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客控系統(tǒng)在如今的酒店運(yùn)營(yíng)中成為了一個(gè)堅(jiān)固管理和提升客戶體驗(yàn)的責(zé)任,隨著技術(shù)的多元化發(fā)展讓口碑好的客控系統(tǒng)成為酒店非常信賴的系統(tǒng),所以我們可以看到越來(lái)越多的相關(guān)機(jī)構(gòu)都開(kāi)始研究引進(jìn)這樣的系統(tǒng),這些非常受歡迎的客控系統(tǒng)就以出眾的技術(shù)和品質(zhì)而帶來(lái)了多種利好。那么酒店籌備的時(shí)候應(yīng)當(dāng)選擇什么樣的客控系統(tǒng)更好?
客控系統(tǒng)在如今的酒店運(yùn)營(yíng)中成為了一個(gè)堅(jiān)固管理和提升客戶體驗(yàn)的責(zé)任,隨著技術(shù)的多元化發(fā)展讓口碑好的客控系統(tǒng)成為酒店非常信賴的系統(tǒng),所以我們可以看到越來(lái)越多的相關(guān)機(jī)構(gòu)都開(kāi)始研究引進(jìn)這樣的系統(tǒng),這些非常受歡迎的客控系統(tǒng)就以出眾的技術(shù)和品質(zhì)而帶來(lái)了多種利好。那么酒店籌備的時(shí)候應(yīng)當(dāng)選擇什么樣的客控系統(tǒng)更好?
第一、有強(qiáng)大技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持的
首先值得強(qiáng)調(diào)的是選擇客控系統(tǒng)這樣的系統(tǒng)肯定技術(shù)方面是首先關(guān)注的,也就是說(shuō)要選擇有強(qiáng)大的技術(shù)內(nèi)核以及實(shí)用技術(shù)支撐的客控系統(tǒng),主要至的就是該客控系統(tǒng)需要應(yīng)用好的技術(shù)平臺(tái)以及背后有一支技術(shù)成熟的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
第二、維護(hù)難度低使用便捷的
當(dāng)然從酒店管理團(tuán)隊(duì)自己的使用來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)選擇維護(hù)難度和成本較低的客控系統(tǒng),而且該系統(tǒng)不管是安裝升級(jí)還是實(shí)際各部分功能的實(shí)現(xiàn)都應(yīng)當(dāng)具備好的便捷度,方便快捷地使用客控系統(tǒng)能夠讓酒店管理更加流暢和規(guī)范。
第三、安全模塊完善的
另外任何的軟件系統(tǒng)在投入使用的時(shí)候都應(yīng)當(dāng)關(guān)心安全方面十分可靠,尤其對(duì)于酒店管理來(lái)說(shuō)客控系統(tǒng)不管是硬件安全還是軟件信息安全都應(yīng)當(dāng)具備很高的水準(zhǔn),這樣對(duì)于酒店的運(yùn)營(yíng)安全以及酒店消費(fèi)者的人身和信息安全來(lái)說(shuō)才有足夠的保障。
總的來(lái)說(shuō)我們應(yīng)當(dāng)選擇的客控系統(tǒng)應(yīng)該具備以上幾個(gè)特質(zhì),那就是其應(yīng)當(dāng)有強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的支撐,應(yīng)當(dāng)在維護(hù)難度和成本以及使用的便捷度方面有足夠大的優(yōu)勢(shì),還應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和硬軟件配置方面的安全模塊足夠的完善,能夠充分保證酒店管理運(yùn)營(yíng)安全以及客戶的人身安全及信息安全。
酒店客控系統(tǒng)可以對(duì)酒店客房的安防體系、門禁體系、中央空調(diào)體系、智能燈火體系、效勞體系、背景音樂(lè)體系等進(jìn)行智能化辦理與操控,實(shí)時(shí)反映客房狀況、來(lái)賓需求、效勞狀況以及設(shè)備狀況等,幫忙酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)操控剖析。那么,耐用的酒店客房控制系統(tǒng)的特色有哪些呢?
