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5G試點城市正在如火如荼的展開試用工作,智能酒店產(chǎn)品也正在加快進(jìn)程,逐步滲透人們的日常生活。
智能酒店設(shè)計最大的優(yōu)勢就是為人們的生活帶來全新的便捷模式,在一系列智能產(chǎn)品中,其中丁丁掌門智能門鎖在近年的受歡迎程度很高!
智能門鎖的發(fā)展盛況讓不少品牌樹立了市場信心,丁丁掌門智能門鎖在市場中取得了不錯的發(fā)展。
丁丁掌門智能門鎖與傳統(tǒng)的機(jī)械鎖相比最大的區(qū)別就是智能鎖可以通過聯(lián)網(wǎng),利用手機(jī)來進(jìn)行把控操作,控制距離的遠(yuǎn)近取決于智能鎖所支持的連接方式。
當(dāng)然,如今家用可遠(yuǎn)程控制的智能鎖大多不會采用直接接入互聯(lián)網(wǎng)的方式,而都是通過“網(wǎng)關(guān)”與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接。
它的鎖風(fēng)格各異,同時融合典雅時尚的設(shè)計風(fēng)格,重金打造的智能鎖具新品已隆重上市,并在媒體廣泛推廣和宣傳,贏得了各界的好評,贏得無數(shù)人的關(guān)注。
公司秉承了普羅巴克“創(chuàng)新、誠信、雙贏”的原則,并憑借并憑借強大的技術(shù)資源、完善的供銷渠道、豐富的市場開拓經(jīng)驗和卓越的售前售后服務(wù)。
它為客戶提供高端的生物識別產(chǎn)品及相關(guān)應(yīng)用服務(wù)解決方案和技術(shù)支持,從而成為客戶真正有價值并值得信賴的合作伙伴。
門鎖最大的作用就是安全性能,離開這一層面的話,即便再智能化也只是噱頭!丁丁掌門智能門鎖的智能加解密系統(tǒng)有著很高的安全系數(shù),機(jī)械防盜可以防鉆、防撬、防扭等破壞性開啟,還可以預(yù)防黑客的在線解碼。
丁丁掌門旨在為新型智能鎖行業(yè)樹立了一個新風(fēng)向,創(chuàng)造行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。為全家人提供智能生活,操作系統(tǒng)簡單便捷,老少皆能輕松掌握操作技巧!
雖然傳統(tǒng)的房間鑰匙并沒有完全滅絕,但移動無鑰技術(shù)已在酒店業(yè)掀起軒然大波?,F(xiàn)代客人不斷表現(xiàn)出增加移動功能帶來的便利的興趣。
酒店智能控制系統(tǒng)
首先,讓我們相信一個場景:經(jīng)過長途旅行,你剛剛把行李卷進(jìn)了酒店大廳。當(dāng)你注視著前臺的隊伍時,你默默地希望登記過程快速完成,這樣你就可以馬上安頓下來了。在與酒店前臺辦理登記之后,你拿上房間鑰匙,向你的客房走去。把鑰匙卡插入插槽,你就等著聽到“嘀”開啟聲音,然后把門推開。
這是我們都曾經(jīng)歷過的,雖然傳統(tǒng)的房間鑰匙并沒有接近完全滅絕,但是移動無鑰匙技術(shù)已經(jīng)在酒店領(lǐng)域掀起了軒然大波?,F(xiàn)代客人,特別是千禧一代和更年輕一代的客人,不斷表現(xiàn)出增加移動功能帶來的便利的興趣。這個福利概念化的形式比如有綜合酒店應(yīng)用程序,移動登記和移動鑰匙等。事實上,據(jù)報道,使用數(shù)字鑰匙的客人一般要比使用鑰匙卡的客人高出7個百分點。
當(dāng)然,有一個廣泛的選擇移動關(guān)鍵應(yīng)用可供今天的酒店經(jīng)營者尋求保持競爭力。所以,問題是,你如何確定哪一款智能門鎖適合你的酒店?
