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智能酒店系統(tǒng)是一種應(yīng)用很廣泛的管理系統(tǒng),其能夠?qū)崿F(xiàn)將酒店的控制與管理融為一體。那么大家知道智能酒店系統(tǒng)給我們帶來了哪些便利嗎?大家對(duì)智能酒店系統(tǒng)還有哪些具體了解呢?下面小編將會(huì)為您詳細(xì)介紹。以下關(guān)于“智能酒店系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)介紹”的介紹。
【智能酒店系統(tǒng)給我們帶來的便利具體有哪些】
1.便捷、更便利的的入住流程
客人無需繁瑣的登記入住步驟,一鍵就可以實(shí)現(xiàn)開鎖入住。如果需要服務(wù),還可以直接通過和酒店的24小時(shí)在線客服聯(lián)系。
2.客房入住體驗(yàn)
通過獲取開門二維碼,可以直接用二維碼開門。進(jìn)入客房后自動(dòng)開啟歡迎入住模式(開啟燈光、音樂、空調(diào)等設(shè)備)。
3.客房預(yù)訂體驗(yàn)
用戶通過公眾號(hào),進(jìn)行客房預(yù)定和信息登記。管理系統(tǒng)生成客房開鎖二維碼,通過發(fā)送到顧客手機(jī)上。
酒店前臺(tái)、管家辦理等登記。通過二維碼直接打開門鎖進(jìn)入客房完成入住。
4.客房睡眠體驗(yàn)當(dāng)客戶入睡后,將自動(dòng)設(shè)置門鈴為勿擾模式,避免受到打擾。Sleepaces睡眠監(jiān)測(cè)系統(tǒng)將監(jiān)控呼氣頻率、心跳、若發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)警,保證客戶的健康安全。并在次日提供完整的睡眠報(bào)告,讓客戶詳細(xì)了解睡眠質(zhì)量情況,有助改善睡眠狀況。
5.客服體驗(yàn)
當(dāng)客戶洗漱用品、餐飲、領(lǐng)取快遞外賣等服務(wù),機(jī)器人可以代替人工客服,實(shí)現(xiàn)快速作業(yè)。并不間斷巡邏前廳、客房,讓客戶享有高效、人性化的創(chuàng)新性酒店客房服務(wù)。
【介紹什么是智能酒店系統(tǒng)】
作為又一標(biāo)志性建筑,即將開業(yè)迎賓。是一家集餐飲、住宿、為一體的綜合性酒店。為了更加凸顯酒店的綜合實(shí)力,給酒店顧客帶去高規(guī)格的消費(fèi)體驗(yàn),聯(lián)合智能數(shù)字標(biāo)牌,在酒店部署全套智能數(shù)字標(biāo)牌解決方案。
格萊美智能解決方案,圍繞酒店打造用戶體驗(yàn)的核心訴求而展開,是同類酒店數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用項(xiàng)目中的點(diǎn)睛之作。方案以操作簡(jiǎn)潔、流程嚴(yán)謹(jǐn)、效果絢麗的星際多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為核心,在酒店大堂、會(huì)議室、電梯口、餐廳、廚房等精選位置重點(diǎn)部署壁掛式一體機(jī)和立柜式一體機(jī)。
項(xiàng)目部署完成后,在為酒店提供的多媒體信息發(fā)布窗口的同時(shí),也為酒店創(chuàng)建了一整套的智能交互平臺(tái)。透過這些終端,酒店的每位客人都可以充分體驗(yàn)到酒店的高端形象和貼心的人性化服務(wù),讓他們盡情領(lǐng)略新開元的貴賓服務(wù)。賓客還可以通過交互終端查詢客房、會(huì)議、餐廳、等各類酒店信息,還可以享受航班、旅游、天氣訂閱等服務(wù)。
格萊美智能數(shù)字標(biāo)牌解決方案的部署,為新開元各類酒店業(yè)務(wù)的展開提供了更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也開啟了酒店運(yùn)營(yíng)便捷的大門。
以上關(guān)于“智能酒店系統(tǒng)給我們帶來的便利具體有哪些”和“介紹什么是智能酒店系統(tǒng)”的介紹,希望能讓您了解“智能酒店系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)介紹”帶來幫助。
酒店客房控制系統(tǒng)的發(fā)明,讓酒店在客房管理方面邁入新的階段,rcu可以實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)控制,燈光場(chǎng)景,讓酒店客房服務(wù)從人工巡視階段進(jìn)化到智能化階段。隨著技術(shù)的更進(jìn)一步,傳統(tǒng)的集中式RCU方案很容易就可以實(shí)現(xiàn),更優(yōu)的485方案慢慢出現(xiàn)和推廣。
那么,酒店業(yè)主在進(jìn)行智能化改造的時(shí)候應(yīng)該如何選擇呢?