1、網(wǎng)絡(luò)通訊快捷
酒店客控系統(tǒng)選用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議,操控主機(jī)RCU嵌裝類型可以自習(xí)慣快速以太網(wǎng)接口,兼容性強(qiáng),傳輸速率快,對(duì)于酒客房數(shù)量多的酒店特別適用,安穩(wěn)牢靠。運(yùn)用極為遍及,其通用性組網(wǎng)的特性無(wú)需專門訓(xùn)練,便于日后保護(hù)。
2、大數(shù)據(jù)辦理
酒店客控系統(tǒng)通過(guò)多年的經(jīng)歷堆集,功用強(qiáng)壯,重視細(xì)節(jié),安穩(wěn)牢靠。知名的酒店客房控制系統(tǒng)包含體系效勞器端軟件和客戶端軟件。
3、兼容性強(qiáng)
酒店客房控制系統(tǒng)可與多種類型的門鎖體系兼容,讀取門鎖卡的預(yù)置信息。 而且酒店客房控制系統(tǒng)可根據(jù)各酒店的個(gè)性化需求,定制多種運(yùn)行形式,以實(shí)現(xiàn)對(duì)燈火、效勞、背景音樂(lè)、空調(diào)等體系智能操控的強(qiáng)壯功用,讓酒店的效勞更具有人性化。
以上就是格萊美為您剖析的關(guān)于酒店客控系統(tǒng)的一些特色,例如網(wǎng)絡(luò)通訊快捷、大數(shù)據(jù)辦理以及兼容性強(qiáng)等,可以很大程度上對(duì)酒店的效勞進(jìn)行全體的優(yōu)化。此外,酒店客房控制系統(tǒng)還具有安全等方面的防護(hù)操控,可以在特別狀況下進(jìn)行預(yù)警,有用提高酒店的安全指數(shù)。
一場(chǎng)完美的旅行,除了有詩(shī)意的風(fēng)景、稱心的伴侶,如果再有一家既可以刷臉入住、又可以享受尊貴服務(wù)的智慧酒店,那簡(jiǎn)直就是錦上添花了。
跨界和聯(lián)名都很火的今年,這波火已經(jīng)燃燒到了酒店業(yè),科技時(shí)代已經(jīng)來(lái),人們對(duì)外出住宿環(huán)境的要求也越來(lái)越高,這直接促進(jìn)酒店行業(yè)迎來(lái)了一場(chǎng)智慧革新。
但每家酒店都應(yīng)根據(jù)自己不同的側(cè)重點(diǎn),選擇能夠真正為客戶提供定制化、場(chǎng)景化的服務(wù)技術(shù)和產(chǎn)品的合作伙伴。如果只是一味堆砌高科技產(chǎn)品和盲目引入技術(shù),而不考慮是否和酒店內(nèi)部的管理體系匹配和兼容,依然無(wú)法解決當(dāng)前酒店和客戶的痛點(diǎn)。
智慧酒店的新局已經(jīng)開(kāi)啟,智慧解決方案和技術(shù)供應(yīng)商為酒店行業(yè)帶來(lái)了新的想象空間,但如何讓酒店真正變得智慧尚需更多探索。
深圳格萊美專注于為酒店提供“格萊美無(wú)人智慧酒店系統(tǒng)”,我們用最簡(jiǎn)單靠譜的方式打造前所未有的智慧酒店,用最新的技術(shù)幫助酒店,也帶給您不一樣的智慧酒店升級(jí)之旅。將高科技和酒店獨(dú)特的生活體驗(yàn)感相結(jié)合,助力酒店在未來(lái)50億人次的出游大軍中脫穎而出,讓酒店更有未來(lái)!