1.一體化是關(guān)鍵
酒店按照智能門鎖一定要找可以兼容性非常強的供應(yīng)商,除非你有特別內(nèi)容需要安裝在智能門鎖上。如果缺乏這種無縫集成不兼容的,一些移動鎖格式可能需要您替換整個門鎖,這不符合成本效益。
此外,為了盡可能充分利用移動密鑰系統(tǒng),酒店可能還需要將智能門鎖與其他信息源集成。這意味著酒店需要確保該應(yīng)用程序也集成到酒店目前擁有的物業(yè)管理系統(tǒng)中。說到擁抱移動鍵技術(shù),無縫集成應(yīng)該是酒店的首選。
2.完善基礎(chǔ)
使用效率應(yīng)該始終放在首位,如果新技術(shù)不能完美地發(fā)揮其主要功能,就不會被欣然接受。雖然花里胡哨可以給消費者一時的興起,但沒有什么比交付的核心功能更重要。
鎖定和解鎖功能是否每次都能正常工作,沒有任何故障?它是否可靠和高度安全?是否要求客人離他們房間的門5英尺以內(nèi),或更近?解鎖功能是否工作迅速,還是需要幾次嘗試,然后再登記?應(yīng)用程序是否增強了移動體驗,允許客戶有效地繞過線路,并接收根據(jù)他們的喜好定制的通知/警報?是否有一個用戶友好的管理工具,該系統(tǒng)包括儀表板,配置,自動化和分析?它是否有很強的安全性,以確保鎖不能被破解?
另外,引入新技術(shù)可能會很棘手–如果該技術(shù)不能直觀地了解酒店當(dāng)前的工作方式,意外情況將會頻出。
這些都是酒店在考慮哪種智能么事技術(shù)供應(yīng)商最匹配時,需要考慮的關(guān)鍵組件
3、對未來升級大的兼容問題 http://m.laraki.com.cn/
從預(yù)訂、到達(dá)前的短信,手機(jī)登記和使用移動鑰匙進(jìn)入酒店房間,到提供、升級和移動結(jié)賬。雖然“基本信息”的完善可以從優(yōu)先規(guī)則,但客人的期望總是不斷發(fā)展的,擁抱新趨勢。因此,確定如果你正在考慮的技術(shù)具有先進(jìn)的功能–可用在所有平臺上的能力。它可能包括在多臺設(shè)備上放置數(shù)字鍵、智能手表兼容性、移動禮賓部,以確??腿嗽谵k理登機(jī)手續(xù)時不會錯過傳統(tǒng)上從前臺工作人員那里收到的個人觸摸等功能。
你今天選擇的智能門鎖技術(shù)將在未來的許多年里一直伴隨著酒店。同時,確保酒店選擇了一個未來的系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠處理好酒店市場上在可用性和功能方面能迅速的發(fā)展情況。今天行得通的東西明年可能對你不起作用,甚至明天。如果酒店當(dāng)前系統(tǒng)沒有隨著酒店的成長和變化而發(fā)展,那么升級需要詳細(xì)的考慮。尋找智能門鎖關(guān)鍵技術(shù)合作伙伴,有靈活性,增長和變化,以滿足酒店的需要。
例如:開燈或關(guān)燈,重要經(jīng)過智能面板來完成,智能面板收到各類控制命令后,經(jīng)過剖析解碼,驅(qū)動對應(yīng)強電驅(qū)動電路,把燈控的回道路接通或斷開,這樣控制就完成啦;另外,像電器、窗簾等設(shè)備的控制也是一樣道理,當(dāng)數(shù)字窗簾開關(guān),收到控制命令后,立刻驅(qū)動電動窗簾電機(jī)馬達(dá)的對應(yīng)電路接通或斷開,這樣就做到窗簾的開關(guān)控制。關(guān)于紅外客控設(shè)備的控制,例如:空調(diào)、電視機(jī)、DVD等,經(jīng)過裝置在吸頂?shù)娜梭w感應(yīng)器來完成,人體感應(yīng)器收到控制信號后,立刻把控制信號轉(zhuǎn)發(fā)成對應(yīng)的紅外指令,像控制DVD影碟機(jī)的開關(guān)、播放、暫停等紅外控制指令。
