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酒店智能控制系統(tǒng) 智能鎖區(qū)別于傳統(tǒng)機械鎖,它是指在用戶識別、安全性、管理性方面更加智能化的鎖具,現(xiàn)在的智能鎖不同于以往的"先開啟再掃描"的方式,其掃描方式更為便捷簡單,用戶只需將手指放在掃描處的上方由上至下的掃描就可以,無需將手指按在掃描處,掃描的方式更減少指紋殘留,大大降低指紋被復(fù)制的可能性,安全獨享。
尤其是隨著全球酒店空置率高起不下,所以為了瞄準(zhǔn)淡季住宿行業(yè)“去庫存”的需求,開展酒店業(yè)在國內(nèi)旅游業(yè)B2B的企業(yè)對企業(yè)之間的交換業(yè)務(wù),盤活閑置房源;以及為防止客源增多、運營效率低下、用戶體驗差等問題,智能鎖這種高效便捷的入門開鎖作為酒店住宿行業(yè)的高頻度應(yīng)用場景就發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
酒店智能控制系統(tǒng)
畢竟在傳統(tǒng)酒店辦理入住手續(xù)時,不僅需要專人接待,也需要面臨身份核實、門禁卡發(fā)放等情境;而且在節(jié)假日高峰期時,需要排長龍等候。繁瑣的入住流程導(dǎo)致酒店增加了大量的人力、物力以及時間成本,同時也使客戶耗費了大量的時間,導(dǎo)致住宿體驗效果極差。
那么面對這種情況,有沒有好的應(yīng)對方法呢?其實文章第二段就有提到,當(dāng)下采用智能鎖就是一種不錯的解決方式。
因為如今的智能門鎖除了提供密碼開門、指紋開門、藍牙wifi、手機app等多種開門方式外,更依托互聯(lián)網(wǎng)時代技術(shù),與酒店的智能入住系統(tǒng)相結(jié)合,入住客戶可直接通過線上預(yù)訂直接入住。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,人們對于智能化的系統(tǒng)也并不陌生,智能酒店系統(tǒng)也逐漸地有了更進一步的發(fā)展。我們所知道的要想有一個好的智能系統(tǒng),就必須有較強的規(guī)劃以及想要搭建的布局。那么,相對于其他的酒店管理模式,選擇智能酒店系統(tǒng)有什么優(yōu)勢呢?
第一、個性化的界面
個性化的界面在很大程度上是比較人性化的,能夠使得人與系統(tǒng)可以更有效地進行互動。出名的智能酒店系統(tǒng)所采用了特殊的技術(shù),以專業(yè)的角度為客戶們提供更優(yōu)質(zhì)的界面,客戶們更是可以依據(jù)自己的愛好來使用個性化的界面。
第二、表單生成迅速
表單生成速度,工作人員可以有效地進行總結(jié)分析,這也是智能酒店系統(tǒng)所具備的優(yōu)勢之一。酒店的管理人員可以把歷史數(shù)據(jù)進行總結(jié),也會根據(jù)整理出來的內(nèi)容進行未來規(guī)劃。而智能酒店系統(tǒng)以高效地工作效率而讓人們知曉,它可以迅速的對數(shù)據(jù)進行分類整理,且表單生成是非常之快。
第三、資源利用最大化
資源利用最大化可謂是智能酒店系統(tǒng)為大家提供的最方便的服務(wù)。酒店智能系統(tǒng)可以對酒店內(nèi)部的環(huán)境做實時監(jiān)控,這樣可以更加有效地分配好現(xiàn)有的資源。有前景的智能酒店系統(tǒng)會為客戶們提供一系列的服務(wù),例如酒店的監(jiān)控服務(wù)。同時,也可以彌補其不足,對于發(fā)現(xiàn)的漏洞可以及時的處理。
以上,就是智能酒店系統(tǒng)所具有的三個優(yōu)勢。而一個優(yōu)質(zhì)的智能酒店系統(tǒng)是需要經(jīng)過不斷地完善,以及細(xì)心的進行選擇,這樣才能夠把智能酒店系統(tǒng)的優(yōu)勢所發(fā)揮出來。相信利用好這一智能系統(tǒng),酒店可以更好的把自己的品牌打造出去,讓更多人關(guān)注到。
隨著現(xiàn)代酒店思維發(fā)展的逐漸轉(zhuǎn)變,整個酒店的管理模式、運維模式也有了極大的差別,包括現(xiàn)代的五星級和三星級酒店當(dāng)中都大量引入了現(xiàn)代化設(shè)備,包括行業(yè)前10的酒店客控系統(tǒng)也是現(xiàn)代產(chǎn)物之一,它有效提高了管理效率并極大的節(jié)約了成本,下面小編就告訴您為什么說酒店客控系統(tǒng)可為酒店節(jié)約成本?
