影音文娛等體系融為一體，以“住客體會”為中心，經(jīng)過對酒店客房內(nèi)燈火、空調(diào)、電動窗簾的智能化調(diào)理，讓客人無時無刻感受到當(dāng)代智能化產(chǎn)品的魅力地點。一起，客人還可根據(jù)自身需求調(diào)理迎賓、文娛、起夜等形式，所以無論您是在床上歇息，還是在衛(wèi)生間洗浴，都能夠享用更加輕松自如的文娛休閑時光。

　　三、提高工作效率，降低酒店服務(wù)人員勞動強度

　　當(dāng)酒店選用智能化操控體系后，服務(wù)人員能夠經(jīng)過體系后臺顯示精確、實時的客房狀況，及時響應(yīng)客戶需求以及有選擇性的對客房進(jìn)行整理打掃，避免了傳統(tǒng)酒店經(jīng)營辦理過程中客人到前臺辦理退房后再告訴服務(wù)人員進(jìn)行清潔的繁瑣環(huán)節(jié)，因此，酒店智能化操控體系不只提高了酒店工作人員的工作效率，一起也提高了酒店的服務(wù)質(zhì)量，為酒店樹立起良好的品牌形象。

　　四、樹立酒店口碑，提高人員服務(wù)質(zhì)量

　　一般情況下，酒店智能操控體系都會具有緊急呼叫和服務(wù)功用。即當(dāng)客人遇到緊急情況需求救援時，只需按動呼叫開關(guān)，操控體系就會自動報警進(jìn)行傳叫。所以，選用該體系能夠全面的幫助酒店樹立品牌形象，贏得客戶的信任。

　　在了解智慧酒店在旅游業(yè)中的作用前，讓我們先來了解下旅游業(yè)：

　　所謂旅游業(yè)，就是憑借旅游資源和設(shè)施，專門從事游客接待，并為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六大環(huán)節(jié)的綜合性業(yè)務(wù)，它主要由旅游業(yè)、交通客運業(yè)以及以飯店為代表的住宿業(yè)構(gòu)成。

　　而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游業(yè)已從傳統(tǒng)的行業(yè)轉(zhuǎn)向智能化管理模式，即我們所說的智慧旅游，主要是通過利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)，在借助便攜終端上網(wǎng)設(shè)備的基礎(chǔ)上，主動感知與旅游業(yè)相關(guān)的資源、經(jīng)濟、活動、游客等諸方面的信息，并及時發(fā)布相關(guān)資訊信息，讓游客能夠及時了解到這些資訊，及時安排、調(diào)整工作，制定相關(guān)的旅游計劃。加上目前智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終都將體現(xiàn)在其管理、體驗、服務(wù)及營銷四大層面上，由此可見作為用戶信息采集聚集端的智慧酒店在旅游業(yè)發(fā)展中的重要之處。它作為中間橋梁，不僅可以把旅游信息以酒店的平臺傳遞給客人，也可以把客戶的需求及時反饋給各大商家。

　　同時雖然智慧旅游能夠通過信息化的技術(shù)，將相關(guān)的旅游資源進(jìn)行整合，為廣大游客提供適需對路的旅游產(chǎn)品。但是對于游客來源、游客指向以及發(fā)展趨勢等數(shù)據(jù)都無法進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計，因此很難開發(fā)出具有針對性適銷對路的旅游產(chǎn)品。然而智慧酒店不僅能夠獲得游客來源、游客指向以及發(fā)展趨勢等相關(guān)數(shù)據(jù)，還能為商家提供相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　社會在發(fā)展，人們出行的機會也就越來越多。而酒店的服務(wù)質(zhì)量也就必須要提升，其中就包括安裝智能化的酒店 客控系統(tǒng)。品質(zhì)好的酒店客控系統(tǒng)，可以在第一時間發(fā)現(xiàn)酒店的問題，并且能快速的解決，可以很好的提升酒店的安全管理。