關(guān)于安防報警功效的完成,當(dāng)數(shù)字安防模塊,收到控制命令后,會轉(zhuǎn)成對應(yīng)的語音信號撥打給預(yù)設(shè)的電話號碼報警。關(guān)于背景音樂的控制智能,一樣,當(dāng)數(shù)字影音重心,收到控制命令后,立刻切換外部的播放源電路,并開端播放音源。因此,當(dāng)觸發(fā)各類復(fù)雜的場景命令時,例如:“影院”場景鍵觸發(fā),這時對應(yīng)的命令執(zhí)行設(shè)備零碎按照收到的命令解碼并一同執(zhí)行控制命令,因此,對應(yīng)的燈光、電器、窗簾、背景音樂就開端片面按預(yù)設(shè)水平任務(wù),到達(dá)了預(yù)設(shè)的場景效果。
客控系統(tǒng)控制系統(tǒng)的系統(tǒng)特點
1、系統(tǒng)構(gòu)成靈活。從總體上看,客控系統(tǒng)控制系統(tǒng)是由各個子系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)組合而成的。你可以把可以根據(jù)需要,減少或者增加子系統(tǒng),以滿足需求。
2、操作管理便捷??涂叵到y(tǒng)控制的所有設(shè)備可以通過手機(jī),平板電腦,觸摸屏等人機(jī)接口進(jìn)行操作,非常方便。
3、場景控制功能豐富??梢栽O(shè)置各種控制模式,如離家模式,回家模式,下雨模式,生日模式,宴會模式,節(jié)能模式等,極大滿足生活品質(zhì)需求。
4、信息資源共享??梢詫⒓依锏臏囟?,濕度,干燥度發(fā)布到網(wǎng)上,形成整個區(qū)域性的環(huán)境監(jiān)測點,為環(huán)境的監(jiān)測提供有效有價值的信息。
5、安裝、調(diào)試方便。即插即用,特別用無線的方式,可以快速部署系統(tǒng)。
據(jù)統(tǒng)計,企業(yè)每年8%能源損耗源于沒有能源監(jiān)測及維護(hù)計劃,每年12%以上的能源損耗源于沒有能源管理及控制系統(tǒng)。尤其是對于大型賓館、飯店、商廈、寫字樓消耗的水、電、油、氣等能源的成本,基本都會占到總經(jīng)營成本的30%以上,而且能源成本還呈現(xiàn)出逐年上漲的趨勢。
因此在激烈競爭的市場環(huán)境下,只有通過技術(shù)創(chuàng)新手段,以信息化系統(tǒng)提供的能耗基礎(chǔ)數(shù)據(jù),制定合理的成本控制策略,才能夠有效的提升企業(yè)能源管理水平,降低企業(yè)經(jīng)營成本,尤其是對于酒店業(yè)而言,能源管控系統(tǒng)似乎已經(jīng)成為酒店的標(biāo)配了。
而格萊美酒店能源管理控制系統(tǒng),就是以信息化系統(tǒng),從酒店照明能耗、空調(diào)能耗、景觀照明能耗三方面著手,通過時段控制智能開/關(guān)與人體感應(yīng)光感傳感器相組合,對酒店大堂、走廊、地下停車場、周邊景觀等區(qū)域進(jìn)行分時段、分場景的空調(diào)、照明控制,從而實現(xiàn)燈光層次、明暗的組合,營造出不同的照明場景環(huán)境,從而幫助酒店進(jìn)行有效的能源管控,降低管理運行費用,達(dá)到節(jié)能效果的管理系統(tǒng)。
它可以根據(jù)不同的場景需求提供不同的燈光控制方案,如:
對于酒店周邊景觀照明
為酒店營造明暗有序和適度的舒適照明環(huán)境,增強第一印象,提升酒店舒適典雅的氣氛。
對于酒店大堂、大堂吧
可根據(jù)不同的需求在不同的時段開啟/關(guān)閉燈光、窗簾、空調(diào)等設(shè)備,呈現(xiàn)上午、下午、傍晚等多種燈光場景組合控制,使得酒店照明系統(tǒng)及其他設(shè)備可按照預(yù)設(shè)模式運行,也可以手動臨時切換場景。