一、提高各部門溝通效率
小編咨詢酒店客控系統(tǒng)研究人員后了解到,酒店客控致力于打造一種服務(wù)快速、溝通效率高的模式,通過提高各部門的溝通效率即可降低運營成本,尤其對于三星級五星級酒店來說人員眾多,而且酒店的樓層數(shù)較多,普通的對講產(chǎn)品難以滿足實施需要,而酒店客控系統(tǒng)可以輔助服務(wù)人員工作。
二、使酒店制度更明確遂節(jié)約成本
從酒店管理學(xué)角度來說,酒店內(nèi)秩序管理不能形成統(tǒng)一管理模式之前其運營成本較高,根據(jù)經(jīng)濟學(xué)以及管理學(xué)規(guī)律可知,如果在一定空間內(nèi)形成的管理模式,那么就會大大的降低管理費用,而潛力的酒店客控系統(tǒng)便實行統(tǒng)籌化管理,讓酒店管理制度更加明確,于是從節(jié)約成本便水到渠成。
三、現(xiàn)代化設(shè)備節(jié)能高效
酒店客控系統(tǒng)不僅僅包含著控制中樞系統(tǒng),同時還包含著各種子系統(tǒng),而酒店客控系統(tǒng)的配件也相對較多,比如電子門牌、取電系統(tǒng)以及照明系統(tǒng)等都從屬于酒店客控系統(tǒng)當(dāng)中,通過現(xiàn)代化設(shè)備讓酒店的控制管理更加高效,而且對酒店的節(jié)能性甚有裨益,因此可以降低整體的運營成本。
而且從保養(yǎng)層面角度而言普通酒店花費較大,而使用酒店客控系統(tǒng)之后則可以大大降低維護保養(yǎng)的頻率,對于后期的改造升級也更加簡單,通過降低后期的維護費用也會使得整體的運營成本下降,因此酒店客控系統(tǒng)真正對于酒店實現(xiàn)了多方面和全方位的管理。
酒店客控系統(tǒng)與微觀系統(tǒng)的定義不同,格萊美智控酒店客房系統(tǒng)既包含了客戶管理系統(tǒng),同時也包含著酒店內(nèi)的各種智能系統(tǒng),酒店客控系統(tǒng)單純的指酒店內(nèi)的控制系統(tǒng),諸如取電控制系統(tǒng)、中控系統(tǒng)等,但無論何種酒店客控系統(tǒng)都非流程化,還帶有一定的智能性,那么酒店客控系統(tǒng)為品牌酒店帶來了哪些好處呢?