智慧酒店不是革傳統(tǒng)酒店的命,也不是讓酒店人失業(yè),而是讓傳統(tǒng)酒店重生,讓酒店人能更有溫度地服務(wù)客人,服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。
快節(jié)奏的生活
讓每個(gè)人都帶上一副焦慮的面孔
堆積無(wú)數(shù)莫名其妙的情緒,人在旅途
我們追求的是真正舒適、便捷、無(wú)負(fù)擔(dān)入住體驗(yàn)
+當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要求酒店引入更多、更新、更高的技術(shù)加以創(chuàng)新升級(jí)。那么,智能酒店發(fā)展前景如何呢?一起來(lái)看一下分析:
智能酒店就是酒店智能化。為消費(fèi)者提供周到,便捷,舒適稱心的服務(wù),滿足消費(fèi)者“個(gè)性化服務(wù),信息化服務(wù)的需要”,21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店業(yè)發(fā)展的方向。
智慧酒店擁有一套完善的智能化體系,能夠帶給客戶更加智能化的體驗(yàn)。例如,連接到iPhone上的“貓眼”,通過(guò)iPhone的屏幕,就能夠顯示門外面的畫(huà)面;或者酒店的自助訂房、身份識(shí)別、智能客控系統(tǒng)等方方面面。其次,各種智慧化科技運(yùn)用的目的就是方便客人,智慧酒店的人性化建設(shè),需要從提供人性化的酒店設(shè)施、經(jīng)營(yíng)管理、酒店服務(wù)等多方面入手,以高科技為依托,在信息化、智能化建設(shè)中,充分考慮住客需求。
目前,智慧酒店發(fā)展尚處于萌芽期,作為智慧酒店關(guān)鍵技術(shù)之一的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還有待繼續(xù)發(fā)展,其云端技術(shù)需要再完善。另外支付技術(shù)有待進(jìn)一步發(fā)展,消費(fèi)者的支付習(xí)慣需要引導(dǎo)。但盡管如此,國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)智慧升級(jí)還是值得期待的。智能化酒店帶給客人與眾不同的居住體驗(yàn),享受最大化的舒適、便捷和樂(lè)趣;提升員工的工作效率,還能有效控制酒店的人工成本、運(yùn)營(yíng)成本;強(qiáng)調(diào)資源的可持續(xù)利用,開(kāi)創(chuàng)一種更為綠色健康的生活方式。
2、未來(lái)的智能化酒店,怎么建設(shè)?
在互聯(lián)網(wǎng)的帶動(dòng)下,未來(lái)的酒店服務(wù),將給客人帶來(lái)更大的便捷。以“互聯(lián)網(wǎng)+” 的理念實(shí)現(xiàn)酒店行業(yè)突破傳統(tǒng)走向終端智能化,升級(jí)酒店入住體驗(yàn),提高客人對(duì)酒店的體驗(yàn)度,是整個(gè)酒店行業(yè)在”互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代下的再次變革,也是未來(lái)獲得新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新動(dòng)力。
盡管中國(guó)的酒店業(yè)在智能化方面做了很多積極的探索和實(shí)踐,但是,在一些業(yè)內(nèi)人士看來(lái),目前中國(guó)的智能酒店發(fā)展是存在誤區(qū)的。智能酒店不止是硬件,智能不是只需要改產(chǎn)品或者生產(chǎn)智能酒店的配套廠家。針對(duì)升級(jí)酒店自身量身定制升級(jí)方案,酒店專用硬件配合酒店定制系統(tǒng),完美貼合酒店自身服務(wù)情況。便利了住客提高了入住質(zhì)量,很好的與其他傳統(tǒng)酒店區(qū)隔開(kāi)避免了同質(zhì)化。
綜上所述,現(xiàn)代化的酒店依托智能酒店管理系統(tǒng),集智能設(shè)備與信息服務(wù)管理功能于一體,為客人提供賓至如歸的信息化、智能化、個(gè)性化服務(wù),提升酒店管理水平、降低酒店運(yùn)營(yíng)成本,提高客人入住酒店滿意度。未來(lái),隨著科技的發(fā)展,越來(lái)越多的酒店將會(huì)搭上智能化的列車。