1.集中式RCU加機(jī)械面板方案
傳統(tǒng)的“集中式RCU”因?yàn)槊媸罆r(shí)間久,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,故報(bào)價(jià)總是十分低,但因?yàn)槠渌兴惴ㄟ壿嫸荚诔鰪S前寫定在RCU的中央處理器(CPU)上,限制可控?zé)艄饣芈窋?shù)、可接入面板數(shù)量,能實(shí)現(xiàn)的功能較簡(jiǎn)單。如果業(yè)主有需求的增加,則需更換更貴的RCU主板型號(hào)。
建議業(yè)主在挑選“集中式RCU”硬件產(chǎn)品時(shí),一定要明確廠家報(bào)價(jià)的產(chǎn)品,所對(duì)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。避免廠家用低價(jià)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)拿下訂單后,以業(yè)主需求增加為由,要求業(yè)主加錢更換更昂貴的產(chǎn)品。
2.主從式RCU加485面板
為了解決原“集中式RCU”功能無法擴(kuò)展的局限性,發(fā)展出“主從式RCU”。485總線面板將接收到的信號(hào)通過485總線傳輸?shù)?85主機(jī)上進(jìn)行邏輯判斷,主機(jī)向各智能設(shè)備發(fā)送信號(hào),從而實(shí)現(xiàn)房間智能化控制。
“主從式RCU”能夠?qū)崿F(xiàn)的邏輯較之前更加復(fù)雜,能實(shí)現(xiàn)的功能更豐富,價(jià)格稍高。但因?yàn)樗械倪壿嬎惴ǘ夹枰鳈C(jī)參與判斷,所以一個(gè)主機(jī)能帶動(dòng)的智能設(shè)備是有限的,且對(duì)主機(jī)要求較高,主機(jī)一旦出現(xiàn)故障,則影響則整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行。且各公司采用的485協(xié)議均為私有協(xié)議,互相無法通用,一旦選擇一家的產(chǎn)品后就無法更換,不便于酒店未來改造升級(jí)。
3.分布式模塊加智能面板
以KNX系統(tǒng)、CERA系統(tǒng)為代表的分布式控制模組,無需主機(jī),系統(tǒng)中的每一個(gè)產(chǎn)品都能獨(dú)立運(yùn)行,一個(gè)系統(tǒng)中可同時(shí)運(yùn)行的模塊數(shù)量較主從式產(chǎn)品更多,能夠?qū)崿F(xiàn)的功能也更加豐富,且任何一個(gè)模塊出現(xiàn)故障,不影響其他模塊正常運(yùn)行。但設(shè)備價(jià)格相比前兩種方案稍高,主要用于高檔別墅或高中端酒店。
不一樣的設(shè)計(jì),就會(huì)有不一樣的故事,設(shè)計(jì)是詩(shī)和遠(yuǎn)方,更是五星級(jí)的家。
智慧酒店,體現(xiàn)的是智慧二字,即通過技術(shù)手段幫助酒店實(shí)現(xiàn)自助入住辦理,場(chǎng)景設(shè)置,房間燈光、窗簾的智能控制,自助退房等。
智慧酒店的方案設(shè)計(jì)十分復(fù)雜,一般都要根據(jù)客戶的要求進(jìn)行定制解決方案,格萊美通常的配置方案包含有以下內(nèi)容:
1. 酒店自助入住機(jī)
客人可以通過酒店自助機(jī)辦理入住和退房,在線選房,人臉識(shí)別,在線支付,取卡以及退房,這極大減輕了前臺(tái)的壓力,提高了客人的入住體驗(yàn)?,F(xiàn)在的科技巨頭都在紛紛布局智慧酒店,主打的大都是無人入住,因此自助機(jī)作為酒店智慧的必不可少的一部分。
2. 客房控制系統(tǒng)
當(dāng)客人通過自助機(jī)辦理了入住,進(jìn)入到客房后,就能體驗(yàn)到智慧客房了,現(xiàn)在比較流行的智慧客房,主要集中在語音控制,無卡取電,智能電視,窗簾和面板等。
格萊美專注于幫助酒店智能升級(jí),多年來堅(jiān)持以科技為第一驅(qū)動(dòng)力,探索酒店黑科技,發(fā)現(xiàn)酒店新業(yè)態(tài),從成立伊始,格萊美便一直在探索革新的路上,從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)到CAN總線,從智能客控到酒店自助機(jī),格萊美的產(chǎn)品及解決方案經(jīng)歷了一次又一次的升級(jí)迭代,作為中國(guó)客控系統(tǒng)的知名品牌,格萊美會(huì)繼續(xù)扎根酒店行業(yè),推動(dòng)行業(yè)解決方案不斷革新,為消費(fèi)者們帶來更佳前沿、舒適、有趣、人性化的住宿體驗(yàn)。
智慧酒店就是指酒店擁有一套完善的智能化設(shè)備體系,并在物聯(lián)網(wǎng)、云智能等時(shí)代潮流的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù),采用一系列系統(tǒng)硬件+軟件、產(chǎn)品硬件+軟件等智能化產(chǎn)品。而隨著智慧賓館的不斷發(fā)展,它究竟有何特別的優(yōu)勢(shì)呢?