一、降低服務(wù)人員勞動強度
許多品牌酒店規(guī)模極大但是聘用的人員少,為服務(wù)人員工作帶來了一定影響,而服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì)會直接決定客戶的體驗,進而影響整個酒店加盟門店的后續(xù)發(fā)展,引入酒店客控系統(tǒng)之后能夠降低服務(wù)人員的勞動強度,使服務(wù)人員積極對待每一位房客。
二、提高了整體效率
有潛力的酒店客控系統(tǒng)利用節(jié)點化的配置將各種控制環(huán)境濃縮化和精簡化,剔除了無用部分,轉(zhuǎn)而使用高效的服務(wù)中心代替,提高了服務(wù)人員以及客戶的效率,讓整個酒店的運營成良好態(tài)勢發(fā)展,讓加盟酒店投資者可以輕輕松松的穩(wěn)定盈利,通過提高整體效率之后也為企業(yè)的新發(fā)展帶來了機遇。
三、降低管理失誤率
不得不說在實際的酒店管理過程當(dāng)中會有眾多的管理失誤,比如對于人員管理失誤或者對于企業(yè)決策、設(shè)備的管理失誤,這既會影響旗下人員的服從率,甚至還會影響安全問題,因此引入行業(yè)前10的酒店客控系統(tǒng)之后可以降低管理失誤,讓管理英明決策。
因此酒店客控系統(tǒng)確實為現(xiàn)代加盟酒店管理應(yīng)運而生,尤其對于加盟后品牌支持相對較少的投資商來說,選擇客控酒店客控系統(tǒng)實為必要,而且該種系統(tǒng)還具有可升級性,可以根據(jù)日后的經(jīng)營需要自由升級,升級彈性空間大,后續(xù)升級的費用也相對較低。
酒店客控系統(tǒng)中有眾多先進之處,首先它獨具特色的融入了智能化管理,讓管理的精確度大大提高,其次還具有無門檻性,無論是普通的中小型酒店或者大型商務(wù)酒店都可以植入酒店客控系統(tǒng),使用后讓客戶服務(wù)滿意率大大提高,那么定制酒店客控系統(tǒng)要關(guān)注哪幾點呢?
一、是否適配
雖然各種有潛力的酒店客控系統(tǒng)硬件配置具有趨同性,不同的酒店空間的面積不同、管理模式不同,比如商務(wù)型酒店以及高品質(zhì)酒店的報價較高,為了符合商業(yè)氣質(zhì),因此選擇的酒店客控系統(tǒng)必須有帶有現(xiàn)代化和美觀性,適配性是定制酒店客控系統(tǒng)的最基本原則。
二、易維護性
由于酒店客控系統(tǒng)作為一種中控系統(tǒng)起到了神經(jīng)中樞的重要作用,因此在日常使用過程當(dāng)中一旦酒店客戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題就會有著牽一發(fā)而動全身的影響,酒店客控系統(tǒng)建設(shè)中必須要提前考慮易維護性,避免維護難度過大而投入過多的經(jīng)費。
三、花費適當(dāng)性
雖然行業(yè)前10的酒店客控系統(tǒng)的應(yīng)用和普及率大大提高,但是它的價位并未有明顯的上漲,因此價格彈性空間相對較小,通過酒店客控系統(tǒng)帶來的好處較多,但是也要保證前期的投入和花費相適當(dāng),過大和過小的投資都不低于后期的回本工作,因此酒店客控系統(tǒng)要尤其重視。
此外定制酒店客控系統(tǒng)必須廠家聯(lián)絡(luò),將酒店的實際情況和盤托出,之后酒店客控系統(tǒng)定制廠家會給出一系列的解決方案,投資人可以根據(jù)企業(yè)情況以及未來發(fā)展愿景等在其中酌選一套方案,使用酒店客控系統(tǒng)過程中也要多與研發(fā)廠家聯(lián)絡(luò),遇到技術(shù)瓶頸時應(yīng)及時咨詢。
現(xiàn)如今的酒店管理需要高效、節(jié)能優(yōu)化執(zhí)行,因而單純的靠以往的管理落實顯然是一件難度非常大的事情,因而越來越多的酒店開始導(dǎo)入客控系統(tǒng)來落實管理的開展,所以在一定意義上現(xiàn)代化酒店引進最具發(fā)展?jié)摿Φ木频昕涂叵到y(tǒng)對于酒店的全面發(fā)展很重要。