對于酒店公區(qū)走廊
采用多路預(yù)設(shè)時段場景與紅外移動控制相融合形成人來燈亮、人走延時燈滅,同時各出入口處還有智能控制面板,可根據(jù)需要手動控制就近燈具的開關(guān)。
同時該系統(tǒng)還可進(jìn)行時段策略控制:通過智能中控主機(jī)的定時策略功能對酒店不同時間不同環(huán)境的光照度進(jìn)行精確設(shè)置和合理管理實現(xiàn)節(jié)能。以及智能光感調(diào)控,以傳感器元器件實現(xiàn)照明燈具的自動調(diào)光控制,使室內(nèi)區(qū)域的照度不會隨日照等外界因素的變化而改變,始終維持在預(yù)設(shè)照度值左右。并實現(xiàn)酒店空調(diào)的調(diào)控,使得酒店管理者在智能中控主機(jī)上預(yù)設(shè)好不同時段、不同需求下空調(diào)調(diào)節(jié)溫度,實現(xiàn)空調(diào)智能調(diào)控。
一般而言,酒店建設(shè)初期的規(guī)劃設(shè)計將直接影響酒店的能耗和維修運營成本。因此,必須建立健全酒店籌建與工程運行管理體系和標(biāo)準(zhǔn)。尤其是在新市場環(huán)境下,更需要酒店采用技術(shù)創(chuàng)新手段,通過科學(xué)管理、數(shù)據(jù)化管控、智慧節(jié)能合理降低酒店工程運行成本。
因為在酒店這個傳統(tǒng)行業(yè)中,并不是所有的酒店都已經(jīng)從“人治”過渡到“數(shù)管”,特別是一些中小型酒店更是如此,內(nèi)部管理任人唯親,成員拉幫結(jié)派,從而加重了酒店想智慧酒店轉(zhuǎn)變的瓶頸。
而智慧酒店客控系統(tǒng)以數(shù)據(jù)化的管理思維,將酒店所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺的統(tǒng)計分析,為酒店提供深度分析及需要的日常運營的大數(shù)據(jù)信息,從而幫助酒店科學(xué)決策,減少運營成本和人工成本,進(jìn)而提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
總的來說,智慧酒店客控系統(tǒng)的酒店數(shù)據(jù)查詢功能主要包括一下幾個方面:http://m.laraki.com.cn/
一、客房實時狀態(tài)查詢
后臺可實時顯示個酒店房間狀態(tài),開門、插卡、清理、呼叫、退房、SOS、故障、溫度異常等消息都可在后臺直觀體現(xiàn),同時對信息進(jìn)行分類顯示,方便酒店管理根據(jù)需求進(jìn)行有效查詢。
二、各項歷史消息查詢
提供酒店服務(wù)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析客戶滿意度以及各項數(shù)據(jù)對員工工作響應(yīng)情況的分析來提供績效考核數(shù)據(jù)。
三、能耗數(shù)據(jù)分析
通過對酒店客房全部能耗設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計分析,如空調(diào)、燈光等設(shè)備,做出能耗成本預(yù)算,在保證客戶滿意度的情況下,對高能耗的設(shè)備進(jìn)行有效的能源管控設(shè)置,從而有效降低能耗。
四、在線用戶查詢
任何登錄客控系統(tǒng)的用戶均被系統(tǒng)識別并顯示,方便管理員實時查詢用戶信息。屏蔽未授權(quán)登錄用戶。