首先是系統(tǒng)穩(wěn)定性,由于酒店客房控制系統(tǒng)是弱電控制系統(tǒng)的重要組成部分,因此基于電子產(chǎn)品平穩(wěn)性的考慮,每套設(shè)備都應(yīng)該有專門針對(duì)電子產(chǎn)品不穩(wěn)定而研發(fā)的“雙控”系列客控系統(tǒng)。即當(dāng)酒店客房控制系統(tǒng)出現(xiàn)問題無法工作時(shí),亦或者是在客控系統(tǒng)的弱電全部斷電的情況下,原有的開關(guān)面板依舊能夠正常運(yùn)行,透徹消除了長(zhǎng)期以來酒店業(yè)主對(duì)電子產(chǎn)品安全平穩(wěn)性的擔(dān)憂,全部維護(hù)了酒店的信譽(yù)和形象。所以弱電設(shè)計(jì)也要略微知道一些強(qiáng)電的基礎(chǔ)知識(shí),不是要自己設(shè)計(jì),是要方便對(duì)接。
其次是模塊可擴(kuò)展性,集中一體化結(jié)構(gòu)雖然整體成本低,系統(tǒng)設(shè)置比較簡(jiǎn)便。但是其擴(kuò)展性差,當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),需要更換整塊主板,而且多間套房很難同時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展安裝。而另一模塊化組織雖然安裝靈活、延伸性好,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)只需更換相對(duì)應(yīng)即可,但是這一系統(tǒng)模塊的整體成本相對(duì)較高,系統(tǒng)安裝設(shè)置較為復(fù)雜。所以相比之下,酒店智能化客房控制系統(tǒng)的最佳選擇是模塊組結(jié)構(gòu),這一模塊不僅整合了聚集一體化結(jié)構(gòu)及模塊化結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)只需更換相對(duì)應(yīng)的模塊即可。
第三,酒店節(jié)能,針對(duì)性酒店客房的入住狀態(tài)和插卡狀態(tài),空調(diào)可按拔卡、睡眠、遠(yuǎn)程、退房等方式自動(dòng)切換運(yùn)行,既保證客人得到人性化的智能服務(wù),又達(dá)到酒店綠色節(jié)能的目的??照{(diào)節(jié)能模式,酒店可對(duì)空調(diào)溫控器設(shè)置最低默認(rèn)運(yùn)行熱度和溫度智能調(diào)整時(shí)間頻率,溫控器可智能人性化調(diào)節(jié)溫度曲線,最終按默認(rèn)溫運(yùn)行,達(dá)到智能節(jié)能的效果??照{(diào)睡眠模式既可保護(hù)客人身體健康,同時(shí)也達(dá)到節(jié)能效果。
近幾年,智能化在酒店行業(yè)越來越普及,不管是新建酒店,還是老酒店,都面臨著酒店升級(jí),如今,酒店已經(jīng)發(fā)展為囊括住宿、餐飲、旅游、零售等多種服務(wù)的綜合體,并隨著消費(fèi)主體的升級(jí)變化,衍生出更多的個(gè)性化需求,對(duì)于酒店來說,現(xiàn)在單純靠豪華硬件設(shè)施并不能完全擊中消費(fèi)者痛點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn)是這個(gè)社會(huì)的趨勢(shì),酒店需要通過升級(jí)酒店配置來提高競(jìng)爭(zhēng)力。