所以想要實現(xiàn)酒店數(shù)據(jù)化管理,將“人治”轉(zhuǎn)變成“數(shù)管”,就必須讓經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)化為科學(xué)管理,進(jìn)一步提升酒店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。因為酒店客控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)化管理不僅能監(jiān)控房態(tài)數(shù)據(jù),將酒店能耗轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)圖表,給管理者呈現(xiàn)出一個高效明確的能耗數(shù)據(jù),從而幫助酒店進(jìn)一步節(jié)約成本,提升酒店管理。
同時,酒店客控系統(tǒng)還能收集住客數(shù)據(jù),當(dāng)客戶入住的時候記錄客戶的喜好,便于實現(xiàn)酒店二次營銷;提升入住體驗感,實時響應(yīng)數(shù)據(jù)讓住客服務(wù)更及時,也能監(jiān)督員工的工作,提升工作效率。
?智能照明控制系統(tǒng)是智慧酒店、智能家居、智慧城市等系統(tǒng)中必不可少的一部分,它是利用先進(jìn)的電磁調(diào)壓及電子感應(yīng)技術(shù),對酒店 、家庭供電進(jìn)行實時監(jiān)控與跟蹤,并自動平滑的調(diào)節(jié)電路的電壓和電流幅度,從而改善照明電路中不平衡負(fù)荷所帶來的額外功耗,降低燈具和線路的工作溫度,達(dá)到優(yōu)化供電目的照明控制系統(tǒng)。
如今,越來越多的人想打造一個舒適、有生活情調(diào)、品質(zhì)的酒店或家庭,因此對智能照明控制系統(tǒng)的要求也隨之上漲。下面就讓小編為大家詳細(xì)介紹下格萊美智能照明控制系統(tǒng):
一鍵開關(guān)
格萊美智能照明控制系統(tǒng),可以實現(xiàn)酒店客房廊燈、鏡前燈、主燈等多路燈光的控制,通過手機(jī)移動端或開關(guān)面板進(jìn)行客房燈光的明暗組合。
個性化定制
對燈光的定時開/閉進(jìn)行定義,從而根據(jù)自己的生活習(xí)慣,控制燈光。
明暗調(diào)節(jié)
通過智能照明控制系統(tǒng)可以非常簡單調(diào)節(jié)客房光的明暗亮度,為住客創(chuàng)造一個舒適、寧靜、和諧、溫馨的氣氛,提供良好的智能化體驗。
情景模式 http://m.laraki.com.cn/
智能照明系統(tǒng)最智能化的地方就是情景模式的設(shè)置,在酒店用戶的使用過程中,可以根據(jù)自身的需求和生活習(xí)慣自主調(diào)控,設(shè)置迎賓、會客、影音、閱讀、睡眠、起夜等六大情景模式,一鍵操控客房燈具,實現(xiàn)多路燈光場景轉(zhuǎn)換。
格萊美智能照明控制系統(tǒng),是實現(xiàn)酒店燈光的便捷控制管理,通過智能照明系統(tǒng)對酒店客房的燈光進(jìn)行智能化控制,不僅能幫助酒店節(jié)約能耗,同時還能為用戶提供良好的智能化體驗。
近年來隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,以及人們生活水平的不斷提高,度假旅游已然成為了一種時尚的生活方式,就連與旅游業(yè)息息相關(guān)的酒店行業(yè)也成為了引領(lǐng)都市生活的潮流。
那么,在這個大眾消費與人工智能同行的新時代,如何引爆酒店消費熱點呢?讓年輕消費群體主動分享舒適的居住體驗,為酒店引流和二次入住提供強有力的吸引力呢?
在互聯(lián)網(wǎng)+的影響下,旅游業(yè)面對的客戶群體已經(jīng)由原來單一的游客轉(zhuǎn)變?yōu)橐约彝?、高精尖、白富美等年輕群體為主。但是無論是哪一種類型,都是當(dāng)代社會具有鮮明特質(zhì)的新興人群。而且據(jù)調(diào)查顯示, 新一代年輕旅游愛好者更偏愛于借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行入住酒店的快捷選房、預(yù)訂、支付、開門等服務(wù),從而避免了酒店人流高峰期的排隊等候,為客戶節(jié)省了大量的等候時間。
所以想要燃爆酒店消費熱點,進(jìn)一步增強酒店二次入住率,就必須明確新一代年輕消費群體的消費特性,增強顧客期望與酒店的互動。尤其是在整個社會消費的重心,已經(jīng)由單純的物質(zhì)消費,向著人性化的服務(wù)上去,已有越來越多的客戶開始通過網(wǎng)評、口碑等方式,來建立消費群體之間的互動關(guān)系。
在這個互聯(lián)網(wǎng)消費時代,出門旅游,客戶更期望的是入住后能擁有情感歸屬感的互動體驗以及比手機(jī)響應(yīng)速度更快的服務(wù)方式,尤其是在節(jié)假日旅游高峰期的時候,客戶情感歸屬就會顯得更為強烈。
假設(shè)酒店里有一個形同《鋼鐵俠》里“老賈”一般的智能管家,能理解會思考,直接通過客人語音指令就能實現(xiàn)各項功能,讓客戶通過“消費過程”建立與酒店人的情感互動,從未建起鏈接客戶的生態(tài)系統(tǒng),成為酒店戰(zhàn)勝人流高峰大戰(zhàn)中的制勝法寶。
同時,對于現(xiàn)在的消費群體而言,雖然智能語音的獨特體驗不僅新穎,但人臉識別也頗具吸引力。格萊美智慧酒店最新解決方案,以“人臉識別、無卡入住”為切入點,更加便捷直觀的打開酒店與住客之間的情感鏈接紐帶,在“客控”+“客需”服務(wù)相融合的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)客戶個性化體驗。
因此,在這個迅速變革的智能化時代,格萊美智控為傳統(tǒng)酒店引入人臉識別、無卡入住、智能管控等系統(tǒng),不僅在最大程度上幫助酒店實現(xiàn)新一代年輕消費群體的時尚潮流,更能高效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量,讓客戶主動分享人性化、智能化的智慧酒店。
其實想要做好酒店成本控制時間很簡單的事情,因為只要找出成本產(chǎn)生的原因,再通過恰當(dāng)?shù)姆绞郊右钥刂凭湍苡行У臏p少成本。因此今天就跟著小編一起來看看在酒店經(jīng)營管理過程中,造成酒店隱性成本的原因有哪些吧!
一、定位錯誤
主要包含了在酒店的經(jīng)營過程中因市場定位、策略定位以及消費群體定位所引起的隱性成本,因為很多時候如果酒店的目標(biāo)消費群定位錯誤,就容易造成酒店客房數(shù)及餐廳餐位數(shù)容量上的不匹配,要么就是造成每日客房大量閑置,餐廳就餐人數(shù)稀稀拉拉;要么就是造成客房爆滿,餐廳就餐人數(shù)不足(正常來說這種情況是不存在的)。
二、、建筑設(shè)計失誤
很容易發(fā)現(xiàn)當(dāng)下很多酒店的功能分區(qū)都不夠明顯,要么就是該有的功能沒有,不該有的功能設(shè)置卻充斥著整個酒店。如會議型的酒店,會議室的位置留有大量的柱子,如森林一般,怎么接待會議;再比如,酒店的后臺功能,如果沒有采購收貨區(qū)及運輸線路、存儲位置,沒有總倉及運輸線路等等。這種建設(shè)設(shè)計不僅沒有達(dá)到規(guī)范要求,更使得酒店耗費大量的經(jīng)營成本支出。
三、裝飾設(shè)計偏差
酒店應(yīng)該高度重視客房設(shè)計,在酒店裝飾設(shè)計的過程中如果只當(dāng)成是標(biāo)準(zhǔn)圖例的簡單組合,沒有進(jìn)一步的詳細(xì)配套設(shè)計,那么未來這家酒店勢必要進(jìn)行敲敲打打,不斷得形成多次的改造成本投入。
四、在建造過程中隱蔽工程,偷工減料
最明顯的就是酒店的走廊及吊頂,如吊頂方面:如果在施工時吊頂里面暖氣管道外包裹的保溫棉達(dá)不到參數(shù)要求,到了冬季就會導(dǎo)致吊頂背面滴水,致使吊頂材料變形、發(fā)霉,味道熏的客人掩鼻而過。最后吊頂完全變形,只好關(guān)閉樓層進(jìn)行重新裝修。同時水滴在地毯上,地毯也發(fā)霉、變形。;這樣一折騰,浪費大量資金,還丟失大量客戶。真真正正的得不償失。
五、溝通成本
一般來說,酒店解決問題和發(fā)布指令的形式是“會議”,如果在會議開始之前,沒有進(jìn)行充分的會議準(zhǔn)備,就等于是講所有員工聚集在一起,形成“會前無準(zhǔn)備,會中無主題,會后無執(zhí)行,與會無必要,時間無控制,發(fā)言無邊際”的六大不明確,漫無目的的耗費著大家的時間,造成不必要的溝通成本及時間成本。
酒店智能控制系統(tǒng)
其實想要做好酒店成本控制時間很簡單的事情,因為只要找出成本產(chǎn)生的原因,再通過恰當(dāng)?shù)姆绞郊右钥刂凭湍苡行У臏p少成本。因此今天就跟著小編一起來看看在酒店經(jīng)營管理過程中,造成酒店隱性成本的原因有哪些吧!
一、定位錯誤
主要包含了在酒店的經(jīng)營過程中因市場定位、策略定位以及消費群體定位所引起的隱性成本,因為很多時候如果酒店的目標(biāo)消費群定位錯誤,就容易造成酒店客房數(shù)及餐廳餐位數(shù)容量上的不匹配,要么就是造成每日客房大量閑置,餐廳就餐人數(shù)稀稀拉拉;要么就是造成客房爆滿,餐廳就餐人數(shù)不足(正常來說這種情況是不存在的)。
二、、建筑設(shè)計失誤
很容易發(fā)現(xiàn)當(dāng)下很多酒店的功能分區(qū)都不夠明顯,要么就是該有的功能沒有,不該有的功能設(shè)置卻充斥著整個酒店。如會議型的酒店,會議室的位置留有大量的柱子,如森林一般,怎么接待會議;再比如,酒店的后臺功能,如果沒有采購收貨區(qū)及運輸線路、存儲位置,沒有總倉及運輸線路等等。這種建設(shè)設(shè)計不僅沒有達(dá)到規(guī)范要求,更使得酒店耗費大量的經(jīng)營成本支出。
三、裝飾設(shè)計偏差
酒店應(yīng)該高度重視客房設(shè)計,在酒店裝飾設(shè)計的過程中如果只當(dāng)成是標(biāo)準(zhǔn)圖例的簡單組合,沒有進(jìn)一步的詳細(xì)配套設(shè)計,那么未來這家酒店勢必要進(jìn)行敲敲打打,不斷得形成多次的改造成本投入。
四、在建造過程中隱蔽工程,偷工減料
最明顯的就是酒店的走廊及吊頂,如吊頂方面:如果在施工時吊頂里面暖氣管道外包裹的保溫棉達(dá)不到參數(shù)要求,到了冬季就會導(dǎo)致吊頂背面滴水,致使吊頂材料變形、發(fā)霉,味道熏的客人掩鼻而過。最后吊頂完全變形,只好關(guān)閉樓層進(jìn)行重新裝修。同時水滴在地毯上,地毯也發(fā)霉、變形。;這樣一折騰,浪費大量資金,還丟失大量客戶。真真正正的得不償失。
五、溝通成本
一般來說,酒店解決問題和發(fā)布指令的形式是“會議”,如果在會議開始之前,沒有進(jìn)行充分的會議準(zhǔn)備,就等于是講所有員工聚集在一起,形成“會前無準(zhǔn)備,會中無主題,會后無執(zhí)行,與會無必要,時間無控制,發(fā)言無邊際”的六大不明確,漫無目的的耗費著大家的時間,造成不必要的溝通成本及時間成本。